Migros Bewertungen 864

TrustScore 1.5 von 5

1.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 181 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich unzufrieden über die Produktqualität, insbesondere bei Lebensmitteln, die oft als verdorben, abgelaufen oder von minderer Qualität beschrieben werden. Es gibt auch Bedenken hinsichtlich der Inhaltsstoffe, wie die Verwendung von Palmöl in Schokolade, und die Qualität von Fleischprodukten wird als schlecht empfunden. Kunden beklagen zudem, dass viele ehemals geschätzte Produkte aus dem Sortiment genommen oder durch billigere Alternativen ersetzt wurden, was zu einer Verschlechterung des Angebots führt. Der Kundenservice wird ebenfalls häufig kritisiert, da Anfragen ignoriert, Telefonate aufgelegt oder Probleme nicht kulant gelöst werden, was zu Frustration bei den Verbrauchern führt. Die Preise werden als zu hoch empfunden, insbesondere im Verhältnis zur sinkenden Qualität und den kleiner werdenden Produktmengen. Andererseits loben einige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals in bestimmten Filialen und den kompetenten Kundendienst in Einzelfällen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich der Produkte, wobei viele die abnehmende Qualität und das... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität der Produkte. Einige Verbraucher loben die Lebensmittel als... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor, wobei einige Kunden die Mitarbeiter als... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Preisgestaltung, wobei viele die Preise als zu hoch... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Kundenservice, den sie als unfreundlich und wenig hilfreich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wie kann man nur im Jahre 2026 Schokolade verkaufen, in die man Palmöl reinpanscht, bloss um die Gewinnmarge des Orangen riesen (extra klein geschrieben) zu maximieren. Jeder, der sich mit Ernährung u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ein Migroskind mehr vergrault. Die Thesen von Duttweiler über Bord geworfen darin steht unter anderem die Migros bezahlt gute Löhne, ja aber nicht dem Verkaufspersonal sondern in den oberen Et... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Was ist nur aus der Migros geworden. Vor zwei Wochen 2 Fläschchen Kombucha gekauft. Der Inhalt schmeckte irgendwie faulig. Kein Wunder, sie waren über 2 Monate abgelaufen. Vor einer Woche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein neuer Tiefstand erreicht: 700g Aktion Packung gehacktes "RIND" Fleisch gekauft, leider ohne genau hinzuschauen: Die Packung enthält geschätzt zu 80% pures Fett. Nicht essbar!!! Das sind Schlachtab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

864 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war heute in Migros in Basel

Ich war heute in Migros in Basel, um meine zwei Jahre alte Longhi-Kaffeemaschine reparieren zu lassen. Als ich am Schalter stand, wurde ich gefragt, ob sie verschrottet oder recycelt werden soll. Dann bat ich um eine Reparatur, der Kundenmitarbeiter wirkte erschüttert und fand dies schwierig. Als nächstes heißt es, dass es 120 CHF kostet, die Maschine anzusehen. Das ist für mich in Ordnung. Der Mitarbeiter schaute mich resigniert an und sagte: „Es wäre besser, Longhi direkt zu kontaktieren.“ Ich sagte, dass ich die Kaffeemaschine bei Migros gekauft hatte und einen Service erwartete, und nahm meine Maschine mit. In einem Geschäft mit einem so schlechten Service kaufe ich nie wieder etwas.

6. Mai 2025
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Guten Tag

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Da uns jedoch Ihre persönlichen Kontaktdaten (ausser Ihrem Namen) zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde fehlen, bitten wir Sie, die Migros direkt zu kontaktieren.
Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Kontaktformular: https://help.migros.ch/de.html
Telefonnummer 0800 84 0848 (kostenlos)

Ihre Beschwerde wird hier nicht weiterbearbeitet.

Freundliche Grüsse
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Ein Wunder, wenn M Online mal komplett liefert

Es grenzt an ein Wunder, wenn bei Migros Online Lieferungen komplett ankommen (entweder nicht lieferbar, oder wie heute: mehrere Artikel fehlen einfach), und der Fehler liegt nicht bei der Post. Zum wiederholten Mal muss ich fehlende Artikel via App monieren (übers Wochenende gibt es keine Hotline). Zwar erfolgt die Gutschrift zusammen mit einem höflichen E-Mail einer Sachbearbeiterin/eines Sachbearbeiters jeweils zeitnah (übers Wochenende natürlich erst am Montag), doch die Artikel fehlen ja dennoch. So viel zur Rezeptplanung für Samstag/Sonntag mit MiGusto. NON MI GUSTO!

26. April 2025
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Migros ist zu einem richtigen Saftladen…

Migros ist zu einem richtigen Saftladen verkommen, ohne Struktur und ohne Führung. Mit der Preispolitik versucht Migros mit Lidl und Aldi zu konkurrieren, gelingt aber durchweg nicht. In den Migros-Filialen sind Produkte oft vergriffen und nicht vorrätig. Sehr schlechtes Management.

4. April 2025
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Migros Suhr ist sehr schmutzig

Migros Suhr ist sehr schmutzig, sehr viel faule Früchte/Beeren, Gemüse grau. „Ungepflegt, schmuddelig“

3. April 2025
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Am Donnerstag habe ich in der Migros…

Am Donnerstag habe ich in der Migros Sarnen 2 Stück Rindsfiletstücke für Fr. 27.00 gekauft.
Heute wollte ich mir das Fleisch zum Mittagessen zubereiten. Das Fleisch ist in der Zwischenzeit grau geworden und gestunken. Ich habe es entsorgt. Ich werde in Zukunft kein Fleisch mehr in der Migros kaufen.
Im weiteren habe ich Spargeln (2 x500 gr) gekauft. Zuhause habe ich diese im dunkeln Keller gelagert. In der Zwischenzeit sind die Köpfe verfault.

