Deutsche Postbank AG Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

2.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Haben mich hunderte Euro gekostet. Lebe im Ausland Konten wurden gesperrt hat mich zwei Tage Telefon gekostet bis ich erfahren warum. War Pfändung darauf. Konnte keinen Flug buchen war verzweifel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brief mit der IBAN kam nach 2 Wochen noch nicht an. Der genervte Mitarbeiter gab mir die falsche IBAN oder das erstellen eines online Banking Zugangs funktionierte einfach so nicht. Beim 2. Versuch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grikonto Nachlass .. Daß ist daß allerletzte , Am 24.4.2024 verstorben . Legitimation abgegeben , Sterbeurkunde , Erbschein .. Bis heute 25.07.2024wurde keine Auszahlung geleistet .. Es ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zu erst etwas chaotisch aber dann traffen wir in der Kieler Filiale auf Herrn Schutze, der uns schnell und unkompliziert helfen konnte. Vielen Dank.

Unternehmensdetails

  1. Bank

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die Bank bietet Privat- und Geschäftskunden sowohl Online- und Telefon-Banking als auch Betreuung im eigenen Filialsnetz. Informationen zum Unternehmen, den Produkten sowie den Niederlassungen. [D-53113 Bonn]


Kontaktinformationen

2.0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

27 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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2.0

Alle Bewertungen

(27)

3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ein Stern ist noch zu viel - mentaler Krieg

Ein Stern ist schon bald noch zu viel. Die Postbank bietet keinen Kundenservice, sondern quält ihre Kunden. Seit 13.01.2023 ist eine Pfändung durch das Finanzamt auf meinem Konto, was sich als Fehler (die Kommunikation zwischen Steuerberater und dem Finanzamt lief schief) herausstellte. Trotz Anrufe, Schreiben durch das Finanzamt, sowie nun auch durch meinen Anwalt ist das noch nicht behoben. Laut Postbank Hotline, auch sehr unfreundlich, würde die Klärung bis zu 8 Wochen dauern. ES SIND NUN SCHON 23 WOCHEN!!!!
Darüber hinaus sendete die Postbank auch noch Briefe und Auszüge an eine Adresse, wo ich nicht gemeldet bin. WIE KANN DAS PASSIEREN???
Nun ist sogar bei der Deutschen Bank, hier läuft ja wohl noch immer (besser ehr schlecht als recht) die Migration der Systeme etc., ebenso eine Pfändung auf eines meiner Konten eingetragen.
POSTBANK, Vertrauen und Service sieht anders aus.
Jahrelang war ich Kunden, Betonung liegt auf war. Ich erzähle gerne von diesem "Service" weiter. Fassen kann das keiner!!!
Wann bewegen SIE sich mal???
Ich bin auf den Zugriff auf mein Geld angewiesen, nur zur Ergänzung, ich bin schwerbehindert und mittlerweile auch mental durch dieses Verhalten ihrerseits angeschlagen. Ich bin nicht mehr gewillt abzuwarten und werden ggf. auch meine Kontakte zum den einschlägigen Fernsehsendern nutzen.
Ihre Entscheidung.

22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BestSign Umzug IT

Bisher kein anmelden möglich Die App ist runtergeladen und alle Angaben wie ID und Passwort richtig eingegeben...trotzdem habe ich immer noch keinen Zugriff auf meine PostSoarCard. Hilfe von Seiten der Mitarbeiter trotz mehrmaliger Anfrage ist auch nicht erfolgt. Eine Antwort die mein Anliegen NICHT gelöst hat, die gab es. WEITERE Anfragen mit der Bitte um Hilfestellung ist bis jetzt Fehlanzeige. Service sind anders aus...

20. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Postbank gibt Guthaben nicht raus

Mein Konto wurde im Mai 2022 aufgeloesst. Ich habe nach 8 Monaten immer noch nicht mein Guthaben von 6000,- Euro auf meinem neuen Konto. Keine Reaktion auf emails oder Brief. Das ist kriminell.

25. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachlassabteilung von der Postbank ist…

Nachlassabteilung von der Postbank ist ein Albtraum seit Wochen warte ich auf meine Erbe - telefonisch komme ich nicht weiter, da die netten Damen am Telefon mir net weiterhelfen können und es immer wieder an d. entsprechende Abteilung weiterleiten. Mehre Mails werden einfach ignoriert. Letzte schreiben geht raus mit Fristsetzung. Wenn die es älter ignorieren wird einfach einen Anwalt eingeschaltet.

28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute am 07.08.2022 gegen 18:00 Uhr unfreundliche Bearbeitung unser Telefonanfrage !

Heute am 07.08.2022 gegen 18:00 Uhr hatte ich ein Problem hinsichtlich des Onlinebanking, da wie so oft mal wieder nach "Richtiger Eingabe des Passwortes nach der Eingabe des BestSign Verfahrens übers Handy wieder nichts mehr ging ..!!= Nach mehrmaligen Anrufen wurden wir / uns zu einer Dame namens Frau Bisinger, durchgestellt.
Leider hat jene SB Ihren Job nicht verstanden und wurde sehr unfreundlich und anmaßend. ! Meiner Ehefrau wurde mehrfach über den Mund sprichwörtlich gefahren in meinem Beisein und wollte auch nicht diskutieren nach Ihrer Aussage und vor allem uns nicht weiterhelfen !! ,
Da Meine Ehefrau jene Fr. Bisinger.. in Ihrem Monolog unterbrach mit den Worten "dann lassen Sie mich doch mal ausreden" !! = wurde lediglich auf die unfähig des wiederholen falschen eintippen des Passwort durch uns verwiesen. Eine Frechheit!

7. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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