Meine Meinung: Eine schöne Klingel. Die Anschlussdrähte empfinde ich jedoch als sehr dünn und mit WAGO-Klemmen erschien mir der Montageraum recht eng. Ich möchte anregen, Klemmen mitzuliefern oder... Mehr ansehen
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Der Briefkasten kam schnell, und wie bestellt. Leider mussten wir nach dem auspacken feststellen, das der Deckel für den Briefeinwurf leicht verzogen war. Auf der linken Seite war dieser unter den Gum... Mehr ansehen
Die Bestellung und Lieferung verliefen unkompliziert und sehr schnell. Der Päckchen‑Postkasten ließ sich dank der gut verständlichen Anleitung problemlos aufbauen. Er wirkt hochwertig verarbeitet, sie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellvorgang war selbsterklärend, Lieferung erfolgte zeitnah. Produkte (Briefkastennamensschild, "keine Werbung" und eine Solarhausnummer) sind von sehr guter Qualität. Die Hausnummer hängt noch ni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Täleswiesenstr. 9, 72770, Reutlingen, Deutschland
- 07121-3179114
- service@metzlergmbh.de
- metzlergmbh.de
4.4
Hervorragend
1399 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
- Top Qualität
- Top Qualität
- Einzelteile der Lieferung waren sehr gut verpackt
- gute, verständliche Aufbauanleitung
- Produkt entspricht voll umfangreich der Produktbeschreibung
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Dass Verpackung, Aufbauanleitung und Produktbeschreibung bei Ihnen gepasst haben, freut uns sehr – gerade die Anleitung und die Beschreibung im Shop überarbeiten wir regelmäßig, damit beim Aufbau keine Fragen offen bleiben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Sollte doch etwas unklar sein, melden Sie sich jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Super!!!
Die Konfiguration auf der Website war super einfach, Lieferung wirklich schnell (2 Tage) und die Klingel sieht genauso aus, wie wir sie uns vorgestellt haben.
Sehr zu empfehlen, immer gerne wieder ☺️
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Dass der Konfigurator einfach zu bedienen war und die Klingel am Ende genau so aussieht wie in der Vorschau, freut uns besonders – genau dafür ist sie gedacht. Auch Ihre Rückmeldung zur Lieferzeit hören wir gern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Türklingel. Sollten Fragen aufkommen, melden Sie sich jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Enttäuschendes Produkt und noch enttäuschenderer Service – Premium ist hier offenbar nur der Preis
Ich kann von meinen bisherigen Erfahrungen mit Metzler Edelstahl Türklingel leider nur dringend abraten.
Das Produkt ist sehr teuer und wird entsprechend als hochwertiges Premium-Produkt vermarktet. Bei einem solchen Preis und diesem Anspruch erwartet man eine einwandfreie Funktion sowie einen entsprechend professionellen Kundenservice.
Leider sieht die Realität bei mir ganz anders aus.
Die VDM10 Innenstation wurde im Rahmen unseres Neubaus fachgerecht durch eine Elektrikerfirma installiert und anschließend zusätzlich durch einen Automatisierungstechniker überprüft. Der konkrete Mangel ist denkbar einfach: Die Innenstation gibt trotz aktivierter Funktion keinen Tastenton aus.
Statt das Problem unkompliziert zu lösen und die offensichtlich mangelhafte Innenstation auszutauschen, wird im Rahmen der Reklamation zunächst nach der Kabelstruktur gefragt. Die Innenstation wird jedoch ausschließlich über ein einzelnes PoE-Kabel versorgt. Einen nachvollziehbaren Zusammenhang zwischen der Verkabelung und dem fehlenden Tastenton kann ich nicht erkennen.
Der Gipfel der bisherigen Reklamationsabwicklung: Mir wurde zusätzlich ein Technikertermin für 60 € angeboten bzw. nahegelegt, damit sich die Verkabelung vor Ort angesehen werden kann.
Das ist für mich bei einem derart hochpreisigen Produkt schlicht nicht nachvollziehbar. Ich habe ein neues Premiumprodukt gekauft, das einen konkreten Mangel aufweist. Das Gerät wurde fachgerecht installiert und zusätzlich überprüft. Und anstatt das mangelhafte Gerät unkompliziert auszutauschen, soll ich nun auch noch dafür bezahlen, dass die Verkabelung begutachtet wird – obwohl der reklamierte Fehler der fehlende Tastenton der Innenstation ist.
Besonders enttäuschend ist dabei der Umgang mit der Reklamation. Bei einem Produkt dieser Preisklasse, das mit einem Premium-Anspruch beworben wird, hätte ich eine schnelle, lösungsorientierte und kundenfreundliche Abwicklung erwartet.
Stattdessen entsteht leider der Eindruck, dass zunächst nach möglichen Ursachen gesucht wird, um die Verantwortung nicht beim Produkt selbst sehen zu müssen.
