Ich hatte im Jahr 2014 bei Microspot einen Fernseher gekauft. Nach kurzer Zeit trat ein Problem mit dem Bildschirm auf und ich brachte das Gerät zur Reparatur zurück zu Microspot. Damals war ich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nie Probleme mit bestellungen, jedoch die care plus handyversicherung ist die reinste abzocke. Versichertes gerät neupreis war 499.- versicherung inkl. Selbstbehalt etc ~220.- Als ersatzhandy erhielt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gestern Abend um 8 Uhr bestellt, heute Morgen mit der Post erhalten. Wie geht das denn? Super schnelle (Standart-) Lieferung, gute Produkte entsprechend Beschreibung. Meiner Meinung nach auch gute... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung bereits am nächsten Tag erhalten - sehr gut! Wermuthstropfen: Nach dem Einsetzen einer Tinten - Patrone hat der Drucker versagt. Es müsste der Druckkopf ersetzt werden, was leider nicht meh... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Moosstrasse 23, 3302, Moosseedorf , Schweiz
- 031 853 53 53
- support@microspot.ch
- microspot.ch
Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung bereits am nächsten…
Lieferung bereits am nächsten morgen.Preis günstiger als Fust und Interdiscount.
Schade das es Microspot bald nicht mehr gibt!
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Am Vortag bestellt
Am Vortag bestellt, tags darauf erhalten. Super!
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für das Feedback und die Top-Bewertung.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Sehr stabile Schlüsselhalterung und…
Sehr stabile Schlüsselhalterung und sehr schnelle Lieferung.
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für das Feedback und die gute Bewertung.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Ich bin erste mal bei microspot Kunden…
Ich bin erste mal bei microspot Kunden und die Lieferung Schnell Tip Top. Weiter So ich bin sehr Zufrieden
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Seit Quickpac eine Katastrophe! Sehr, sehr schade!
KLEINES UPDATE: Auch nach 5 Arbeitstagen habe ich, wie auch schon zuvor geschehen, meine beiden Pakete noch nicht erhalten! Quickpac hat die Pakete aufgrund ihrer Inkompetenz, weder an mich (zentrale Adresse in der Basler Innenstadt) noch den von ihnen (!) definierten Pickup-Point zu liefern, nun an die Post übergeben – nun sollte ich endlich alles am kommenden Montag, nach 8 Tagen, zuverlässig geliefert bekommen! 😅
Grosses Trauerspiel und leider jedes Mal so. Quickpac-Kundendienst arrogant und frech ohne irgendwelche Hilfeleistung. Microspot hat sich auch nach Übermittlung der Bestellnummern via Trustpilot nicht gemeldet. Lediglich ein E-Mail habe ich zwischenzeitlich erhalten mit der Nachricht, dass man nichts tun könne. Keine Einsicht, keine Entschuldigung oder Versuch der Wiedergutmachung… gar nichts. Absolute Funkstille! Kundenorientiertes Verhalten geht komplett anders!
Mein Tipp an microspot.ch: Wechselt DRINGEND wieder zu euren alten Dienstleistern Notime und Post! Mich habt ihr wegen Quickpac als Kunde nach fast 10 Jahren verloren.
Ich meide künftig alle Online-Shops, die mit Quickpac ausliefern!
— — — — — —
Leider versendet microspot.ch seit einiger Zeit die Pakete mit dem sehr unprofessionellen Dienstleister «Quickpac»!
Es ist jedes Mal das Gleiche: Dieser Dienstleister macht sich bei uns nicht mal die Mühe, den Weg zum Haus auf sich zu nehmen. Stattdessen erhalten wir ausnahmslos die Benachrichtigung, dass die Zustellung erfolglos war, obwohl wir IMMER zuhause waren!
Die Chauffeure scheinen derart unmotiviert zu sein, dass sie den kurzen Weg in die Fussgängerzone nicht machen und stattdessen einfach melden, dass die Zustellung nicht erfolgen konnte (wie erwähnt waren wir immer zuhause, somit jedes Mal eine glatte LÜGE!). Nachweislich hat sich bei jedem Male niemand zum Hauseingang bemüht!
Die Mitarbeiter des Kundendiensts von Quickpac sind leider ebenso unmotiviert: Man wird auf eine arrogante Art abgespeist und es wird gesagt, man hätte keine Möglichkeit, zu helfen oder den Chauffeur zu kontaktieren. Die Reklamationen scheinen nicht einmal erfasst zu werden, der Anruf am Ende einfach abgeklemmt!
