Meine Meinung: Eine schöne Klingel. Die Anschlussdrähte empfinde ich jedoch als sehr dünn und mit WAGO-Klemmen erschien mir der Montageraum recht eng. Ich möchte anregen, Klemmen mitzuliefern oder... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Briefkasten kam schnell, und wie bestellt. Leider mussten wir nach dem auspacken feststellen, das der Deckel für den Briefeinwurf leicht verzogen war. Auf der linken Seite war dieser unter den Gum... Mehr ansehen
Die Bestellung und Lieferung verliefen unkompliziert und sehr schnell. Der Päckchen‑Postkasten ließ sich dank der gut verständlichen Anleitung problemlos aufbauen. Er wirkt hochwertig verarbeitet, sie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellvorgang war selbsterklärend, Lieferung erfolgte zeitnah. Produkte (Briefkastennamensschild, "keine Werbung" und eine Solarhausnummer) sind von sehr guter Qualität. Die Hausnummer hängt noch ni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Täleswiesenstr. 9, 72770, Reutlingen, Deutschland
- 07121-3179114
- service@metzlergmbh.de
- metzlergmbh.de
4.4
Hervorragend
1400 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferproblem - Service-hotlinie
Wir hatten ein Problem mit der Lieferung unseres bestellten Briefkastens (deshalb nur 4 Sterne), haben die Kunden-hotline angerufen, es meldete sich Frau Maier.
Sie war natürlich-zugewandt und es war ein kundenorientiertes Gespräch in sehr freundlicher Atmosphäre.
Sie hat sich direkt um unser Anliegen gekümmert und innerhalb einer viertel Stunde Minuten war das Problem erledigt. Der Briefkasten war am nächsten Tag bei uns.
TOP Leistung Frau Maier!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Dass es bei der Lieferung ein Problem gab, bedauern wir – umso mehr freut uns, dass es sich in einem Anruf klären ließ und der Briefkasten am nächsten Tag bei Ihnen war.
Ihr Lob geben wir gern an Frau Maier weiter, das wird sie freuen.
Viel Freude mit Ihrem neuen Briefkasten. Sollte noch etwas offen sein, melden Sie sich jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Kann ich nur empfehlen
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Empfehlung.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung, und melden Sie sich gern, falls Fragen aufkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass die Lieferung schnell bei Ihnen war, hören wir gern.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Nicht zufriedenstellend
Ich habe die Türsprechanlage ohne Innenstation bestellt. Codefunktion zum öffnen der Tür funktioniert. Die Kamera ebenso. Beim Klingeln kommt allerdings die Rückmeldung Anruf fehlgeschlagen. Leider gibt es kein Telefonservice
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gut gelaufen das andere war mein Fehler
Gut gelaufen das andere war mein Fehler
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für die fairen Worte. Solche Dinge passieren – wenn dabei etwas offen geblieben ist, klären wir das gern mit Ihnen.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung, melden Sie sich einfach bei Fragen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Alles Top , jederzeit wieder !!!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung – dass Sie wiederkommen würden, ist die schönste Rückmeldung.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung, melden Sie sich gern, falls Fragen aufkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Hochwertige Verarbeitung und…
Hochwertige Verarbeitung und ansprechendes Design. Die Gavur vom Namen und Adresse ist perfekt 😁👍
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Verarbeitung, Design und besonders die Gravur von Name und Adresse für Sie passen, freut uns – die Gravur ist der Teil, den wir für jede Bestellung einzeln anfertigen.
Viel Freude damit – bei Fragen sind wir für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Schnelle Lieferung und gute Anleitung
Schnelle Lieferung und gute Anleitung
für den Einbau
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Einbauanleitung überarbeiten wir regelmäßig, deshalb freut uns Ihr Lob dazu besonders.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – bei Fragen sind wir für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Qualität und Lieferung top
Qualität und Lieferung top. Gerne wieder.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Qualität und Lieferung gepasst haben und Sie gerne wiederkommen, freut uns sehr.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Gute Qualität
Hat alles gut geklappt. Prompte Lieferung. Das Schild hat eine sehr schöne Optik.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Ihnen die Optik des Schildes gefällt, freut uns besonders.
