Meine-onlineapo Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

2.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 47 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden beklagten extrem lange Lieferzeiten, obwohl teilweise extra Gebühren für eine bevorzugte sowie beschleunigte Bearbeitung gezahlt wurden, ohne dass dies den erhofften Effekt brachte. Zudem berichteten Verbraucher wiederholt über Probleme mit Rezepten, unerwartete und späte Stornierungen sowie einen unzuverlässigen Kundendienst, der telefonisch kaum erreichbar war und keinerlei Unterstützung bot. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den attraktiven Preisen und erhielten ihre bestellten Artikel absolut pünktlich sowie in einem tadellosen Zustand. Weitere Kunden lobten darüber hinaus die sehr sichere Verpackung der Medikamente sowie die stets klaren und hilfreichen Informationen auf der Plattform.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher empfinden die Lieferung unterschiedlich, da einige Kunden ihre Bestellungen dank schneller... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben negative Aspekte von Bestellung hervor und äußern große Unzufriedenheit über stark... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten unterschiedliche Erfahrungen mit dem Produkt, da einige Kunden einwandfreie Ware sowie eine... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Preisen, wobei einige Verbraucher günstige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Gegensatz zu etlichen anderen Online-Apotheken belastet Primbas das Konto sofrt und schickt die Ware wesentlich später. Das ist nicht korrekt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähig und unfreundlich - eine Woche vor Weihnachten hatte ich eine Bestellung aufgegeben und ein Papier-Rezept für ein Herzmedikament hinzugefügt, kurz vor den Feiertagen kam die lapidare Bemerkung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Mittwoch morgen 9:30 bestellt und extra den Prio Aufschlag bezahlt jetzt ist Freitag und das Paket wurder gerade bei DHL angekündigt. Noch nicht einmal abgegeben. Da ich das nicht erst am Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am letzten Montag, in der Früh, bestellt. Habe eine Extragebühr bezahlt, zur bevorzugten Bestell- und Versandabwicklung. Heute, Donnerstag, ist immr noch nichts da. Das DHL-Label wurde am Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bei uns finden Sie eine Vielzahl von apothekenpflichtigen Medikamenten, medizinischen Hilfsmitteln, Kosmetika und vieles mehr zu attraktiven Preisen. Viel Spaß beim Stöbern! Ihr Team von „meine-onlineapo“.


Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1042 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.5

Alle Bewertungen

(1'042)

46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

e Rezept nicht möglich!

Dass es so etwas überhaupt noch gibt: ein e Rezept einlösen ist nicht möglich. Es muss ausgedruckt und per Post (oder Mail) der Apotheke zugesandt werden!!! Das macht mich sprachlos. Ich musste mir eine andere online-Aotheke suchen.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle hier fast nie

Ich bestelle hier fast nie. Jedoch hatte ich einmal übersehen, dass das Medikament aus war und konnte den Kundenservice dazu bewegen, bereits am ersten Arbeitstag (Werktag) nach Bestellung die elektronisch als "versendet" gemeldete Ware an DHL zu übergeben, die dann bereits am nächsten Tag auslieferten. Ich bin beiden sehr dankbar, Meine Onlineapo und DHL. Kein Problem mit dem Stückpreis oder den Versandkosten. Zudem ist es auch gut, dass das in sich günstige Medikament hier überhaupt geführt wird.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenig kundenorientierte Prozesse

Der Einkauf war ok. Allerdings sind die Prozesse rundherum nervig und wenig kundenorientiert. So muss ich mich für eine Rechnung erst wieder einloggen - andere senden sie mit ihrer Kundeninformation gleich mit. Und ich kann nicht direkt auf die Info-Mail antworten (eine no-reply-Adresse), muss mich auch dafür erst irgendwo einloggen. Ich werde hier nicht wieder kaufen

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneligkeit

Bei der onlineapo hat alles prima geklappt. Nur DHL hatte wieder einmal Probleme.
"leider kam es auf dem Transportweg Ihrer Meine OnlineApo Sendung zu Verzögerungen. "

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich warte jetzt schon eine stunde in…