12. April 2024
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Ich wollte soeben bei der Migros Online…

Ich wollte soeben bei der Migros Online Shop einkaufen. Dann mitten in meiner Bestellung musste ich die Seite neu laden, nach der Aufforderung der Online Shop und dann ging nichts mehr.
Das ist einfach nicht Kundenfreundlich!!!! Migros ist nicht mehr das, was sie mal war

9. April 2025
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Nie wieder

Grösster Saftladen Personal unfreundlich und in dem laden waren abgelaufene Joghurts.
Nie wieder migros

20. Januar 2025
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Migros Volketswil

Migros Volketswil, ab 18:50 ist kein frisches gehacktes mehr erhältlich, die Maschine sei schon geputzt. Aber wirbt mit "offen bis 20:00". Schon das 3. Mal, für mich unverständlich...

7. April 2025
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Geschenkkarte

Ich wollte eine Geschenkkarte digital nutzen und wusste nicht wie deshalb habe ich der Migros-Infoline angerufen. Mir wurde alles genau und verständlich erklärt, und alles hat geklappt. Vielen Dank.

2. April 2025
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Keine anständige Löhne für die…

Keine anständige Löhne für die Mitarbeiter, viel stress bei der arbeit also Migros alles andere als zu empfehlen

23. März 2025
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Leider ein reines Profitunternehmen

Leider ein reines Profitunternehmen. Eigentlich eine Genossenschaft.

Migros sticht heraus mit besonderes schlechten und billigen Produkte.

Aber es muss ja au einen Laden geben für Kurzinteligente.

4. März 2025
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Die Mitarbeiterin Züger sehr…

Die Mitarbeiterin Züger sehr Unfreundlich cumulus wird nie gefragt wirft die Esswaren in die Ablage

20. März 2025
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Migros Kundendienst?-Nein Kunden Verärgerer! Migros, nein Danke

Ich habe im Mai 2024 eine Delizio Kaffee Maschine Online bestellt statt Fr. 99.- für 19.95. Erst nach ca. 2 Monate habe ich das Gerät erhalten.
Da ich es als Reservegerät benutzen wollte, habe ich es erst im Feb. 2025 ausgepackt und festgestellt, dass das brandneue Gerät defekt war.
Nach Kontakt mit dem Migros Kundendienst, musste ich das Gerät in die Filiale bringen.
Dort teilte man mir mit, dass kein Ersatzgerät vorhanden sein und da Gerät repariert werden müsse.
Ich teilte dem Kundendienst Online mit, dass ich ein Anrecht auf ein gleiches Gerät habe, das verneinte man.
Nun nach ca. 3 Wochen warten, erhielt ich ein Email, mit der Gutschrift für Fr. 19.95. Da keine neuen Geräte mehr lieferbar seien.
Ich reklamierte wieder bei der Ema Machado, dass ich ein Neugerät möchte, darauf hätte ich Anspruch hätte. Ich sendete Frau Machado 4 Screenshots von den gleichen Geräten welche alle Lieferbar sind, mindestens 6 Geräte in näheren Filialen.
Der Migros Kundendienst hat nicht mehr geantwortet.

13. März 2025
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Eine Schande für die Nation

Saftladen. VR und CEO kriegen den Hals nicht voll. Hoffentlich geht ihr Konkurs

12. März 2025
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Migros für das personal 4 sterne

Migros für das personal 4 sterne
Sind sehr freundlich zuvorkommen und ansprechbar in kunden freundlichen ton.
Lob an das personal.

Zwei sterne gehen das das konzept der migro. Der liebe filialleiter hat mir es heute erklär.
Ich bin voll das migro kind und gehe immer in die migro. Seit langen beschäfige ich mich mit den ablauft datum. Die migro verkauft bis zum ablauf datum die ware mit vollen preis. Wen die ware abgelaufen ist dann machen sie es halbe preis. Viel fällt mir auf das die wahre in den reglaen fast alle verkauft werden mitem vollen preis obwohl sie in ein zwei tage ablaufen. So habe ich dann den chef gefragt warum sie das so verkaufen. Und er hats mir dann erklärt. Was ich sehr schade finde und mir dumm vorkommen. Wen die ware in ein zwei tage ablauft dan würden menschen viel mehr kaufen wenns auf 30% aktion gesetzt wird. Aber nein du als kunde zahlst den vollen preis kommst nach hause und muss die wahre dann inerhalb von zwei tage auf essen. Wen du aber die ware nach 50% aktion nicht ksufst und sie nicht verkauft wird landest dan auf den mül. Finde migro sollte da den kunden nicht für dumm verkaufen und so hätten wir auch weniger essen wo in den mül lande.

11. März 2025
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❗SO NICHT ❗

Migros setzt sich dafür ein, dass das Gentechnik-Moratorium unterlaufen wird und Gentechnik in Zukunft auf Schweizer Teller landet – ohne strenge Kontrollen und Kennzeichnungspflicht !!

Ihr verliert mich & meine Familie als langjährige Kunden.
Ihr fährt den einstmal guten Ruf der Migros an die Wand. Schämt Euch !!!

7. März 2025
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Die Aproz Holunderblüten…

Die Aproz Holunderblüten Mineralwasserflaschen sind nicht von Hand zu öffnen. Man muss eine Zange nehmen um diese Flasche zu öffnen. Sehr schlecht wenn man unterwegs ist.

8. März 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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