Nach drei Wochen keine Lieferung
Nach drei Wochen keine Lieferung, kein Kundenservice erreichbar.
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
High quality jewelry for him and her. Redefined timeless designs. Shipped from Germany & Canada.
Kontaktinformationen
Kanada
- info@makaio.co
- makaio.co
2.7
Mangelhaft
25 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Dropshipping Unternehmen
Dropshipping Unternehmen.
Bei Aliexpress gibts die gleichen Produkte, nur ohne private labeling dann, für deutlich günstiger.
28. August 2022
Antwort von MAKAIO Jewelry
Dear Customer,
Thank you for your feedback regarding our business model. We would like to clarify that we are not a dropshipping company. Instead, we collaborate with multiple high-quality suppliers to provide our customers with a wide range of products that are made of superior quality materials.
We take pride in offering products that are carefully selected for their exceptional quality. Our suppliers are chosen based on their commitment to providing sustainable and ethical products, ensuring that you receive items of the highest standard.
We appreciate your feedback and understand the importance of providing competitive pricing. While there may be alternative sources for similar products, we believe in the added value of our carefully curated selection and the trustworthiness of our suppliers.
If you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are dedicated to ensuring your satisfaction.
Thank you for choosing our brand.
Best regards,
The Makaio Team
Stornierung nach Bestellbestätigung.
29. Juli 2022
Antwort von MAKAIO Jewelry
Dear Customer,
Thank you for your feedback regarding the cancellation of your order after it was confirmed. We apologize for any inconvenience caused by this situation. We understand the importance of accurate order processing and strive to improve our procedures to avoid such occurrences in the future.
Your feedback is valuable to us, and we appreciate your understanding. If there is anything else we can assist you with or if you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to our customer support team.
Best regards,
The Makaio Team
Packet dauert ewig bis es kommt …
Packet dauert ewig bis es kommt …
Und heut morgen bekomm ich sogar ne email das dass packet iwie weg ist 😂
Und sie es so schnell wie möglich wieder versenden
27. Juni 2022
Antwort von MAKAIO Jewelry
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback regarding the past delay in receiving your package. We sincerely apologize for any inconvenience caused during that time.
At our company, we understand the importance of timely shipping and strive to provide a seamless experience for our customers. We have since taken steps to improve our shipping processes and minimize any delays in package delivery.
We appreciate your understanding and bringing this matter to our attention. If there is anything else we can assist you with or if you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We value your business and are committed to ensuring your satisfaction.
Thank you for choosing MAKAIO, and we look forward to serving you better in the future.
Best regards,
The Makaio Team
Sehr guter Kundendienst
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundendienst der Firma Makaio. Sehr zuvorkommend.
12. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut
Da Kommunikation mit euch sehr sehr schwierig ist und ich nie eine Antwort bekommen habe 4 Sterne, die Kette ist der Hammer Da kann ich nichts negatives beitragen
20. Februar 2022
Donnerstag bestellt heute da
Donnerstag bestellt, heute da. Das Armband ist super! 😍
15. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe eine Kette bestellt für meinen…
Habe eine Kette bestellt für meinen Eheman. Er hat sich sehr gefreut, die Qualität ist super und die Lieferung war auch einfach nur Top. Kann ich nur weiter empfehlen.
2. Dezember 2021
Schnelle Lieferung.
12. August 2021
Ich habe mir die trident kette in Gold…
Ich habe mir die trident kette in Gold bestellt kam in 2 Tagen an und die Qualität ist unglaublich gut die Kette perfekt genauso wie der Anhänger der verschluss ist auch top.
4. August 2021
Top🤙🏻
Kette meiner ursprünglichen Bestellung war zu kurz, schnell mit dem Kundenservice in Kontakt gegangen und in der selben Woche noch hatte eine längere Kette im Briefkasten, also Kundenservice top. Tragegefühl der Kette an sich ist gut, im großen und ganzen top Preis-Leistungs-Verhältnis!
22. Juli 2021
Hohe Qualität zum fairen Preis
Hohe Qualität zum fairen Preis!
Kette war heruntergesetzt und nochmal Rabatt durch einen Code bekommen vom Preis also perfekt
Qualität ist auch gut sieht nicht nach 08/15 Billig Schmuck aus.
11. Juli 2021
Umtausch ohne Probleme
Keine Probleme. Für meinen Freund habe ich eine goldene Kette bestellt. Da er aber lieber eine silberne wollte, haben wir es umtauschen lassen. Kommunikation war gut und wurde schnell ausgetauscht.
11. Juli 2021
Der Kundendienst hat mir bereits seit…
Der Kundendienst hat mir bereits seit einer Woche nicht zurück geschrieben. Auch im Live Chat habe ich keine Antwort beziehungsweise irgend ein Lebenszeichen des Unternehmens bekommen. Keine Infos wegen retouren auf der gesamten Website. Dringend verbesserungsbedürftig, wenn man als Unternehmer mir 30tage rückgaberecht wirbt.
10. Juli 2021
Antwort von MAKAIO Jewelry
Hallo Thomas Wollny, wir haben deine Mail mit der Bitte um Rückerstattung am Fr., 9. Juli, 14:34 (vor 2 Tagen) erhalten. Leider fehlte in der Mail das Widerrufsformular. Wir haben jedoch auf die Zusendung des Widerrufsformulars verzichtet und deine Rücksendung Gestern (am 10.07.21) erhalten. Daraufhin wurde dir heute morgen eine Rückerstattung auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Falls dies nicht zutreffend ist, korrigiere uns bitte. Der direkte Kundenkontakt ist uns äußerst wichtig, daher haben wir kurzzeitig einen Live-Chat genutzt um noch direkter auf Anfragen einzugehen. Leider kam es dadurch zu mehr Anfragen nach Schließung unserer Bürozeit, auf welche wir nicht sofort eingehen konnten, da unsere Mitarbeiter verständlicherweise keine Anfragen am späten Abend beantwortet haben. Wir werden uns diesbezüglich in naher Zukunft eine alternative überlegen, damit solche Ereignisse ein Einzelfall bleiben.
Sonnige Grüße, Paula (Custommer Success Management)
Retour
Hab die Kette zurückgegeben, da meine Freundin mir eine gekauft hat, ohne dass ich’s wusste.
Schnelle Rückzahlung, alles gut.
1. Juli 2021
Antwort von MAKAIO Jewelry
Vielen Dank! Ein schneller und unkomplizierter Rückgabeprozess ist uns sehr wichtig.
Antwort von MAKAIO Jewelry
Vielen Dank für die positive bewertung!
Antwort von MAKAIO Jewelry
Vielen Dank für die positive Bewertung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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