Metzler GmbH Bewertungen 

Preis-Leistung Verstärker top und schnelle Lieferung, danke

Schnell und unkompliziert

Der Kundenservice ist nichtakzeptabel.
Während des Anrufes wurde aufgelegt mit der Begründung schicken Sie eine email.
Wir haben einige Anlagen von Metzler verkauft aber Kundenservice Technischer Support ist ein No go!!!

gute Beratung, verlässlicheAngaben

Leichter Zusammenbau

In allen belangen Top! Das Produkt ist sehr hochwertig und sieht gut aus. Der Versand ging schnell. Auch der Kundenservice ist perfekt. Mir wurde vergessen eine Anschlussanleitung beizulegen (kann passieren) und der Support hat keine 24h gebraucht um mir kompetent beim richtigen anschließen zu helfen! Ich würde wieder dort kaufen

Schnelle zuverlässige Lieferung, Qualität der Ware top. Gerne wieder!

Der Briefkasten der Firma Metzler begann trotz der angegebenen Ausführung in rostfreiem V2A an der Ankerplatte und den Schrauben zu rosten. Immerhin wurde die Halterung auf Kulanz ausgetauscht.

Leider stellte sich anschließend heraus, dass die Bohrungen der neuen Halterung nicht mit denen der alten übereinstimmen. Auf unsere Rückfrage erhielten wir von einer Mitarbeiterin lediglich die wenig hilfreiche und aus unserer Sicht recht unfreundliche Antwort, wir könnten die Halterung ja auf Kulanz zurückschicken.

Damit ist das eigentliche Problem jedoch nicht gelöst. Da die vorhandene Granitplatte bereits entsprechend der ursprünglichen Bohrungen angefertigt wurde, müsste diese für rund 1.000 € erneuert werden – oder wir müssen weiterhin mit der rostenden Halterung leben.

Ein derartiger Umgang mit einem Qualitätsproblem und eine nicht passende Ersatzhalterung sind für uns nicht akzeptabel. Aufgrund unserer Erfahrung können wir den Kauf eines Briefkastens von Metzler daher nicht empfehlen.

Wir haben unseren Briefkasten neu beschriftet und waren sehr zufrieden. Das gut verständliche Programm im Onlineshop hat uns geholfen, das richtige Produkt zu finden. Der gesamte Ablauf war professionell und das Ergebnis super. Danke dafür!

Tolles Produkt - Überragend im Vergleich zum Marktführer.
Toller Service-Support, sowohl telefonisch, in der internen Kommunikation und der Abwicklung.

Produkt - Passgenau und mit den Unterschränken wird vergeudeter Stauraum vermieden. Aufbau war beim ersten Schrank etwas lang, bis man sich reingedacht hat, aber Nummer 2,3 & 4 gingen immer schneller.
Verpackung Endlevel. Besser geht nicht. Kein Tel beschädigt. Zugegeben viel Schaumstoff, pro Schrank ca 1 und 1/2 großer blauer Sack a 60L, aber die Müllmänner der Gelben Tonne haben sie ohne Zögern mitgenommen.

Kundenservice: Die Bestellung war etwas größer - 6 Hochbeete - es kamen in 2 Teillieferungen aber nur 4/6 an.
Reklamiert über mehrere Ansprechpartner mit ein paar Tagen Abstand, um abzuwarten ob die fehlenden Teile noch nachkommen. Jeder konnte den Kommunikationsverlauf nachvollziehen. Also offenbar eine sehr gute Warensoftware mit der Möglichkeit Telefonate zu dokumentieren.
Keine Diskussionen, keine Ausreden, sofortige kostenlose Nachlieferung organisiert die Heute geliefert wurde.
Und super freundlich - natürlich war das beiderseitig.

Fazit: Bin restlos begeistert und freue mich auf die nächsten Bestellungen. Es gibt da noch ein paar Dinge die wir brauchen.

Einfache Auswahl der Komponenten. Sehr gute Kommunikation. Schnelle Lieferung.

Lieferung war dreimal schneller als angekündigt, Qualität und Preis sind perfekt.

Ich habe vor knapp einem Jahr eine Türklingel mit Innenstationen für knapp 2000€ gekauft. Leider hat das Produkt von Anfang an nicht zufriedenstellend funktioniert. Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig. Auf Emails bekommt man immer wieder die gleichen Standart Antworten und Anleitungen zugeschickt, die allesamt das Problem nicht beheben.
Bei so einer teuren Anlage hätte ich mir viel mehr Qualität und Service erhofft. Ich bin wahnsinnig enttäuscht und wütend, so viel Geld für so einen Schrott ausgegeben zu haben!

Lieferung in angegebener Zeit
Qualität war gut

Wir sind mit der Mülltonnenbox sehr zufrieden. Sehr gute Qualität, gute Aufbauanleitung. Sehr gut verpackt, kein einziger Kratzer. Nur zu empfehlen.

Design, Qualität und Preis 1A.
Gut verpackt.
Schon mehrfach bestellt, nie Probleme.

Super Qualität und schnelle Lieferung

Ich habe die Briefkästen im Baushaus gekauft.
Sie sehen gut aus und gut gemacht.
Die Schilder mit dem Namen und der Adresse kann man Kostenlos (Nachbestellen).
Der Konfigurator dafür ist leicht zu Händeln.