Ich warte jetzt schon eine stunde in der warteschleife fur customer service, in der warteschleife wiederholt sich dauernt das sie um etwas Geduld bitten , gleich seie ein mitarbeiter für mich da...
Ich warte immer noch, es ist respektlos und unverschämt so mit seinen Kunden umzugehen. Dieser abruf hält mich derweilen auch von anderen Tätigkeit ab und verschwåndet meine kostbare zeit.
Der grund meines contact versuches ist, das mein packet nie in meiner Postfiliale angekommen ist, und man mir unterstellt dad ich es nicht abgeholt hätte. Online apo sollte erstenmal die fackten richtig sellen, before sie ihre kunden beschuldigen das paket nicht abgeholt zu haben... sie haben die Postgebühr einfach von der Rückerstattung abgezohgen!
Ich werde zukünftig möglichst eine andere versandapotheke nutzen..
Eine wo mehr wert auf Kundenservice gelegt wird

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rabattaktionen absichtlich fehlerhaft, um Kunden hinters Licht zu führen.

Ich bekam mehrfach Mails mit Prozenten auf das gesamte Sortiment. Der in der Überschrift genannte Countdown lief noch 17 Stunden und zählte runter. Trotzdem bekam ich keinerlei Rabatt auf meine ausgewählten Produkte. Am Telefon wurde mir kurz angebunden erklärt, dass mein Rabatt trotzdem schon abgelaufen sei, und dass es zu viel verlangt wäre für jeden Kunden einen eigenen Countdown einzurichten.

Also, leider nur Bauernfängerei.

Denn ohne die Vergünstigung, hätte ich woanders bestellt, wo es günstiger ist.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabler Service

Am 05.10. bestellt. Nachdem die Ware am 13.10. noch nicht angekommen war, angeschrieben. Antwort am 14.10. "Wir haben sie nicht vergessen und melden uns bald bei Ihnen." Am 18.10. noch immer keine Rückmeldung, also Geld über Paypal zurück gefordert! Frechheit!

Update: Es gibt keine Rückerstattung, da die Ware angeblich ausgeliefert wurde. Dann frage ich mich, wo das Paket gelandet ist!

18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier habe ich das letzte Mal bestellt

Erst wird mit 10 % Rabatt geworben, aber ab einem Bestellwert von 59 € und versandkostenfrei ab 79 € - wer bestellt denn solche Mengen? Also eine Sammelbestellung für Mutter und Schwiegermutter und Schwägerin aufgegeben. Dann finde ich eine Nachricht im Spam Ordner, dass ich mich melden soll. Es wurden mir rezeptfreie Schlaftabletten gekürzt, weil der Gesetzgeber es verlangen würde. Auch bei Schmerztabletten gibts meist Ärger. Ich fühle mich entmündigt. Natürlich fiel dann auch die Portofreiheit weg. Alles nur Lockangebote, einfach nicht seriös. Und diese netten Geschenke nach Bestellvorgang sind einfach nur aufdringlich.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückporto für Fehllieferung wird nicht übernommen

Der von mir bestellte und von der Apotheke bestätigte Artikel wird nur noch in veränderter Form geliefert. Dieser neue Artikel ist kleiner als der bisherige, von mir bestellte Artikel - für mich absolut ungeeignet. Die Apotheke besteht auf der offensichtlich inkorrekten Darstellung, korrekt geliefert zu haben und übernimmt deshalb nicht die Rücksendekosten für die Fehllieferung.

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vom Preis OK Lieferung einfach zu lange

⭐️⭐️⭐️ (3/5)
Vom Preis her völlig in Ordnung, da kann man nicht meckern.
Allerdings dauert die Lieferung einfach zu lange. Samstag bestellt – Lieferung erst am Mittwoch. Das geht bei anderen Online-Apotheken deutlich schneller.
Außerdem habe ich 0,99 € für eine „bevorzugte Bestellabwicklung“ bezahlt – leider ohne erkennbaren Mehrwer

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaufempfehlung

Am Anfang etwas holprig, weil die Sendung verloren ging( sicher durch schlechte Lieferung von DHL , doppelte Anlieferungs Bestätigung doppelter Scanvorgang an unterschiedlichen Tagen???kein Pächchen vorgefunden am Abstellplatz !!!)
Gute Hilfe von OnlineApo, Ersatzlieferung perfekt und superschnell angeliefert👍👍
Resultat : OnlineApo ist zu empfehlen, wobei der gute Preis hervor zu heben ist👏

6. September 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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