Malt Germany  Bewertungen 180

TrustScore 3.5 von 5

3.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Website und App sind übersichtlich und zuverlässig und der Support war freundlich und hilfsbereit. Pluspunkt für hilfreiche Erinnerungen ohne Spam. Leider gemischte Antwort- oder Auftragsrate, w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann Malt leider nicht empfehlen. Ich warte schon seit mehreren Wochen vergeblich auf die Auszahlung meiner letzten Rechnungen. Der Kundensupport hilft nicht weiter und sagt nur, dass es sich um „... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nachdem das Projekt gestartet ist und ich bereits eine Zahlung erhalten hatte, sollte ich weitere Dokumente einreichen um weiterhin die Zahlungen direkt nach Bestätigung des Leistungsberichts durc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nicht ganz günstig in der Vermittlungs-Provision. Dafür nach zwei Tagen schon den passenden Entwickler gefunden, der sich gleich ans Werk gemacht hat - also hat sich diese Investition auf alle Fälle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Konzerne und KMUs sind mehr denn je auf externe Ressourcen angewiesen, um ihre Transformation erfolgreich zu gestalten und relevant zu bleiben. Immer mehr Menschen wollen selber bestimmen, wo, wie und mit wem sie arbeiten und entscheiden sich daher, Freelancer zu werden. Aus all dem ist Malt entstanden: ein digitaler Marktplatz, auf dem mehr als 550.000 europäische Freelancer ihr Fachwissen für Unternehmen jeder Größe und Branche zur Verfügung stellen. Wir haben einen Raum geschaffen, der es ermöglicht, Projekte mithilfe verschiedener Tools zentralisiert und sicher auszuführen (Versand von Angeboten und Rechnungen, Überprüfung von rechtlichen Dokumenten, schnelle und sichere Bezahlung…). So unterstützen wir Unternehmen als auch Freelancer dabei, ihre Ziele zu erreichen und Projekte und Karrieren voranzutreiben.


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

180 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Malt kann funktionieren, aber teuer

Malt sucht automatisch mit einem Algorithmus nach einem Freelancer bei Projekten. Das funktioniert aber nicht richtig, mir wurden zu viele freelancer vorgeschlagen die eine ganz andere Qualifikation haben.
Die verlangten Gebühren sind für die (nicht) Leistung zu hoch.

Die Website hat zu viele Bugs,unübersetztes französisch. Fehlende Features wie das Projekt kann nach der Veröffentlichung nicht mehr bearbeitet werden.

6. September 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wann schliesst Malt endlich ?

Malt ist wirklich fleissig wenn es darum geht, Fake-Bewertungen auf Trustpilot oder Google einzukaufen und dafür viel Geld auszugeben.
Ansonsten kann man Malt in die Tonne kloppen, in 5 Jahren 1 lausiges Miniprojekt mit einem üblen Kunden erhalten, der am Ende auch nicht zahlen wollte.
Wann macht Ihr Malt in Deutschland endlich zu ?

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Malt Germany -Logo

Antwort von Malt Germany

Guten Morgen

wir danken Dir für Dein ehrliches Feedback zu Deiner Zeit auf Malt.
Es tut mir Leid, dass Du keine positive Erfahrung auf Malt hattest und nur ein Projekt erhalten hast, das nicht zufriedenstellend verlief.

Grundsätzlich kannst Du Dich mit solchen Fällen immer an den Support bei support@malt.de wenden und wir helfen Dir dann so gut es geht weiter und tun alles, um einen erfolgreichen Projektabschluss zu erzielen.

Bezüglich Deiner Aussage zu eingekauften Bewertungen so versichere ich Dir, das Malt keine Bewertungen einkauft und großen Wert auf ehrliches Feedback legt und keinerlei Kundenrezensionen einkauft.

Es tut mir Leid, dass Deine Erfahrung mit Malt durch Dein Projekt mit dem Kunden so negativ geprägt wurde und ich Dir versichern möchte, dass wir Deine Kommentare sehr ernst nehmen.

Durch Feedback wie dieses entwickelt sich Malt weiter und wir können daran arbeiten unsere Plattform weiter zu verbessern

Ich habe Deine Bewertung intern an unser Produktteam weitergeleitet.