Mein Fazit: Ein Premiumpreis allein macht noch kein Premiumprodukt. Wenn bei einem hochpreisigen Produkt bereits bei einem grundlegenden und klar beschriebenen Fehler die Reklamationsabwicklung derart mühsam wird und dem Kunden zusätzlich Kosten für die Fehlersuche entstehen sollen, stimmen für mich Preis, Produktqualität und Service in keiner Weise überein.
Aktuell kann ich daher weder das Produkt noch den Kundenservice weiterempfehlen. Ich hoffe, dass Metzler hier noch zeigt, dass der viel beworbene Premium-Anspruch nicht nur beim Verkauf, sondern auch bei der Betreuung eines Kunden nach dem Kauf gilt.
Für die Zukunft werde ich jedenfalls kein Metzler mehr verbauen.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität zu angemessenem Preis
Gute Qualität zu angemessenem Preis.
Prompte Lieferung und problemlose Zustellung
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein ausgewogenes Verhältnis von Qualität und Preis ist uns wichtig, deshalb freut uns Ihre Rückmeldung – ebenso, dass Lieferung und Zustellung ohne Umstände geklappt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und stehen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Preis-Leistung weicht leider zu…
Preis-Leistung weicht leider zu deutlich voneinander ab. Produkt ist in Ordnung, meiner Einschätzung nach aber zu teuer.
Montageset bestand aus zwei Schrauben und lediglich einem Dübel (benötigt werden zwei), auf Email folgte zunächst keine Antwort.
Zwischenzeitlich erfolgte jedoch eine Antwort und es wurde nochmals ein vollständiges Montageset nachgeliefert, weshalb es einen Stern on top gibt.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie das Verhältnis von Preis und Leistung anders einschätzen, bedauern wir – konstruktive Kritik nehmen wir ernst.
Den fehlenden zweiten Dübel senden wir Ihnen gern nach, schreiben Sie uns dazu kurz an service@metzlergmbh.de. Dass Ihre E-Mail unbeantwortet geblieben ist, tut uns leid – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Das von Ihnen bestellte Modell ist seit Jahren bewährt, und an unserem Qualitätsanspruch halten wir fest, auch wenn er sich im Preis niederschlägt.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Produkt.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Alles perfekt
Alles perfekt - Kontakt, Lieferung, Qualität
Dankeschön
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kontakt, Lieferung und Qualität – dass alle drei Punkte gepasst haben, ist für uns die schönste Rückmeldung.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung. Wenn Fragen aufkommen, sind wir gern für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen war und alles gepasst hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und melden uns gern, falls Sie noch Fragen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Hochwertige Ware
Hochwertige Ware, schnelle Lieferung, gute Beschreibung. Beiliegendes Werkzeug einfach, aber ausreichend.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Ware, Lieferzeit und Beschreibung gepasst haben, freut uns. Ihre Anmerkung zum beiliegenden Werkzeug nehmen wir mit – es ist als Grundausstattung für den Aufbau gedacht, und wir prüfen regelmäßig, ob wir hier noch etwas verbessern können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Sollten Fragen aufkommen, melden Sie sich jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Problemloser Einkauf und super Service ....
Wir haben die online bestellte Ware sehr schnell geliefert bekommen. Die Lieferung ist in zwei Sendungen gesplittet angekommen.
Ein qualitativ sehr guter und schöner Paketbriefkasten.
Der Zusammenbau war etwas knifflig, aber zu zweit hat alles geklappt.
Sehr zufrieden mit allem.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Einkauf, Service und der Paketbriefkasten selbst überzeugt haben.
Zu Ihren beiden Anmerkungen: Größere Bestellungen versenden wir bewusst in zwei Sendungen, damit die Teile geschützt ankommen – dass beide Pakete zügig bei Ihnen waren, ist gut zu hören. Und für den Zusammenbau ist eine zweite Person tatsächlich die bessere Wahl; das vermerken wir in der Anleitung entsprechend.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Paketbriefkasten und stehen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie den Kontakt und die Abwicklung positiv erlebt haben, freut uns.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Ein dickes Lob an die ganze Firma
Ein dickes Lob an die ganze Firma. Verpackung: ich habe schon sehr lange kein so gut verpacktes Paket erhalten, hier kann nichts beschädigt werden, jedes Teil ist sorgfältig gepolstert und die Ecken mit zusätzlichen Gummis und Schaumstoffpolstern versehen. Aufbau: das hat richtig Spaß gemacht, toll auch, dass ein langer torx dabei war, sogar eine mini-wasserwaage und ein Filzstift, die ich jedoch nicht gebraucht habe. Qualität: zugegeben die Box ist nicht ganz günstig, aber jeden Cent wert. Stabile Profile, wertig gearbeitet, alle Bohrungen passen perfekt, solide Türen und Schlösser, die Box sieht richtig schön aus. Mit dem bepflanzten Dach ein echter Hingucker. Das Produkt wird uns sicher viele Jahre Freude machen
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für diese ausführliche Rückmeldung – über so viel Detail freuen wir uns sehr.
