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Das sagen Bewerter
Wir sind zufällig im Internet auf Ihr Unternehmen aufmerksam geworden und haben uns aufgrund der vielen positiven Bewertungen für den Kauf entschieden. Die Matratze hält was sie verspricht. Ob sich... Mehr ansehen
Das Bestellen geht völlig einfach und eine Lieferung findet schnell statt. Wenn die Matratze aber nicht passt, weil sie z. B. zu hart ist, kann man diese nur auf eigene Kosten zurücksenden. Der Anbie... Mehr ansehen
Endlich habe ich einen Topper gefunden, der mir ein Stück Lebensqualität zurück gibt, wunderbar. Da ich unter Arthrose und Gelenkschmerzen leide, war dieser Kauf eine gute Entscheidung. Sehr gute Qual... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
MBD Matratzen GmbH
Kontaktinformationen
Buchholzer Str. 17 (Büro), ..........Buchholzer Str. 65 (Lager), 13156 Berlin, Deutschland
- 03023461421
- info@matratzen.one
- matratzen.one
4.1
Gut
177 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bei Rückversand Probleme
Das Bestellen geht völlig einfach und eine Lieferung findet schnell statt. Wenn die Matratze aber nicht passt, weil sie z. B. zu hart ist, kann man diese nur auf eigene Kosten zurücksenden.
Der Anbieter rät einem davon ab, da es sich nicht lohnen würde, da die Speditionskosten zu hoch wären. Man solle doch einen Topper kaufen und die Matratze würde aufgrund der tollen Qualität so hart sein. Also noch mehr Geschäft mit dem Kunden machen. Hier wird das Schnelle Geld gemacht. Auf konstante Kunden wird kein Wert gelegt.
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gel-Topper
Am Sonntag bestellt, per Paypal sofort bezahlt. Eingang der Bestellung wurde bestätigt, am Donnerstag noch keine Versandbestätigung bekommen. Habe eine E.Mail geschrieben und den Topper am FREITAG geliefert bekommen!!! Geht doch!!! Topper ist gut. Man liegt angenehm darauf und kann ihn weiter empfehlen.
31. Oktober 2024
Super schnelle Lieferung und sehr…
Super schnelle Lieferung und sehr schnelle Antwort auf meine Anfrage per E-Mail
10. Juli 2024
Unbrauchbare Matratze
Das einzig positive war der schnelle Versand. Die Matratze ist bretthart, und passt sich nicht dem Körper an. Ich schlafe jetzt die 3. Nacht auf der Matratze und habe jeden Morgen Rückenschmerzen.
8. Januar 2024
Antwort von MBD Matratzen GmbH
Der Kunde hat bei uns eine Gelschaummatratze gekauft.
Die Matratze hat zwei Seiten und somit kann man die Matratze individuell, je nach Bedürfnis wenden.
Seite 1 (OBEN) ist 8 cm Gelschaum, diese Seite ist weich
Seite 2 (UNTEN) ist 16 cm Kaltschaum mit 7 Zonen Schnitten, diese Seite ist hart.
Ein weiterer Hinweis: In den meisten Fällen muss sich ein Körper zuerst an die neue Matratze gewöhnen.
Je nach Körper benötigt das zum Teil auch mehrere Tage. Die Matratze ist neu und wird ganz automatisch mit der Zeit etwas weicher.
Viele Kunde vergleichen die erste Nacht mit einer Hotelnacht auf einer neuen Matratze. Bitte beachten Sie aber hier, die Hotelmatratze ist in den meisten Fällen schon etwas älter und wurde daher auch schon jeweils durch verschiedene Gewichtsklassen benutzt
Hervorragend
Hervorragend
Über viele Jahre schon kaufe ich hier!
Perfekte Qualität immer gerne wieder.
17. September 2023
Schneller Versand der großen Matratze
Schneller Versand der großen Matratze. Leider hatte diese Flecken. Der Verkäufer hat dann einen Rabatt gewährt, da ein Rückversand zu kompliziert gewesen wäre. Durch das Entgegenkommen kann ich hier 4/5 Punkten vergeben.
1. August 2023
Ohne Kommentar
2. August 2023
Sehr schnelle Lieferung kann man nur…
Sehr schnelle Lieferung kann man nur empfehlen würde ich gerne weiter empfehlen.
1. August 2023
Alles Tip top 😀Danke
2. Juli 2023
Der Topper ist super gut
Der Topper ist super gut. Diesen Topper kann man wirklich nur empfehlen.
Das ist aber ein Kurzzeit Ergebnis. Er hat in den wenigen Tagen bisher in allen Belangen überzeugt
12. Februar 2023
Ein sehr guter Topper
Ein sehr guter Topper, habe diesen mittlerweile drei meiner Freunden weiter Empfohlen und diese sind ebenfalls Begeistert.
18. Februar 2023
Minus = kein Telefon Service möglich
Minus = kein Telefon Service möglich
Minus = schlechter Service bei der Rückgabe (du wirst allein gelassen und musst sehen wie du die sperrige/schwere Matratze zurück sendest)
*Der unsinngste Tip war die Matratze als Quader zu verpacken!...wie willst du eine einst vacummierte Matratze einrollen? Geht gar nicht! Bleibt dir nur die Möglichkeit die Matratze am Stück zu versenden.
So und nun?
Minus = Kosten selber tragen
2. Januar 2023
Antwort von MBD Matratzen GmbH
Jede Matratze ist aus Schaumstoff und Schaumstoff lässt sich falten oder auch rollen. Die Rolle ist danach größer als Original gerollt, dass ist aber egal. Wird die Matratze am Stück zurückgesandt, nicht gefaltet oder gerollt, entstehen hohe Rücksendekosten. In den letzten 10 Jahren haben wir noch nie ein Problem mit einer Rücksendung gehabt. Jeder Kunde konnte die Rücksendung verpacken. Aber es ist normal, dass bei großen Matratzen auch ein großer Aufwand für eine Rücksendung entsteht.
Gesammelte Erfahrungen
Schnelle Lieferung
Unkomplizierter Rabatt und Verrechnung
Gute Kommunikation
Preis/Leistung i.o.
12. Januar 2023
alles Bestens
25. Dezember 2022
Top Qualität
Schnelle Lieferung, Ware kam einwandfrei an; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, super Schlafcomfort
22. November 2022
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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