Maxxus Group GmbH & Co. KG Bewertungen 

133
TrustScore 4 von 5

3.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 45 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hohe Qualität und Stabilität der Produkte, deren exzellente Verarbeitung und Leistung oft hervorgehoben werden. Der schnelle, zuverlässige und oft kostenlose Lieferservice wird von vielen geschätzt, da Produkte pünktlich und gut verpackt ankommen. Verbraucher schätzen detaillierte Produktbeschreibungen sowie die einfache Handhabung, wie austauschbare Batterien und schnelle Einrichtung. Einige Kunden erlebten jedoch Lieferverzögerungen oder wünschten sich eine bessere Sendungsverfolgung, und die Lieferung schwerer Artikel nur bis zur Bordsteinkante wurde als problematisch empfunden. Ein kleiner Teil der Nutzer war zudem unzufrieden mit der Produktlanglebigkeit, da sie von Geräteausfällen nach wenigen Jahren und mangelndem Ersatzteil- oder Produktsupport berichteten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere in Bezug auf Qualität und... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität, wobei viele die hochwertige Verarbeitung und Stabilität der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte pünktlich und Versandkosten frei. Der Sensor koppelte sich sofort mit meinem älteren Crosstrainer von Sportsline Model X 11.9 Anders als beim Originalsensor von Polar lässt si... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte ein laufband bestellt. Leider konnte es nicht rechtzeitig zum Geburtstag geliefert werden. Aber bei maxxus kein Problem!! immer freundlich und nett!! Jederzeit wurde ich über alles genau informi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellvorgang war einfach. Es wurde schnell und professionell von einer Spedition geliefert. Der Aufbau, von mir alleine, dank der genauen Anleitung, war kein Problem. Das Gerät ist stabil und sehr h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell, unkompliziert. Das mit der Sendungsverfolung hätte ich mir besser gewünscht. Auslieferung dann problemlos


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

MAXXUS – Studioqualität für Ihr Home-Gym Seit 1999 steht MAXXUS für hochwertige Fitnessgeräte, die echte Studioqualität in Ihr Zuhause bringen. Unser Equipment erfüllt höchste Ansprüche – mit erstklassiger Verarbeitung, maximaler Stabilität und durchdachter Funktionalität. Denn echtes Training braucht nicht nur Disziplin, sondern auch Equipment, das mithält. Ob Laufbänder, Crosstrainer, Rudergeräte oder Kraftstationen – unsere Geräte sind so konzipiert, dass sie selbst intensiven Belastungen standhalten und dabei ein sicheres, komfortables und effektives Workout ermöglichen. Hochwertige Materialien und modernes Design schaffen die perfekte Grundlage für ein leistungsstarkes Home-Gym. Fitness ist mehr als nur Bewegung – sie ist der Schlüssel zu einem aktiven Lebensstil, zu mehr Energie und langfristiger Gesundheit. Genau hier setzt MAXXUS an: Mit uns trainieren Sie jederzeit auf höchstem Niveau – ohne Wartezeiten, ohne Einschränkungen, ohne Kompromisse. MAXXUS – Qualität, die bleibt. Leistung, die überzeugt.


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

133 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.9

Alle Bewertungen

(133)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt, schnelle Lieferung.
Die Rückenstreckbank die ich erhielt ist sehr qualitativ und stabil. Ich bin sehr zufrieden.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Maxxus

Zu Beginn der Pandemie haben meine Frau und ich einen Maxxus Crosstrainer CX 6.1 erworben. Das Gerät wurde als äußerst langlebig angepriesen. Die Nutzung erfolgte nur gelegentlich. Anfang Juli 2025 konnte das Display, welches alle Funktionen steuert nicht mehr eingeschaltet werden. Die Reaktion von Maxxus war, dass die Garantie abgelaufen sei, man könne ein neues Display für 329 € oder aber einen neuen Crosstrainer erwerben. "Wer den Schaden hat..." Nie wieder Maxxus.

19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maxxus Group GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Crosstrainer CX 6.1 aktuell unzufrieden sind.
Wir verstehen, dass ein Defekt – gerade bei einem selten genutzten Gerät – sehr ärgerlich ist.
Wie Sie bereits erwähnt haben, liegt der Kauf des Geräts einige Jahre zurück und die gesetzliche Gewährleistungsfrist ist abgelaufen.
Eine Garantieverlängerung wurde, soweit uns vorliegt, nicht abgeschlossen.
Daher können wir den Austausch des Displays leider nicht kostenfrei anbieten.
Unser Angebot über ein neues Display oder ein vergünstigtes Neugerät war als faire und transparente Lösung gedacht, um Ihnen dennoch weiterzuhelfen.
Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zu Empfehlen

Superschnelle Lieferung. Hilfestellung bei Kontakt zu dem Techniker. Supergute Firma in der Zusammenarbeit gebucht, nur zu empfehlen. Absolutes Highlight ist der Massagestuhl. Meine Beschwerden bessern sich, die Anwendung macht spaß und einfach nur Toll in Qualität und Ausstattung Supergerne Kunde bei Maxxus