Ich wünsche Dir noch einen tollen Tag und weiterhin viel Erfolg für die Zukunft

Dein Malt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Plattform, die Freelancern Kunden bringt

Ich bin seit einem Jahr bei Malt und habe tolle Kunden gefunden. Auch die Projektunterstützung durch die Malt-Mitarbeiter ist sehr gut. Ich kann diese Plattform allen Freelancern nur wärmstens empfehlen. Schnelle und sichere Auszahlung durch Malt, man muss sich nicht mit verspäteten Überweisungen / Bezahlung herumärgern.

20. August 2024
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Antwort von Malt Germany

"Hallo Donja, vielen Dank für Deine nette Nachricht und Deine Begeisterung für unsere Platform!

Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir freuen uns, dass Dir die Plattform und unsere Betreuung so gut gefällt.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg,

Dein Malt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Offenbar klamm

Schon bei der 3. Zahlung gibt es "Verzögerungen". Angeblich soll mein Honorar erst bezahlt werden wenn der Kunde gezahlt hat - ist einfach nicht wahr...wenn keine Lösung gefunden wird, werde ich mir dem Kunden direkt abrechnen und die Maltprovision selbst kassieren.
Anmerkung vom 27.07.2024: Problem wurde zwischenzeitlich einvernehmlich gelöst.

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Malt Germany

Guten Tag,

Danke für Dein Feedback.
Es freut mich zu hören, dass Du das Problem bei der Zahlung gelöst wurde.

Grundsätzlich tut es mir Leid, dass es hier zu einer Verzögerung kam.

Wir bemühen uns so etwas in Zukunft zu vermeiden, und ehrliches Feedback wie Deines Hilft uns dabei die Abläufe besser zu gestalten und unser Produkt auszubauen.

Gerne kannst Du Dich mit weiteren Anliegen an support@malt.de wenden und wir stehen Dir weiterhin zur Verfügung.

Viele Grüße

Dein Malt Support Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein einziger Auftrag! Ergo reine Zeitvergeudung

Ich habe seit Monaten versucht über malt.de zu akquirieren. Aber leider ist es für Unternehmens- (insb. Personal-) berater kein sinnvoller Akquisekanal. Ich habe auch nicht gerade das Gefühl als würde malt daran irgendetwas ändern wollen, zumindest konnte ich keine einzige ernsthafte Anfrage verbuchen. Es scheint zwar nicht so ein low-budget Anbieter wie upwork zu sein, aber mit den Branchenriesen reflik und bountyjobs kann malt definitiv nicht mithalten.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die Lokalität, warum muss man sich heutzutage noch an irgendwelchen Städten binden?
Richtig frech, finde ich es, dass malt von meinen eigen akquirierten Projekten profitieren möchte und versucht ihre "tolle" Plattform darüberzustulpen.
Mein Tipp: Konzentration auf das Kernprodukt (Projektakquise und nicht anderes!!!) Oder kopieren, was die Konkurrenz besser macht anstatt irgendwelche nicht gewünschten Services zu entwickeln!

30. Juni 2024
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Antwort von Malt Germany

Hallo,

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen bei Malt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In unserem Ressourcenzentrum finden Sie weitere Tipps, wie Sie ein attraktives Profil erstellen können, um mehr Projekte von Kunden zu erhalten.

Was den Standort betrifft, so können unsere Freiberufler angeben, dass sie von zu Hause aus arbeiten, um Projekte aus anderen Ländern zu erhalten, die ihren Kriterien für die Kundensuche entsprechen.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unserem Produkt, das wir an unsere Teams zur Überprüfung weitergeleitet haben, und hoffen, dass Sie Malt in Betracht ziehen, um neue Möglichkeiten zu finden, die für Sie geeignet sind.

Das Malt-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Plattform für Freelancer

Perfekte Plattform für Freelancer, ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit MALT.
Ich habe bereits verschiedene Projekte durchgeführt und kann MALT uneingeschränkt weiterempfehlen

5. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Ich war sehr zufrieden.

29. April 2024
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Antwort von Malt Germany


Hallo, vielen Dank für Deine nette Nachricht und Dein Vertrauen!

Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir freuen uns, dass Dir die Plattform und unsere Betreuung so gut gefallen.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg,

Bis bald, das Malt-Team



Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wurde ich betrogen

Leider wurde ich betrogen. Die Grafikerin hat Geld genommen mir einen Auftrag zugesagt, dann irgendwann gesagt sie braucht mehr Geld, weil sie so nicht fertig wird, wir müssten das Projekt hier abschließen ich soll nochmal überweisen und ich habe kein Ergebnis. Finde ich sehr schade. Tagelang war sie gar nicht zu erreichen , mledet sich nicht zurück und will weder ein Ergebnis liefern noch das Geld zurückzahlen. Ich werde jetzt der Malt Mediation schreiben und meinen Anwalt einschalten.

8. April 2024
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Antwort von Malt Germany

Hallo

wir danken Dir für Dein Feedback.

Wir prüfen Deine Fall bereits und bemühen uns den Freelancer zu kontaktieren.

Es tut uns Leid das Du so eine Erfahrung mit diesem Freelancer hattest.

Generell kannst Du in Fällen in denen ein Projekt nicht ordnungsgemäß abläuft immer auf support@malt.de zugehen, wenn das Projekt noch läuft können wir dann Schlichtungsgespräche führen.

Einen tollen Tag wünschen wir Dir,

Dein Malt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben es mit Seren N zu tun gehabt

Wir haben es mit Seren N zu tun gehabt. Wir gaben Ihr eine Wohnung im Herzen Frankfurts. Leider hat sie diese illegal weitervermietet und seit April 2024 nicht mehr die Miete gezahlt. Ich kann diese Dame überhaupt nicht weiter empfehlen.

4. Juli 2023
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Antwort von Malt Germany

Hallo

wir danken Dir für Deinen Kommentar. Durch Feedback wie dieses entwickelt sich Malt weiter.
Malt ist eine Vermittlungsagentur für Freiberufler die auf internationaler und nationaler Ebene Aufträge aus verschiedenen Wirtschaftsbereichen für Kunden durchführen:

Malt beschäftigt sich nicht mit der Vermittlung oder Anmietung von Wohnungen, deswegen bin ich mir nicht sicher, ob Deine Kritik für uns gedacht ist.

Gerne würde ich mehr von deiner Erfahrung mit unserer Malt Platform erfahren, um möglicherweise eine Klärung zu erreichen.

Hierzu kannst Du uns gerne unter support@malt.de kontaktieren.

Einen tollen Tag wünschen wir Dir,

Dein Malt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Aufträge, keine sichere Bezahlung

Eigentlich wollte ich nur mein Längerem existierendes Profil aktualisieren, damit begann eine Odyssee über die Seite samt unangenehmer Erkenntnisse:

Datenschutz:
Im Rahmen des Profils werden normale Daten abgefragt (Name, Adresse, Steuernummer), aber auch Daten, die Nutzer nicht vorlegen können (Freiberufler bekommen keinen Handelsregisterauszug!) und solche, die nicht legal erfragt werden dürfen (Herkunftsland – damit ist nicht Wohnort gemeint!).
Der Support, auf die Problematik hingewiesen, duzt ungefragt und ist vollständig uneinsichtig. Stattdessen erklärt er, dass Malt nicht etwa das normale (und seriöse) SEPA-Überweisungssystem nutzten würde, sondern den Dienstleiter „Mangopay“. Diesen kenne ich bereits von Vinted, allein Grund genug, nicht mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Da das zu weit führen würde, reicht ein Blick in die Bewertungen von Mangopay hier. Wer das Bezahlsystem nutzt, hat keine Sicherheit, dass Zahlungen auch tatsächlich erfolgen (wenn nicht, soll eben Anzeige erstattet werden) und kann die Rechnungen nicht selbst erstellen. Klingt bequem, ist aber extrem unpraktisch, weil ja bereits ein eigenes Rechnungssystem existiert, in die sie sich nicht glatt einfügen lassen.

