Julie du service client est adorable et suit de près votre dossier. J'ai eu un contretemps avec un taille qui n'allait pas pour ma chienne et elle s'est occupée de tout dans les moindres détails et qu... Mehr ansehen
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SITE CLASSE A RISQUE PAR VÉRIFIER FRANCE J’ai commandé un collier taille moyen avec un bandana rouge décrit et vendu par le site pouvant correspondre pour un Chien de taille moyenne (cocker) Apr... Mehr ansehen
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J’avais acheté un sac de transport (sac à dos ) pour mon petit chien. Le sac est bien arrivé , très belle qualité , bien fini, et bel emballage sécurisé . Seul hic , j’ai pris une taille trop petite.... Mehr ansehen
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La personne du service clientèle Julie a été très réactive et compréhensive au sujet d une commande de collier pour chien ( pas bonne taille). J ai vraiment été étonnée de la réactivité dont elle a fa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Les meilleurs accessoires et jouets pour chien
Kontaktinformationen
4.4
Hervorragend
75 Bewertungen
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Bonjour
Bonjour, j'ai commande un collier pour mon chien, la taille était mal évaluée en rapport avec les grilles de mesure. Cependant Le service est très réactif, compréhensive et sympathique et m'a renvoyé le collier plus grand pour mon RAMA; Je l'ai reçu rapidement
15. Oktober 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Mme. Kubler,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension !
Nous sommes désolés pour le souci initial avec la taille du collier, mais ravis de savoir que notre équipe a pu rapidement vous aider en vous envoyant une taille plus adaptée pour votre chien Rama. Votre satisfaction est notre priorité, et vos gentils mots sur notre service nous touchent beaucoup.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée avec Rama !
L’équipe Mikizi
Produits de qualité et service client réactif et à l'écoute.
Produits de qualité, service client réactif, bien à l'écoute et donnant une réponse personnalisée et arrangeante. Je recommande ce site.
31. Mai 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Mme. Le Sueur,
Je vous remercie infiniment pour votre retour si positif et encourageant !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et que notre service client a su répondre à vos attentes avec attention et réactivité. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de proposer le meilleur service.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée !
L’équipe Mikizi
J’ai commandé plusieurs fois sur Mikizi…
J’ai commandé plusieurs fois sur Mikizi et je suis très satisfaite des articles reçu !
Le service client est à l’écoute et trouve toujours une solution en cas de problème logistique ou autre.
Merci à l’équipe Mikizi.
Je recommande
28. Oktober 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Mme. Ferrazin,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos commandes et de nos services. Toute l’équipe est engagée pour être à l’écoute de nos clients et trouver des solutions adaptées à chaque situation, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction.
Merci encore pour votre recommandation, et n’hésitez pas à nous recontacter à l'avenir !
Je vous souhaite une très belle journée,
Cordialement,
L’équipe Mikizi
Souci qualité sur un produit Service client qui a réagi
Je me permets de modifier mon commentaire suite à un contact avec le service client, ils m’ont certifié qu’il aura une prise de contact avec le fabricant pour le problème qualité et nous avons trouvé un compromis sur un bon d’achat Je pense que tout le monde a une chance et que l’erreur est humaine l’important et de la rectifier ce qu’a fait le service. Client notamment Julie avec qui j’ai été en contact
22. Oktober 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Katia,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes heureux d’avoir pu trouver un compromis satisfaisant pour vous et apprécions sincèrement votre compréhension. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour résoudre chaque problème. Julie et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu vous assister et de vous avoir offert une solution.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question future, nous restons à votre écoute !
Je vous souhaite une excellente journée,
L’équipe Mikizi
Harnais lumineux pour mon boubou
Très bonne expérience, livraison longue mais Mikizi a très bien communiqué sur les dates. Le produit est propre et mon chien est en sécurité, on le voit très bien en forêt. Merci ;)
1. Oktober 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Kim,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre harnais lumineux. C’est un vrai plaisir de savoir que vous pouvez profiter de vos balades en forêt en toute sérénité.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, et encore merci pour votre compréhension concernant la livraison.