Viel Freude damit – bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Reklamation am Ende zufriedenstellend gelöst
Mein Hochbeet für kam leider mit mehreren kleineren und größeren Kratzern sowie Lackschäden an. Ich habe die Schäden direkt mit Fotos reklamiert.
Die Bearbeitung hat sich zunächst etwas gezogen und die Kommunikation hätte aus meiner Sicht schneller laufen können.
Zwischenzeitlich hatte ich deshalb auch einen PayPal-Fall eröffnet, wodurch die Angelegenheit leider unnötig kompliziert wurde. Die dort vorgeschlagene Rücksendung des kompletten Hochbeets kam, wie sich später herausgestellt hat, von PayPal und nicht von Metzler.
Mit Metzler konnte ich mich letztendlich auf einen Nachlass von 50 € einigen. Die Erstattung wurde inzwischen durchgeführt und zusätzlich wurden mir wie angeboten Lackstifte zugeschickt, mit denen ich die beschädigten Stellen ausbessern kann.
Daher passe ich meine ursprüngliche Bewertung entsprechend an. Auch wenn die Abwicklung insgesamt etwas gedauert hat, wurde am Ende eine für mich akzeptable Lösung gefunden. Vielen Dank dafür.
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gegensprechanlagen Katastrophal
Die Gegensprechanlagen von Metzler sind eine einzige Katastrophe. Die Benutzeroberfläche ist unnötig kompliziert und an vielen Stellen vollkommen unverständlich. Menüpunkte und Untermenüs verschwinden teilweise abhängig davon, was man vorher angeklickt oder eingestellt hat. Bezeichnungen sind nicht eindeutig und man muss sich mühsam durch Einstellungen arbeiten, ohne wirklich zu wissen, welche Auswirkungen sie haben.
Stattdessen verbringt man Stunden damit, herauszufinden, wo eine bestimmte Einstellung überhaupt zu finden ist und warum sie an einer Stelle vorhanden ist und an einer anderen plötzlich nicht mehr.
Besonders ärgerlich: Ich besitze die Anlage inzwischen seit mehreren Monaten und habe sie bis heute nicht vollständig zum Laufen bekommen. Als Lösung bietet Metzler einen kostenpflichtigen Beratungstermin für 90 € an, damit einem bei der Inbetriebnahme geholfen wird. Finger weg kauft beim Wettbewerb Technik die funktioniert.
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine einfache Abwicklung ist uns wichtig, deshalb hören wir das gern.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung, melden Sie sich bei Fragen einfach bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Eine Tür von der Müllbox ist verzogen…
Eine Tür von der Müllbox ist verzogen und schließt
schlechter als die anderen Tür geht bei Wind von alleine auf
Die Magneten dürften stärker sein!
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das sollte so nicht sein – bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an service@metzlergmbh.de, dann klären die Kollegen das weitere Vorgehen mit Ihnen.
Ihren Hinweis zu den Magneten geben wir intern weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Schnelle Vorablieferung zum Aufbau und…
Schnelle Vorablieferung zum Aufbau und Nutzung.
Stabile Qualität
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass die Lieferung rechtzeitig zum Aufbau da war und die Qualität überzeugt, freut uns.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – bei Fragen sind wir für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Sehr gutes Produkt schnelle Lieferung…
Sehr gutes Produkt schnelle Lieferung nettes Kontakt nur zu empfehlen.
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Empfehlung. Dass auch der Kontakt zu uns angenehm war, geben wir gern weiter.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung, melden Sie sich gern, falls Fragen aufkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung, tut was sie soll
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine unkomplizierte Bestellung ist genau das, was wir anstreben.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Alles Bestens und top Qualität
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob zur Qualität.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung, melden Sie sich gern, falls Fragen aufkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gutes Montagesystem
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie das Montagesystem hervorheben, freut uns – daran haben wir lange gefeilt.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – bei Fragen sind wir für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Preis/Leistung = TOP
Da gibt es nichts zu bekritteln, der Briefkasten ist sehr hochwertig, der Preis ist aus meiner Sicht auch o.k., Versand usw. hat ebenfalls perfekt funktioniert.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Briefkasten, Preis und Versand für Sie gepasst haben, hören wir gern.
Viel Freude mit Ihrem neuen Briefkasten, und melden Sie sich gern bei Fragen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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