MediaMarkt Schweiz AG Bewertungen 

7'978
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 986 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem Personal, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben wird. Der angebotene Service wird oft als exzellent, effizient und schnell hervorgehoben, begleitet von fairen Preisen. Die Menschen schätzen die detaillierte und lösungsorientierte Beratung, bei der ihre Bedürfnisse schnell erfasst und berücksichtigt werden. Allerdings berichteten einige Kunden von langen Wartezeiten oder einem Mangel an verfügbarem Personal. Umgekehrt waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, bemängelten eine wenig hilfsbereite Einstellung oder Schwierigkeiten bei der Problemlösung. Es gab auch Fälle, in denen Produktreparaturen oder -ersatz zu weiteren Problemen führten, wie beschädigten Artikeln oder fehlerhaften Installationen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über das Personal und loben die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Verbraucher eine grosse Auswahl und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, der oft als hervorragend, schnell,... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele von fairen und vernünftigen Preisen sowie... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Kunden loben die hervorragende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unaufgeräumter ungemütlicher Shop. Leider keine Schallplatten mehr verfügbar. Kundenberater sind Mangelware. Einzelne Perlen gibt es aber schon. So ist es kein Wunder wenn man alles online kaufen wil... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war einen Tag zuvor im selben MediaMarkt. Ich wollte einen Printer kaufen und wartete, dass jemand frei wird. Erst dann habe ich bemerkt, dass gleich 3 Mitarbeiter draussen waren und erst reingeko... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat eine sehr grosse Auswahl im MediaMarkt. Das Personal, das mich berät, war sehr kompetent und freundlich. Weniger gefallen mir die oft hektische Atmosphäre und das grelle Licht im MediaMarkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Ist auf all meine Fragen eingegangen und am Schluss, da ich schon etwas älter bin, hat er mir sogar mit dem dem Transport v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7978 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(7'978)

1'545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit und Kompetenz des…

Freundlichkeit und Kompetenz des Verkäufers (Herr Heller)

16. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Dörthe, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du die Freundlichkeit und Kompetenz von Herrn Heller besonders hervorhebst. Gerne geben wir dein Lob an ihn weiter. Schön, dass du mit der Beratung zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal ist einfach nur Super

Personal ist einfach nur Super! Super Zusatzverkäufe und grandiose Beratung! Komme gerne wieder!

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Sebastian, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unser Team als super erlebt hast und mit der Beratung sowie den Zusatzempfehlungen zufrieden warst. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche kompetente Beratung

Freundliche kompetente Beratung, grosse Auswahl für jedes Budget

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Kristijan, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der freundlichen und kompetenten Beratung sowie unserer grossen Auswahl für jedes Budget zufrieden warst. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde hervorragend beraten

Ich wurde hervorragend beraten! Komme wieder!

13. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Susanne, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du hervorragend beraten wurdest und mit deinem Besuch zufrieden warst. Schön, dass du wiederkommen möchtest, wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis-Leiatung

Einfach, professionell und günstig

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Ravi, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du unseren Service als einfach, professionell und preiswert erlebt hast. Dein Lob motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hilfsbereit

Freundliche Kompetente Mitarbeiter

12. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Daniel, herzlichen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du freundliche und kompetente Mitarbeiter angetroffen hast und wir hoffen, sie konnten dich bei deiner Wahl gut unterstützen.
Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt.

Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine

Keine schlechte erfahrung
Schnell und effizient

9. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Markus, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du deinen Einkauf als schnell und effizient erlebt hast und insgesamt eine positive Erfahrung gemacht hast. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Der Verkaufsberater, Herr Beat Wüthrich hat unser Anloiegen erkannt und uns in der Folge kompeten und freundlich beraten. Vielen Dank!

9. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Rolf, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Herr Beat Wüthrich dein Anliegen erkannt und dich kompetent sowie freundlich beraten hat. Gerne geben wir dein Lob an ihn weiter. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt

Gutes Produkt, preiswert, freundliche und kompetente Bedienung.
Alberigo Tuccillo

12. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Alberigo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt, unseren attraktiven Preisen sowie der freundlichen und kompetenten Bedienung zufrieden warst. Schön, dass wir dich von unserem Service überzeugen konnten. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einUSB hard disk…

Ich habe ein USB hard disk festplattengehäuse in Pratteln gekauft. Offensichtlich ist es gebraucht. Die Hülle in der Schachtel ist aufgerissen. Verkauft der Mediamarkt Retouren????
Bin enttäuscht

11. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Renate, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Produkt aufgerissen war. Es ist gut möglich, dass es eine Kundenretoure war, aber dann müsste die Ware immer so angeschrieben sein, damit der Kunde auch weiss, was er kauft. Du kannst das Produkt innert Frist retour geben und darauf hinweisen, dass es kein neues Produkt war.

Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WMF Kaffeevollautomt 660l

Vor 5 Monaten WMF Kaffeevollautomat gekauft. Nach 3 Monaten in den Sevice gebracht(keine Entkalkung/Reinigungsserinnerung...
laut WMF Softwareproblem--Maschine muss in den Service). Maschine kommt retour,faustgrosses Loch im Wassertank,zugehöriger Deckel verbogen,diverese Kratzer(Transportschäden). Also erneut in den Service. Maschine retour,Wassertank wurde gewechselt, nicht neu, bereits 3cm Riss an Oberkante, Deckel noch der alte, mit "Würgen" passt er knapp drauf. Danach diverese Telefonate. Mehrere Emails, worauf keine Antwort folgte. Schade, bin mit der Kaffemaschine selbst sehr zufrieden. Auch die MA am Telefon waren jeweils freundlich(die MA können ja ob der Situation nichts dafür). Schade nur wenn du ein Gerät für 1000.-sFr kaufst, dieses nach dem Service "zerstört" retour kommt und keiner die Verantwortung übernimmt. Leider habt ihr mich als regelmässigen Kunden verlohren.

1. März 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Thalia, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei der Reparatur einiges schief gelaufen ist. Falls man dir bisher keine zufriedenstellende Lösung angeboten hat, teile uns doch bitte via info@mediamarkt.ch mit, in welchem Markt du warst und dann klären wir dies gerne nochmals ab.
Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Beratung, grosse Produktevielfalt, top Marken

10. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Hans-Peter, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der freundlichen und kompetenten Beratung sowie unserer grossen Produktevielfalt und den Top-Marken zufrieden warst. Schön, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung, faire Preise!

9. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Abwicklung und unseren fairen Preisen zufrieden warst. Schön, dass wir dich überzeugen konnten. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war perfekt abge

9. Juni 2026
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass für dich alles perfekt abgelaufen ist. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Express liefert, beste Qualität usw. alles

Mit MediaMarkt bleibt immer zufrieden

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MediaMarkt Schweiz AG

Hallo Kero, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit MediaMarkt immer zufrieden bist und unsere Qualität sowie den Service schätzt. Wir freuen uns darauf, dich auch künftig begeistern zu dürfen. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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