Referenzen:
Im Zuge der Aktualisierung wollte ich externe Referenzen hochladen – die Möglichkeit wird auf der Seite beworben und wäre natürlich extrem wertvoll, um Kunden die eigene Arbeit zu zeigen. Nur gibt es sie gar nicht. Stattdessen soll ein Freiberufler nun alte Kunden „einladen“, die müssen sich dann ein Profil erstellen und „dürfen“ eine Referenz hinterlassen. Wer macht so etwas? Niemand, es wäre auch absurd und für die Eingeladenen völlig nutzlose Arbeit. Es ist also nicht möglich, externe Referenzen hochzuladen, Referenzen entstehen nur aus Aufträgen von Malt, wenn überhaupt.

Auftragslage:
Das Profil zu füllen ist ausnehmend viel Arbeit (was teilweise auch an der unübersichtlichen Gestaltung liegt), macht durch diesen Detailreichtum aber zunächst einen seriösen Eindruck. Leider bin ich offensichtlich nicht die Einzige, die von den oben genannten Problemen abgeschreckt wird, denn tatsächlich hatte ich über einen Zeitraum von drei Jahren hinweg lediglich zwei Anfragen und nicht einen einzigen Auftrag. Ich arbeite seit zehn Jahren in meinem Beruf und ja, die Lage ist zurzeit schwierig – aber auf keiner anderen Plattform ist sie so schwierig, dass einfach nichts passiert, schon gar nicht drei Jahre lang.

Zusammenfassung: Wer zu viel Zeit hat, kann bei Malt ein Profil einfach nur der Sichtbarkeit halber erstellen, sollte sich jedoch nicht zu viel davon erhoffen. Auf keinen Fall würde ich Arbeit und Rechnung über die Plattform erledigen, denn hier warten eine hohe Provision für Malt und viele Scherereien.

Edit
Habt ihr mal in Betracht gezogen, wenigstens eine Rechtschreibprüfung über eure Antwort laufen zu lassen? Da stehen mir ja die Haare zu Berge!

Es gibt keine gesetzliche Regelung, die vorsieht, die Herkunft von Menschen zu erfragen, um genau zu sein, ist das illegal. Eine normale Überweisung via SEPA wird von euch nicht angeboten, das ist schlicht gelogen.
Meine Referenzen sind unterschrieben und ggf. können Kunden beim Unternehmen nachfragen, es ist absolut kein normales Vorgehen, Referenzen erst einmal generell anzuzweifeln. Der Logik zufolge müssten Sie die Hochschule jedes Freelancers anrufen, um nachzufragen, ob sein Abschluss auch wirklich echt ist.

Zwischen „nicht immer jedem Projekte garantieren“ und „drei Jahre, null Aufträge“ besteht ein gewisser Unterschied.

Die Provision wird auf den Preis aufgeschlagen, den der Kunde zahlt, hat der Kunde ein Budget von sagen wir 2000 €, zieht Malt seinen Teil ab. Das ist in gewissem Sinne kostenlos - aber der Freelancer bekommt trotzdem weniger Gel, nicht?

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Malt Germany

Guten Tag

Tut uns Leid, dass Sie mit unserem Angebot auf Malt unzufrieden sind. Malt arbeitet konstant daran, sein Produkt weiterzuentwickeln und Ihr Feedback hilft uns dabei.

Leider müssen wir bei manchen Punkten wie z.B. rechtlichen Nachweisen, gewisse Richtlinien erfüllen und sind dementsprechend dazu berechtigt und verpflichtet gewisse Informationen unser Freelancer und Kunden zu erfragen und zu prüfen, diese Schritte sind für uns leider unumgänglich, dies dient dazu zu gewährleisten das alle auf Mitglieder der Plattform z.B ein registriertes Unternehmen haben.