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Studioqualität und toller Service

Das Gerät hat absolute Studioqualität. Die negativen Bewertungen bzgl. Verlässlichkeit kann ich überhaupt nicht bestätigen. Mein Gerät war defekt aufgrund eines technischen Fehlers. Ich habe eine Mail geschr. und es wurde sich sofort gekümmert. Die Spedition wurde seitens maxxus beauftragt, um zum einen das defekte Gerät abzuholen und dann direkt ein neues Gerät zu liefern. Hat alles super geklappt. Toller Service, den ich echt lobenswert erwähnen muss! Antworten auf Mails innerhalb eines Tages. Es wurde alles getan um die Zufriedenheit zu erhalten. Aufbau gut beschrieben, übersichtlich und sorgfältig verpackt. Ich kann nichts negatives sagen, selten solch einen Einsatz bei Reklamation erlegt! Absolute Weiterempfehlung! Vielen vielen Dank nochmal!

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt. Lieferung innerhalb von 1 Woche. Produkt wie beschrieben. Aufbau gut beschrieben und übersichtlich verpackt. Produkt, Lager machen einen hochwertigen Eindruck.
Display ist übersichtlich, zu beanstanden ist dass die errechneten Werte für Geschwindigkeit --> folglich auch die zurückgelegte Strecke sind viel zu hoch!

24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr schlechter Service

Leider sehr schlechter Service, seit fast zwei Monaten habe ich nun meinem bestellten Crosstrainer hier der leider kaputt geliefert worden ist, letzte Kontakt Aufnahme seitens Händler war vor über einen Monat das ein Techniker sich meldet und das Gerät repariert. Bis dato habe ich nichts mehr gehört! Mängelbeseitigung in der Garantiezeit innerhalb von über zwei Monaten ist schon sehr frech.
Ich bin gespannt wie es weitergeht….

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maxxus Group GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Bause,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre offenen Worte. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die verspätete Mängelbeseitigung und den mangelnden Kontakt entstanden sind.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie seit so langer Zeit auf eine Lösung warten müssen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir haben Ihren Fall sofort intern überprüft und möchten sicherstellen, dass sich ein Techniker umgehend bei Ihnen meldet, um das Problem zu lösen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, den Crosstrainer schnellstmöglich zu reparieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Maxxus Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Maxxus leistet keinen Service

Im August 2021 kaufte ich das Rudergerät Maxxus OXFORD AXR zum Preis von 950 €. Das Gerät lief einwandfrei und meine Erfahrungen mit dem Wasser-Rudergerät war durchweg positiv. Bis heute. Anfang Februar wurde das Gerät undicht und zwar an der Stelle, die in keiner Weise durch Bewegung "verschleißen" konnte. An der unteren Befestigung des Wasserbehälters sind durch simple Korrosion die Schrauben VON INNEN durchgerostet, was letztlich den Wasseraustritt verursachte. Da das Gerät relativ teuer war wollte ich es von Maxxus auf eigene Kosten reparieren lassen. Und da fingen die Probleme erst richtig an. Auf eine E-Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Die Telefonnummer war außschließlich im Impressum zu finden. Beim ersten Anruf erfolgte die Ansage, dass der Anruf außerhalb der Arbeitszeiten, von 13 - 16 Uhr, erfolgt. Beim Anruf nach 13 Uhr erfolgte die Ansage, dass man wegen hohem Arbeitsaufwand keine Anrufe entgegennehmen kann und man verwies wieder auf E-Mails.
Mein Fazit: Ich habe das Gerät beim örtlichen Schrotthandel entsorgt; den finanziellen Verlust ertragen ich mit der Einstellung: Lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende. Ich erwarte von Maxxus keine Entschuldigung und keine Rechtfertigung mehr. Um es mit den Worten eines ehemaligen Fußball-Trainers zu sagen: "Ich habe fertig"[sic!]

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maxxus Group GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Leider konnten wir Ihre E-Mail nicht finden, aber natürlich hätten wir Ihnen bei einer erhaltenen Nachricht gerne weitergeholfen.

Wir bedauern, dass das Rudergerät bei Ihnen solche Probleme verursacht hat und Sie es auf dem Schrotthandel entsorgen mussten.

Mit freundlichen Grüßen
Maxxus Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kommunikation leider nur über mail,

Kommunikation nur via mail, langsam und nervig.
Rücknahme des Altgerätes obwohl angefordert nicht geklappt, gut das ich nicht mehr berufstätig bin.
Neues Gerät mit Schaden, Techniker kam vergleichsweise schnell muss jetzt aber auf Ersatzteile warten.Von Maxxus heute entäuscht.

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maxxus Group GmbH & Co. KG

Hallo Herr Ulitzsch,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid zu hören, dass es zu Problemen mit der Kommunikation, der Rücknahme des Altgeräts und dem defekten neuen Gerät gekommen ist. Das ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir anstreben, und wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir arbeiten daran, den Ablauf zu verbessern und werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Maxxus Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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