Très bon achat dans l'ensemble. La coupe est réussie et les finitions sont propres. J'aurais simplement aimé avoir davantage d'informations sur les mesures avant de commander.
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J'hésitais à commander en ligne mais franchement la robe est exactement comme sur les photos. La qualité m'a bluffée, on sent que c'est du bon tissu. Livrée plus vite que prévu et le SAV a répondu à m... Mehr ansehen
Je confirme tous les avis très négatifs que je viens de lire. Je devais recevoir les modalités de retour et remboursement que j'attends toujours depuis le mois de mai. Pure arnaque!
Magnifique haut, les matières sont toutes douces. Il tombe super bien, fluide, ça cache le ventre et ça couvre les fesses. Léger et plutôt respirant. C'était ma première commande ici et là je suis cla... Mehr ansehen
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3.4
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Das haben sich andere Leute angesehen
Commande expédiée rapidement et…
Commande expédiée rapidement et réceptionnée dans un emballage soigné. La qualité est au rendez-vous et la coupe met vraiment la silhouette en valeur.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super mignon et confortable
J'ai la petite cinquantaine et j'avais peur de faire "trop jeune" avec cette combinaison mais pas du tout, je l'adore. Les jambes sont amples et les bretelles se règlent facile. Le service client a répondu à mes questions en quelques minutes avant que je commande, super sympa. Arrivée un jour en avance en plus. 5 étoiles !
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je confirme tous les avis très négatifs…
Je confirme tous les avis très négatifs que je viens de lire. Je devais recevoir les modalités de retour et remboursement que j'attends toujours depuis le mois de mai.
Pure arnaque!
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rien à dire, parfaite
J'hésitais à commander en ligne mais franchement la robe est exactement comme sur les photos. La qualité m'a bluffée, on sent que c'est du bon tissu. Livrée plus vite que prévu et le SAV a répondu à ma question de taille dans la journée. Je recommande chez Maison Alina sans hésiter.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Agréablement surprise
Ça faisait longtemps que je voulais cette combi en jean. Elle taille un peu grand mais perso j'aime bien avoir de la marge. J'ai dû changer mon adresse à la dernière minute et le SAV a géré nickel, aucun souci. Colis arrivé en avance et tellement bien emballé que pas un coin du carton n'était abîmé.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très bon achat dans l'ensemble
Très bon achat dans l'ensemble. La coupe est réussie et les finitions sont propres. J'aurais simplement aimé avoir davantage d'informations sur les mesures avant de commander.
13. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Anaïs,
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que la coupe et les finitions de votre article vous plaisent.
Votre remarque sur les mesures est très précieuse. Nous essayons constamment d'améliorer nos fiches produits, et nous allons travailler à rendre notre guide des tailles encore plus précis. Pour votre prochain achat, sachez que notre service client est également disponible pour vous donner toutes les mesures exactes par message avant de valider votre panier.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
Maison Alina
Cliente conquise dès la première commande
Magnifique haut, les matières sont toutes douces. Il tombe super bien, fluide, ça cache le ventre et ça couvre les fesses. Léger et plutôt respirant. C'était ma première commande ici et là je suis clairement fidélisée. Petite question sur la taille et le SAV a été hyper attentif. Livraison rapide et bien protégée. Top !
22. Juni 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Nora,
Bienvenue dans notre boutique ! Un immense merci pour ce merveilleux commentaire, qui nous a vraiment touchés. Nous sommes ravis que votre premier achat vous ait plu et que vous appréciez autant la coupe et la douceur du tissu. C'est un réel plaisir de savoir que notre service client a pu vous aider. Merci de votre confiance, et nous avons déjà hâte de préparer votre prochaine commande ! ✨
Cordialement,
Maison Alina
J'ai été séduite par le style raffiné…
J'ai été séduite par le style raffiné de la collection. Les vêtements sont féminins confortables et faciles à porter aussi bien pour le travail que pour les sorties.
18. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Élodie,
Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style raffiné de notre collection. Notre objectif est précisément de créer des pièces féminines et polyvalentes qui vous iront à merveille, que ce soit au travail ou en ville. C'est un vrai plaisir de savoir que le confort est une priorité. À bientôt !
Bien cordialement,
Maison Alina
Commandée en 4 couleurs
10 sur 10 ! Robe confortable, fluide et flatteuse. J'ai perdu du poids et il me fallait de nouvelles robes. J'hésitais à cause de la matière mais après avoir lu les avis j'ai trouvé ma taille et j'en ai pris 4 couleurs différentes. Faciles à porter, parfaites quand il fait chaud. SAV vraiment serviable. Livraison rapide et emballage tellement soigné qu'on dirait un article de luxe haha. Je recommande à fond !
15. Juni 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Lena,
Un immense merci pour ce merveilleux commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes très touchés de faire partie de ce nouveau chapitre de votre vie et ravis de savoir que vos quatre nouvelles robes vous vont à merveille. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié le soin apporté à l'emballage. Profitez de leur légèreté cet été et nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Maison Alina
Le vêtement est joli et confortable à…
Le vêtement est joli et confortable à porter. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais la qualité compense largement cette attente.
13. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Lucie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le vêtement vous plaît et qu'il est confortable. Toutes nos excuses pour le léger retard de livraison ; nous travaillons constamment à améliorer nos délais. Votre patience et vos compliments sur la qualité nous vont droit au cœur !
Bien cordialement,
Maison Alina
Une très belle expérience d'achat
Une très belle expérience d'achat. La matière est douce, agréable sur la peau et la finition inspire confiance. La pièce tombe parfaitement et apporte une touche élégante sans effort.
20. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Camille,
Merci infiniment pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous a été si agréable.
Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des matières douces et de haute qualité et à veiller à des finitions impeccables. C'est donc une immense satisfaction pour nous de savoir que ce vêtement vous va à merveille et apporte une élégance naturelle à votre style.
Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Maison Alina
J’aime beaucoup l’esprit intemporel des…
J’aime beaucoup l’esprit intemporel des collections. Les pièces sont faciles à associer avec le reste de ma garde-robe et donnent immédiatement une allure soignée.
6. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Laurence,
Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collections apportent une touche d'élégance intemporelle à votre garde-robe.
Concevoir des pièces polyvalentes et élégantes qui vous permettent de vous habiller et d'avoir une allure soignée en toute simplicité, c'est précisément ce qui nous anime. C'est formidable de savoir qu'elles s'accordent si bien avec vos tenues préférées !
Merci d'avoir choisi Maison Alina, et nous espérons que vous continuerez à prendre plaisir à porter vos pièces.
Bien cordialement,
Maison Alina
Belle découverte
Belle découverte. Le service était professionnel et la commande est arrivée dans les délais annoncés. La couleur est légèrement différente de mon écran, mais le résultat reste très réussi.
8. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Fabienne,
Merci infiniment pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été professionnelle et que votre commande est arrivée à temps.
Merci également de votre compréhension concernant la couleur ; l'affichage à l'écran peut varier légèrement, mais nous sommes très heureux que le résultat final vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Maison Alina
Très satisfaite de ma première…
Très satisfaite de ma première commande. Le vêtement conserve bien sa forme et reste impeccable après lavage. C’est le genre de qualité que l’on apprécie sur le long terme.
8. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup de partager votre expérience ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre première commande.
Savoir que le vêtement conserve parfaitement sa forme après le lavage est le plus beau compliment qui soit pour nous, car nous concevons véritablement nos pièces pour qu'elles traversent l'épreuve du temps. Merci de reconnaître cette qualité durable !
Bienvenue dans la famille Maison Alina, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochaine pièce.
Bien cordialement,
Maison Alina
On sent une vraie attention portée au…
On sent une vraie attention portée au choix des tissus et aux détails. La coupe est élégante sans être trop sophistiquée. Exactement ce que je recherchais pour le quotidien.
6. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Isabelle,
Merci infiniment pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes absolument ravis que la qualité du tissu et la coupe élégante du quotidien aient répondu à vos attentes.
Porter une attention particulière à ces détails est précisément la façon dont nous essayons de donner vie à nos créations, et savoir que c'est exactement ce que vous recherchiez nous touche énormément.
Merci d'avoir choisi Maison Alina, et nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à la porter !
Bien cordialement,
Maison Alina
Les articles n'ont toujours pas été…
Les articles n'ont toujours pas été livrés plus d'un mois après la commande, alors que le paiement a été débité de ma carte bancaire sans aucun délai. Malgré plusieurs relances, personne ne répond à mes courriels.
26. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Medvedev,
Nous avons répondu à votre courriel. Veuillez prendre un instant pour vérifier votre boîte de réception (et votre dossier de courriers indésirables, au cas où). Merci !
Merci.
Très mauvaise qualité des vêtements et service client inexistant
J’aurais du lire les avis ici avant de commander. Les vêtements de cette maison sont de très mauvaise qualité et ne correspondent pas du tout aux photos de leur site. C’est très trompeur car c’est une maison fondée à Genève, on imagine tout de suite des vêtements bien coupés et de bonne qualité. Mais pas du tout, ils viennent de Chine, sont mal taillés et de très mauvaise qualié, par contre, ils sont vendus aux prix européens, une vraie honte ! Même chez Temu, les produits sont de meilleure qualité … Et je ne parle pas de leur service client, je leur ai envoyé 4 messages en français, en anglais, par mail et via leur formulaire de contact, je n’ai reçu absolument aucune réponse…
Je voudrais aussi signaler que sur une page de leur site, il est indiqué 5 étoiles sur Trustpilot, ce qui est complètement mensonger (j’ai fait une photo pour preuve).
2. Juni 2026
Antwort von Maison Alina
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception quant à la qualité de vos articles et les difficultés rencontrées lors de notre communication. Nous souhaitons sincèrement vous faire part de notre entière satisfaction.
Nous tenons à vous préciser que nous vous avons contacté directement par courriel afin de retrouver vos messages, de consulter les détails de votre commande et de vous accompagner dans la procédure de retour et de remboursement. Veuillez prendre un instant pour vérifier votre boîte de réception (y compris votre dossier de courriers indésirables) afin que nous puissions résoudre ce problème à votre entière satisfaction.
Merci de votre patience.
Bien cordialement,
Maison Alina
Commande reçue sans problème et…
Commande reçue sans problème et parfaitement emballée. La robe est légère flatteuse et très agréable à porter toute la journée. Je suis ravie de cet achat.
7. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Nathalie,
Merci infiniment pour votre magnifique avis ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre robe est bien arrivée, qu'elle vous va parfaitement et qu'elle vous garde à l'aise tout au long de la journée.
Il n'y a rien de mieux que d'entendre que nos clientes sont ravies de leurs achats. Merci d'avoir choisi Maison Alina, et nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à porter votre nouvelle robe !
Bien cordialement,
Maison Alina
Service après vente inexistant
Marchandise commandée le 7 mai,arrivée le 20 mai non pas de Suisse mais de Chine. La couleur ne correspond pas à la photo. Impossible de renvoyer la marchandise contrairement à ce qui est annoncé sur le site malgré les nombreux messages.
20. Mai 2026
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Antwort von Maison Alina
Bonjour Anne,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela.
Nous vous avons contacté directement par courriel afin de vous accompagner dans la procédure de retour et de nous assurer que ce problème soit résolu à votre entière satisfaction. Veuillez prendre un instant pour vérifier votre boîte de réception (ainsi que votre dossier de courriers indésirables, par précaution).
Nous vous remercions de votre patience et espérons sincèrement que nous trouverons une solution qui vous convienne.
Bien cordialement,
Maison Alina
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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