Migros Bank Bewertungen 

1'774
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 701 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden heben häufig die Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz der Mitarbeiter hervor. Der Kundenservice wird durchweg als hilfsbereit, professionell und lösungsorientiert gelobt, wobei sich die Mitarbeiter ausreichend Zeit für Anliegen nehmen. Viele schätzen die schnelle, unkomplizierte Bearbeitung ihrer Anfragen und den angenehmen persönlichen Kontakt. Allerdings berichteten einige Kunden von sehr langen Wartezeiten, wenn sie versuchten, den Support über Hotline oder Telefon zu erreichen. Einige andere empfanden es als schwierig, jemanden für Unterstützung zu erreichen, und bemängelten administrative Prozesse oder wiederholte Dokumentenanforderungen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal und loben die Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele die Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei einige von schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden teilen gemischte Meinungen bezüglich der Kontaktmöglichkeiten, wobei einige Schwierigkeiten beim... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundlich und unkompliziert geholfen… Einzig die eher lange wartezeit könnte man beanstanden, dies ist allerdings Kritik auf hohem Niveau, denn mit der Rückrufoption ist auch dies nicht schlec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der persönliche Kontakt war herzlich sachlich engagiert und zielführend - Der Start mit KI-person ist schlicht demütigend - der Entscheid ‘Welche Bank’ wird in Zukunft nicht nach den Zins Leistunge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit der Installation der Migros Bank-App und habe aus diesem Grund Hilfe bei Kundencenter gesucht. Der Kundenberater Herr Lüthi hat mich sehr freundlich und geduldig unterstützt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Login-Problem konnte in mehrfachen Schritten und verschiedenen Fachpersonen erfolgreich, freundlich und reibungslos gelöst werden. Sehr guter interner Austausch ohne mehrfache Erklärung des Problems v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Gegründet, um den Menschen statt das Kapital ins Zentrum zu stellen.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1774 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(1'774)

915 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Wartezeit

Keine Wartezeit, kompetente Beratung und umgehende Bearbeitung des Anliegens

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Migros Bank

Grüezi Frau Merdanli, merci für die netten Worte und die fünf Sterne. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, Ihr Migros Bank Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles reibungslos gelaufen

Alles reibungslos gelaufen
Sehr freundlich

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Migros Bank

Guten Tag Herr Eberle,
Ihre Worte freuen uns sehr. Merci für die ausgezeichnete Bewertung und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüsse, Ihr Migros Bank Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlich und kompetent

Super freundlich. Sofortige Lösung und Problem gelöst

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Migros Bank

Guten Tag Frau Berger,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die super Rezension. Gerne leiten wir das Kompliment intern weiter.
Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Berater war super freundlich und sehr…

Berater war super freundlich und sehr kompetent.

9. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Guten Tag Herr Truong,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die super Rezension. Gerne leiten wir das Kompliment intern weiter.
Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr effizient beim Lösen des Anliegens!

Sehr effizient beim Lösen des Anliegens!

9. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi, merci für die netten Worte und die fünf Sterne. Es freut uns, dass wir Sie effizient unterstützen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochprofessionelle Kundenbegleitung

Hochprofessionelle Kundenbegleitung. Sehr kompetent, freundlich, kundenorientiert und effizient. Gerne wieder!

9. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Guten Tag Herr Freitag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung so zufrieden waren. Kundenorientierung und Kompetenz sind uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass Sie dies so wahrgenommen haben. Gerne leiten wir das Kompliment intern weiter.
Beste Grüsse das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr kompetent und freundlich

sehr kompetent und freundlich

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Migros Bank

Grüezi,
Ihre Worte freuen uns sehr. Merci für die ausgezeichnete Bewertung und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Dame die mir bei…

Sehr freundliche Dame die mir bei meinem Problem, sehr geduldig geholfen hat

8. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi Frau Harsch,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die super Rezension. Gerne leiten wir das Kompliment weiter.
Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, unkompliziert, freundlich

Super Betreuung, vielen Dank für Ihre Hilfe!

8. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi Frau Vazquez, merci für die netten Worte und die fünf Sterne. Es freut uns, dass wir Sie optimal unterstützen konnten. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenorientiert

Schnelle, professionelle und sympathische Bearbeitung meines Anliegens

8. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi Herr Wälti, merci für die netten Worte und die fünf Sterne. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir…

Sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir sehr schnell und unkompliziert bei meinem Anliegen geholfen.

8. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi, merci für die netten Worte und die fünf Sterne. Es freut uns, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

herr lüthi war grossartig

herr lüthi war grossartig! sehr geduldig mit mir so unerfahrener alter frau und trotz meiner mühen so freundlich stets, ganz herzlichen dank ihm und alles Gute!

8. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Guten Tag Frau Jemal, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Lüthi Sie mit seiner Freundlichkeit, Geduld und Professionalität überzeugen konnte. Ihr Lob haben wir weitergeleitet und er hat sich sehr gefreut. Beste Grüsse das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beraterin ist sehr hilfreich und…

Beraterin ist sehr hilfreich und informativ und unkompliziert.

8. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi, merci für die netten Worte und die fünf Sterne. Es freut uns, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Dame am Telefon war sehr freundlich…

Die Dame am Telefon war sehr freundlich und zuvorkommend. Herzlichen Dank für diesen tollen Service S.V.

7. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi, merci für die ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter und sehr freundlicher…

Kompetenter und sehr freundlicher Kundenservice.

6. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi, merci für die ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich konnte mich nicht mehr in Migros…

Ich konnte mich nicht mehr in Migros Bank Connect einloggen. Die Dame von Support hatte extrem viel Geduld, war sehr hilfsreich das Problrm auf verschiedene Arten zu lõsen. Nach mehreren Problemen, waren wir erfolgreich, und ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlichst für den exellenten Service & Support bedanken.
PS - support language was for me even changed to English as it was easier for me to communicate in English. Top marks for the whole experience 10 out of 10

3. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Hello, thank you for your kind feedback and the five stars! We are delighted to hear that our team was able to assist you effectively. Ensuring that everything works smoothly for our customers is our top priority, and we’re glad we could provide you with professional service. Best regards, the Social Media Team of Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sofort verbunden

Sofort verbunden, schnelle Lösungen, nette Mitarbeiter

3. Juli 2026
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Antwort von Migros Bank

Grüezi Frau Russo, merci für die netten Worte und die fünf Sterne. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da bei mir wider einmal nix…

Da bei mir wider einmal nix funktionierte, war ich sehr froh um die Geduld des Mitarbeiter der Migrosbank. Vielen Dank aleine war ich aufgeschmissen aber jetzt funktioniert das Twint-App. Nochmals
Danke

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Migros Bank

Guten Tag Herr Fischer,
besten Dank für die gute Bewertung und die netten Worte. Wir werden Ihr Feedback an das Team weiterleiten, damit auch der Kollegie, der Ihnen geholfen hat, von Ihrem Dank erfährt.
Herzliche Grüsse, das Social Media Team der Migros Bank.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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