Ich war ein guter Kunde – alleine in diesem Jahr habe ich für etwas über 1'600 CHF bestellt, genauso die fast neun Jahre zuvor. Leider werde ich nur aufgrund des neuen Logistikpartners nun davon absehen, bei Microspot.ch zu bestellen, nachdem ich bereits beim ersten Mal gemeldet habe, dass sie bei meinem Konto vermerken sollen, nichts mit Quickpac zu senden.
Mit Notime oder auch mit der Post funktionierte alles jahrelang einwandfrei! Sehr, sehr schade!
Microspot habe ich das Problem erneut gemeldet, eine Rückmeldung steht bis dato noch aus.
10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Ihre Enttäuschung ist gut nachvollziehbar und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Lieferservice gemacht haben. Wir möchten Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilung weiterleiten, damit wir uns verbessern können. Sie werden eine Nachricht via Trustpilot erhalten, damit Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen können.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Ware neu gekauft und per Post erhalten
Ware neu gekauft und per Post erhalten. Nachdem ich den neuen Akkuschrauber testen wollte war der Bohrkopf unrund also zurück geschickt. Nach ca 2 Wochen erneut erhalten aber der Fehler wurde nicht behoben.
12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten. Gerne möchten wir Ihren Fall überprüfen. Sie werden eine Nachricht via Trustpilot erhalten, damit Sie uns die Bestellnummer mitteilen können.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Habe am Freitag eine Bestellung…
Habe am Freitag eine Bestellung aufgegeben. habe mich gefreut, dass sie bereits am nächsten Tag, Samstag ankommen würde.
War jedoch nicht der Fall. Hätte ich das gewusst, hätte ich eine andere Lieferadresse eingegeben.
7. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Danke für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung eine Verzögerung gibt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Bezahlten Artikel nie erhalten und keine Antwort auf Mail
Ein Stern ist noch zu viel für das, was ich mit microspot erlebt habe. Am 16.08.23 habe ich einen Artikel bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Der Liefertermin war auf 3-5 Tage angegeben, aber bis heute habe ich den bezahlten Artikel nicht erhalten. Dazu kommt, dass ich die Firma bereits 3mal per Mail angeschrieben habe, aber nie eine Antwort erhalten habe. Einfach eine Frechheit und unglaublich! Zum Glück handelt es sich nur um knapp 25Fr aber trotzdem, mein Geld scheint verloren, das hätte ich nicht erwartet von einer Firma der Coop-Gruppe!!!
8. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Danke für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
In erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lange Wartezeit entschuldigen. Aktuell läuft unser Kundenservice auf Hochtouren, daher haben wir bei der Beantwortung unserer Anfragen etwas Verzug.
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Die Ware wurde am 17.08.2023 per Post verschickt. Da Sie bis heute nichts erhalten haben, müssen wir von einem Verlust ausgehen. Wir haben den Betrag nun auf das verwendete Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Einfache Bestellabwicklung und schnelle…
Einfache Bestellabwicklung und schnelle Lieferung
6. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Einwandfrei
Von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei. Kann den Shop sehr empfehlen.
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für diese Top-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
DJI Mini 3
Gute Webseite, intuitiv bedienbar. Gute Kommunikation, schnelle Lieferung Topware. Danke!
3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die super Bewertung.
Wir sind froh, dass Ihnen unser Online-Shop gefällt.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Super
Einfach, schnell, bequem. Beim Garantiefall auch sehr hilfreich und vertrauenswürdig
3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen herzlichen Dank für diese Top-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Liefertermin nicht eingehalten
Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten.
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung eine Verzögerung gibt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Alles reibungslos geklappt
Alles reibungslos geklappt, alles top und schnelle Lieferung. Alles super wie immer!
29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für die super Bewertung.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung. Produkt entspricht voll den Erwartungen.
30. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Einkauf bei uns. Viel Spass mit den neuen Produkten.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Konnte sogar alles mit Coop Superpunkte bezahlen.
Immer wieder gerne.
29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Ausserordentlich schnell geliefert
Ausserordentlich schnell geliefert, wow!
18. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen herzlichen Dank für die Top-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Bis zum nächstem Mal.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Lieferung bei der Bestellung in 3-5…
Lieferung bei der Bestellung in 3-5 Tagen angegeben und danach per email auf drei Wochen wartezeit hingewiesen. Eine Frechheit und Kundenfang damit man bei ihnen bestellt, weill man denkt die Ware in kurzer Zeit zu erhalten.
18. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Merci für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung eine Verzögerung gibt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Freundliche Grüsse
Das microspot.ch-Team
Einfache und schnelle Lieferung
Einfache und schnelle Lieferung! Top
27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Besten Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Bestellung schnell erhalten haben.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
Antwort von microspot.ch
Guten Tag
Vielen herzlichen Dank für die Top-Bewertung und Ihren Kommentar.
Liebe Grüsse
Das microspot.ch-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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