Die Verpackung ist genau so gedacht, wie Sie sie beschreiben: Jedes Teil soll unbeschädigt bei Ihnen ankommen, deshalb der Aufwand mit Gummis und Schaumstoffpolstern. Werkzeug, Wasserwaage und Filzstift legen wir bei, damit für den Aufbau nichts fehlt – auch wenn nicht jeder alles braucht.
Zum Preis: Sie sprechen es offen an, und wir halten es genauso. Material, Verarbeitung und passgenaue Bohrungen sind der Grund dafür, und Ihre Rückmeldung zeigt, dass das ankommt. Dass Ihnen die Box mit dem bepflanzten Dach auch optisch gefällt, freut uns besonders.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude damit. Sollten Fragen aufkommen, melden Sie sich jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Kompetenz und Lieferung
Die sofortige Lieferung.
Super Qualität.
Bei unserer telefonischen Nachfrage, freundliche und kompetente Auskunft.
Wirklich empfehlenswert.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie auch die Auskunft am Telefon hervorheben, geben wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Top Preis-Leistung
Top Preis-Leistung . Sieht fantastisch aus und sehr zügiger Versand. Absolute Empfehlung
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Empfehlung. Dass Optik und Versand überzeugt haben, freut uns.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung – melden Sie sich gern, wenn Fragen aufkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Super einfacher Konfigurator
Super einfacher Konfigurator, schnelle Abwicklung und Lieferung . Wir sind von Preis und Qualitat unseres Beiefkastens sehr Begeistert. 👍🏻
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein einfacher Konfigurator ist uns wichtig, deshalb hören wir das besonders gern.
Viel Freude mit Ihrem neuen Briefkasten – bei Fragen sind wir für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Bin sehr zufrieden.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein einfacher Konfigurator ist uns wichtig, deshalb hören wir das besonders gern.
Viel Freude mit Ihrem neuen Briefkasten – bei Fragen sind wir für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Habe eine Packetbox Bispo mit drei…
Habe eine Packetbox Bispo mit drei Briefkästen gekauft, bin sehr zufrieden, macht einen sehr schönen Eindruck und macht was her.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung – es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung, und melden Sie sich gern, falls Fragen aufkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Alles gut !!! 👍
Bestellung, Lieferung, Ware, alles okay.
Hatte vor ca. 3 Wochen einen Briefkasten+Zeitungsfach bestellt, hat ebenfalls gut geklappt.
Nun überlege ich noch eine Außenleuchte zu bestellen.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung – und dafür, dass Sie schon zum zweiten Mal bei uns bestellt haben.
Bei der Außenleuchte beraten wir Sie gern, melden Sie sich einfach. Viel Freude bis dahin mit Briefkasten und Zeitungsfach.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Alles top verpackt und einfach…
Alles top verpackt und einfach aufzubauen.
Gute Qualität.
Die Lieferzeit ist verbesserungsfähig.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Verpackung, Aufbau und Qualität gepasst haben, freut uns – Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir mit, daran arbeiten wir.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung, bei Fragen sind wir für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Der Briefkasten war schnell da
Der Briefkasten war schnell da, und sieht echt super aus. Kann ich nur empfehlen 👍
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Empfehlung. Dass Lieferzeit und Optik überzeugt haben, hören wir gern.
Viel Freude mit Ihrem neuen Briefkasten – melden Sie sich gern, wenn Fragen aufkommen.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
Lieferproblem - Service-hotlinie
Wir hatten ein Problem mit der Lieferung unseres bestellten Briefkastens (deshalb nur 4 Sterne), haben die Kunden-hotline angerufen, es meldete sich Frau Maier.
Sie war natürlich-zugewandt und es war ein kundenorientiertes Gespräch in sehr freundlicher Atmosphäre.
Sie hat sich direkt um unser Anliegen gekümmert und innerhalb einer viertel Stunde Minuten war das Problem erledigt. Der Briefkasten war am nächsten Tag bei uns.
TOP Leistung Frau Maier!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Metzler GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Dass es bei der Lieferung ein Problem gab, bedauern wir – umso mehr freut uns, dass es sich in einem Anruf klären ließ und der Briefkasten am nächsten Tag bei Ihnen war.
Ihr Lob geben wir gern an Frau Maier weiter, das wird sie freuen.
Viel Freude mit Ihrem neuen Briefkasten. Sollte noch etwas offen sein, melden Sie sich jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Metzler-Team
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