Hierfür nutzen wir wie bereits von Ihnen erwähnt unseren Partner Mangopay um Nutzer zu prüfen und sicherzustellen das alle gesetzlich Verpflichtenden Regeln zur Verhinderung der Nutzung des Finanzsystems zum Zwecke der Geldwäsche oder der Terrorismusfinanzierung (AML/CTF) einzuhalten. Finanzinstitute wie Mangopay sind gesetzlich verpflichtet, eine Sorgfaltsprüfung ihrer Kunden durchzuführen, um die Identität ihrer Kunden zu überprüfen und die Geschäftsbeziehung zu verstehen. Die Zahlung mit SEPA ist jedoch trotzdem möglich auf unserer Plattform, unabhängig von Mangopay als Zahlungspartner.
Unser Partner ermöglicht uns zudem eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.
Gerne können die rechtlichen Hintergründe hierzu in den Mangopay AGBs nachlesen : https://mangopay.com/terms/MANGOPAY_Terms-DE.pdf



Diese gesetzlich zu erfüllenden Richtlinien sind für uns leider unumgänglich und müssen in Übereinstimmung mit geltendem europäischen Recht eingehalten werden.

Generell ist es durchaus möglich, extern gesammelte Referenzen auf Ihrem Malt Profil zu veröffentlichen, jedoch muss dies durch den Kunden über einen Empfehlungslink geschehen, um die Authentizität der hinterlassenen Referenz zu gewährleisten.
Leider ist die von Ihnen gewünschte Funktion so nicht möglich. Ein Kunde kann jedoch über den Empfehlungslink innerhalb weniger Minuten eine Referenz abgeben, diese Funktion wird auch aktiv von externen Kunden genutzt.

Wie gesagt, gerne gebe ich Ihr Feedback hierzu jedoch an unser Produktteam weiter, wir nehmen uns negatives Feedback sehr zu Herzen und optimieren konstant unser Produkt anhand von Nutzerfeedback wie Ihrem.

Weiterhin tut es uns Leid, dass Sie nicht genügend Aufträge über unsere Plattform erhalten haben, je nach Beruf und Wirtschaftsbereich variiert die Anzahl an verfügbaren Projekten.
Generell werden regelmäßig neue Projekte von neuen und alten Kunden auf Malt hochgestellt und abgewickelt.

Offensichtlich hat das in diesem Fall nicht richtig geklappt und dass Sie keine positive Erfahrung mit Malt hatten. Malt verlangt in Deutschland grundsätzlich keine Gebühren auf Freelancer Seite und die Erstellung und Nutzung eines Freelancer Profils ist kostenlos. Dem Freelancer wird nichts abgezogen und er erhält grundsätzlich den vorher vereinbarten Betrag.

Es wird lediglich auf Kundenseite ein vorher vereinbarter Betrag berechnet. Der zwischen Freelancer und Kunde vorher abgesprochene Betrag bleibt dabei gleich.

Es tut uns sehr Leid ,dass sie keine positiven Erfahrungen gemacht haben und keinen Auftrag erhalten haben.

Wir wünschen Ihnen wie gesagt trotzdem viel Erfolg für die Zukunft und noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Ihr Malt-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Malt ist eine super Plattform

Malt ist eine super Plattform, um neue Aufträge zu bekommen und mehr Sichtbarkeit zu erlangen.
Der gesamte Ablauf ist komplikationslos und der Kontakt immer höflich und hilfsbereit. Ich bin sehr gerne hier.

7. März 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereit, schnelle Bezahlung

Sehr hilfsbereit, gerade wenn man das 1. Mal mit Malt arbeitet und die Plattform noch nicht kennt.
Geld wird sehr schnell überwiesen, das ist natürlich davon abhängig wie schnell der Auftraggeber überweist.
Ein Stern Abzug, weil es für meinen Bereich nicht sehr viele Angebote gibt.

7. März 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Nutzeroberfläche

Unkomplizierte Nutzeroberfläche, gute Dienstleister und zeitnahe Zahlungen.

Bisher mehrere positive Erfahrungen über Malt gemacht. 🙂

23. Februar 2024
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Antwort von Malt Germany

Hallo Alex,

vielen Dank für Dein Feedback!

Wir freuen uns, dass Dir unsere Plattform gefällt und Dir die Nutzung so einfach fällt.

Einen tollen Tag wünschen wir und bis bald,

Dein Malt-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima Abwicklung

Prima Abwicklung, guter Berater

7. Februar 2024
Malt Germany -Logo

Antwort von Malt Germany

Hallo Felix,

vielen Dank für Dein positives Feedback.

Freut mich das Du eine gute Erfahrung mit unserer Platform hattest

Einen tollen Tag wünscht Dir
Dein Malt-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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