mediaworldprotection.it Bewertungen 

Molto veloci

Apertura sinistro on line semplice e preciso. Tempistiche molto veloci.

Molto apprezzabile la velocità con cui hanno preso il mio bene, lo hanno aggiustato perfettamente e me lo hanno restituito.

tutto andato alla perfezione tutti gentili e efficaci e in tempi brevi non posso che dire che e una buona assicurazione

Lavasciuga Candy che al terzo anno è morta due volte nel giro di 6 mesi, ottenuto rimborso parziale, bene così

Velocità - cortesia - proattività -un servizio eccelso

Ottimo servizio clienti sia gli operatori al telefono che il servizio riparazione.

Assistenza tecnica top. Celeri e puntuali. Molto professionale

Non spendete soldi per questo servizio, acquistato 10 mesi fa tv philips 55PUS8209 qled, fatto assicurazione per danni accidentali. Trovo un graffio sul display (causato da noi) avendo l'assicurazione apro la pratica il tecnico viene a casa a prendersi la tv, fin qui tutto ok.... dopo 2 settimane senza nessuna comunicazione vado sul sito della casco e vedo un buono di 345 euro importo dell'80% del valore della mia tv senza Iva ( peccato che io l'abbia pagata) a detta loro ripararlo costava troppo ( mi chiedo cosa ho fatto a fare la copertura per danni?) per prendere lo stesso tv avrei dovuto sborsare 300 euro in più. Ho richiesto la mia tv indietro in quanto nella visione il graffio non si vede, pessimi. Per risolvere il tutto 1 mese perché la tv quasi non volevano ridarmela, per la cronaca al centro assistenza sono andato io non volevano spedirla.

Valutazione positiva per correttezza e tempi di intervento

Ci siamo capiti subito.
Le istruzioni sono state chiare e rispettate da entrambe le parti.
Il servizio nel complesso è stato molto rapido e di piena soddisfazione.
Non serve migliorare: continuate così.

Sono riuscito ad attivare facilmente la procedura di sinistro, gli operatori sono stati gentili e disponibili.

Non scrivete cose che non potete mantenere.
Sto cercando di registrare una lavatrice per la quale ho chiesto un estensione di 5 anni.
La risposta è sempre stata: contratto non presente attendi 48 ore.....
Ormai sono passate 48 ore lavorative pari a 6 giorni!
Bisogna ritentare.......ritentare. Un telefono per rispondere ai vostri clienti è così complicato da avere? Poi chiedete il numero di contratto ? io ho solo n° d'ordine xxxxx oppure ricevuta d'acquistoxxxxx dove posso trovare il numero di contratto?
Sempre più deluso e demotivato.
Cordiali saluti

È stato facile comunicare e gestire la pratica

Ottimo servizio in la riparazione dell bene .puntualidad in la reconsegna.

Servizio facile da attivare e gestire, personale disponibile e tempi di supporto giusti.
Il tecnico che é venuto a casa é stato professionale, cordiale e molto veloce nel risolvere il problema.

Tecnico altamente qualificato in più l’orario concordato al telefono è stato rispettato anzi a dirla tutta è arrivato in anticipo..

Hanno sistemato la TV in pochi giorni!
Super efficienti!