Je vous souhaite une très belle journée avec votre fidèle compagnon !
Cordialement,
L’équipe Mikizi
Je suis extrèmement satisfaite de cette commande
Je suis extrèmement satisfaite de cette première commande auprès de Mikizi, la communication avec les équipes est rapide, claire et conviviale.
Ma commande devait arriver rapidement car je m'absente pour longtemps, je les avais prévenu, ils ont fait en sorte que je l'ai avant mon départ et je l'ai eu trois jours avant.
L'article est totalement conforme, en tout point.
Alors n'hésitez pas a commander auprès d'eux, vraiment, vous ne serez pas déçu.
10. September 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Mme. Ringuelet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, cela nous fait chaud au cœur.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre article, et de nos services.
N'hésitez pas à nous revenir vers nous à l'avenir en cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Encore un grand merci pour votre confiance et vos gentils mots.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Mikizi
Très déçu
Très déçu l'attente trop longue pour 2 jouets obligé d'attendre 3 semaine !!! Je ne recommande pas ce site
2. September 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec notre boutique ne vous ait pas apporté la satisfaction voulue.
Nos délais de livraison sont en général de 5 à 12 jours ouvrés, cependant, il peut arriver parfois que certains facteurs extérieurs influent sur le temps de livraison.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande à l'adresse contact@mikizi.com ? Nous pourrions ainsi mieux vous aider.
Je vous souhaite une excellente journée.
L'équipe Mikizi
Remerciements pour un Service Client Exemplaire et un Produit de Qualité
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'article "sac de transport kangourou", le site et le service de livraison. Après avoir rencontré un souci avec la taille, et bien que j'aie dépassé le délai de retour de quelques jours, l'équipe a gentiment accepté de procéder à un échange. Je voudrais particulièrement remercier Julie, qui m'a accompagnée tout au long de mes démarches et a fait tout son possible pour nous aider. Grâce à son soutien et à l'efficacité de toute l'équipe, mon chien et moi pourrons désormais profiter de longues balades et de nombreuses visites. J'ai visiter un château, où les chiens sont acceptés à condition d'être portés, ce sac de transport kangourou aurait été d'une grande aide. Heureusement, ce problème est maintenant résolu grâce à vous. Un grand merci à toute l'équipe !
11. August 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour David,
Merci infiniment pour votre retour si chaleureux et positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre article, et de nos services.
Nous tenons à vous remercier également pour vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de vos démarches.
N'hésitez pas à nous revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, nous restons à votre disposition.
Encore un grand merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Mikizi
Très satisfait
6. August 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe Mikizi
Envoi conforme à l’attendu
31. März 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Elodie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite de votre commande.
N'hésitez pas à nous recontacter à l'avenir, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une très belle journée.
L'équipe Mikizi
Très bon site et très bon produit je…
Très bon site et très bon produit je recommande
1. Februar 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre boutique. Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous revoir très vite,
Je vous souhaite une très belle journée !
L'équipe Mikizi
À la recherche d'un matériel pour chien handicapé
À la recherche d'un matériel pour chien handicapé, j'ai trouvé satisfaction chez Mikizi. Service après vente rapide et remarquable. Merci Julie pour votre courtoisie, votre efficacité et votre professionnalisme
12. Februar 2024
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Antwort von Mikizi
Bonjour Anne,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de notre service client.
N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une merveilleuse journée.
L'équipe Mikizi
Très satisfait
Interlocutrice très agréable et à l'écoute de mes remarques sur les 2 commandes effectuées sur le site, je repasserai commande si besoin car la qualité des produits et surtout du service m'ont entièrement satisfait
15. Dezember 2023
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Antwort von Mikizi
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous ferons en sorte que tous nos clients le soient également.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Je vous souhaite une très belle journée !
L'équipe Mikizi
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