Sehr freundlich und unkompliziert geholfen… Einzig die eher lange wartezeit könnte man beanstanden, dies ist allerdings Kritik auf hohem Niveau, denn mit der Rückrufoption ist auch dies nicht schlec... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der persönliche Kontakt war herzlich sachlich engagiert und zielführend - Der Start mit KI-person ist schlicht demütigend - der Entscheid ‘Welche Bank’ wird in Zukunft nicht nach den Zins Leistunge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte ein Problem mit der Installation der Migros Bank-App und habe aus diesem Grund Hilfe bei Kundencenter gesucht. Der Kundenberater Herr Lüthi hat mich sehr freundlich und geduldig unterstützt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Login-Problem konnte in mehrfachen Schritten und verschiedenen Fachpersonen erfolgreich, freundlich und reibungslos gelöst werden. Sehr guter interner Austausch ohne mehrfache Erklärung des Problems v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gegründet, um den Menschen statt das Kapital ins Zentrum zu stellen.
Kontaktinformationen
Schweiz
- +41 848 845 450
- migrosbank.ch
4.4
Hervorragend
1771 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tipp topp !!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi Herr Grunwald, merci für die drei Sterne und Ihr Vertrauen. Beste Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Super Service
Sehr freundliche Angestellte, welche sehr gut ausgebildet sind.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi Herr Zervakis,
besten Dank für die Bewertung und die netten Worte. Wir geben Ihre motivierende Rückmeldung gerne intern weiter.
Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Schnell und effizient
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi, vielen Dank für die fünf Sterne. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Schnell Erreichbar
Schnell Erreichbar, Freundlich und Lieb
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi Herr Etemi, merci für die netten Worte und die fünf Sterne. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Kompetente und rasche Unterstützung…
Kompetente und rasche Unterstützung erhalten bei der Wiederherstellung meines Ebanking Zugangs. Danke!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi, vielen Dank für die tolle Rückmeldung und die gute Rezension. Es freut uns, dass unsere Kompetenz Sie überzeugt hat und Sie das E-Banking wieder nutzen können. Beste Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Sehr freundlich und gut beraten.
Sehr freundlich und gut beraten.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Rückmeldung und die gute Rezension. Es freut uns, dass unsere Beratung Sie überzeugt hat. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Login-Problem konnte in mehrfachen…
Login-Problem konnte in mehrfachen Schritten und verschiedenen Fachpersonen erfolgreich, freundlich und reibungslos gelöst werden. Sehr guter interner Austausch ohne mehrfache Erklärung des Problems von meiner Seite. Ich kann Herrn Lüthi und Herrn Cutolo sehr empfehlen und mich für den guten Service herzlich bedanken.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi Frau Brandt
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihr Login-Problem erfolgreich und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ihr Lob für den reibungslosen Ablauf und den guten internen Austausch motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Besonders schön ist es, dass Sie die Unterstützung von Herrn Lüthi und Herrn Cutolo so wertschätzen. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich an die beiden weiterleiten – solche Rückmeldungen sind immer eine tolle Anerkennung für unsere Arbeit.
Beste Grüsse das Social Media Team der Migros Bank.
Rasche Abwicklung
Freundlicher Kontakt, sofort geholfen. sehr zufrieden. Rasche Abwicklung, neues Konto sofort ersichtlich
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi, merci für die ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr Konto nutzen können. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Infos und Aufforderung mit Viseca das Problem zu lösen
Lösungssuche für Betrag der nicht erklärbar war
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback und die vier Sterne.
Da wir in enger Partnerschaft mit Viseca zusammenarbeiten, werden bestimmte Anliegen direkt von Viseca bearbeitet. In diesem Fall bitten wir Sie, sich direkt an den Kundenservice von Viseca zu wenden. Sie verfügen über die notwendigen Informationen und Systeme, um den Sachverhalt im Detail zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen. Selbstverständlich sind wir bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank
Das Unternehmen selber ist miserabel
Das Unternehmen selber ist miserabel, aber die betreffende Mitarbeiterin hat sich gut verhalten...
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Guten Tag Herr Schafroth
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Bemühungen unserer Mitarbeiterin positiv hervorheben.
Gleichzeitig tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Migros Bank nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns genauer mitteilen könnten, was wir verbessern können. Wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktangaben sowie einer Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können an feedback@migrosbank.ch senden, nehmen wir gerne persönlich Kontakt mit Ihnen auf. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service zu optimieren und wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserem Unternehmen überzeugen zu können.
Freundliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank
Antwort von Migros Bank
Grüezi, merci für die ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Nette und gute Betreuung konnte Ruhe…
Nette und gute Betreuung konnte Ruhe bewahren
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi Herr Galasse, merci für die ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Top beraten
Top. Sehr kompetent und freundlich. Hat das top gemacht.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Rückmeldung und die gute Rezension. Es freut uns, dass unsere Kompetenz Sie überzeugt hat. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Antwort von Migros Bank
Grüezi, merci für die fünf Sterne und Ihr Vertrauen. Beste Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
sehr freundlich und hilfsbereit
sehr freundlich und hilfsbereit
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi, merci für die fünf Sterne und Ihr Vertrauen. Beste Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice
Ich hatte Probleme mit meinem Login und wurde von der Mitarbeiterin hervorragend unterstützt. Sie war sehr freundlich, geduldig und kompetent. Dank ihrer Hilfe konnte ich mein Konto schnell wieder nutzen. Ein großes Dankeschön für den ausgezeichneten Service und die professionelle Betreuung. Solche Mitarbeiter machen wirklich den Unterschied!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi Frau Caldeira Weninger
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die fünf Sterne! Es ist uns wichtig, dass unsere Kundschaft sich gut betreut fühlt, und wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiterin so gut unterstützen konnte.
Freundliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Twint App Mobiltelefonnummer ändern
Ich musste für meine Twint App der Migrosbank die mobile Telefonnummer ändern, was nur via ServicemitarbeiterInnen geht.
Zudem hatte ich noch ein Problem mit einer Transaktion. Die Mitarbeiterin hat mich kompetent und sehr nett unterstützt und konnte meine Probleme lösen.
Blos nicht auf KI umsteigen :-).
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi Herr Hofer
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung unserer Servicemitarbeiterin zufrieden waren und Ihre Anliegen schnell und kompetent gelöst werden konnten. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Seite zu stehen.
Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Guter Support
Hr. Lüthi hat einen super und speditiven Support geliefert, besten Dank. Nur die Warteschleife vorab war extrem lang...
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi Herr Lieberherr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an Herr Lüthi weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr.
Wir bedauern jedoch, dass Sie zuvor eine längere Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Um dies künftig zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, uns zu weniger frequentierten Zeiten zu kontaktieren – beispielsweise frühmorgens ab 8 Uhr, mittags zwischen 12 und 13 Uhr oder abends ab 17 Uhr. Alternativ können Sie während der Wartezeit mit der entsprechenden Tastenwahl oder im Voraus unter www.migrosbank.ch/rückruf einen kostenlosen Rückruf vereinbaren. Wir melden uns dann zum gewünschten Zeitpunkt bei Ihnen.
Beste Grüsse das Social Media Team der Migros Bank.
Sehr hilfsbereite und kompetente…
Sehr hilfsbereite und kompetente Beratung
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin auf höchstem Niveau für Sie da zu sein. Beste Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
Sehr kompetente Fachkraft die direkt…
Sehr kompetente Fachkraft die direkt weiterhelfen konnte
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Migros Bank
Grüezi, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr Anliegen geklärt werden konnte. Beste Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.