Con respecto a la inspección, trato, eficacia por parte del técnico les doy un 10. Con respecto a la segunda visista para supervisar la inspección les doy un 0. Me llaman para comunicarme esta se... Mehr ansehen
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La experiencia fue perfecta gracias al técnico, ROBERTO PRIETO (Nº de acreditación: 12345apc). Roberto llegó puntual, un trato muy cercano y amable, dispuesto a responder cualquier pregunta que tuvié... Mehr ansehen
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El acceso a la empresa para cambiar la fecha de revisión, tanto telefónica como por enlace del email, imposible de acceder. Solo fue posible por la empatía del técnico que se adaptó a nuestra disponib... Mehr ansehen
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Muy profesional, el segundo inspector que mandaron, el primero, toco el timbre yy cuando abri se habia ido.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Distribuidora de Gas Natural, GLP y Gases Verdes
Kontaktinformationen
Calle Virgilio, 2B, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spanien
- madrilena.es
4.1
Gut
540 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Han venido 2 veces a lo mismo y ahora…
Han venido 2 veces a lo mismo y ahora mi DNI no sirve para hacer la lectura por la web
1. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
Hola,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría revisar lo ocurrido y ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
Si nos dejas tus datos de contacto en este formulario, uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto contigo para analizar tu caso y buscar una solución:
https://forms.gle/Vj5QJX2FtoZ9x1mt9
Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
Profesional rápida y puntual
Profesional rápida y puntual
28. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Begoña!
Por la puntualidad y rapidez en…
Por la puntualidad y rapidez en realizar la inspeccion
21. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Fernando!
No dan flexibilidad para fecha y hora
No dan flexibilidad para fecha y hora. El personal de la inspección no ha sido nada agradable.
27. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Antwort von Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Manuel por tus palabras!
Revisión realizada por el técnico con…
Revisión realizada por el técnico con profesionalidad y amabilidad.
Muy satisfecho con el servicio prestado por su técnico.
20. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias José Ramón por haber compartido la experiencia con nosotros!
Profesionalidad
27. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Fátima!
NO HAN CUMPLIDO Y NO HAN AVISADO
No han hecho la revisión ni han avisado que no venían a pesar de estar en la vivienda esperando.
25. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
Hola,
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder revisar tu caso y ayudarte a resolverlo.
Si nos dejas tus datos de contacto aquí, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo personalmente para analizar lo ocurrido:
https://forms.gle/Vj5QJX2FtoZ9x1mt9
Queremos entender qué ha pasado y encontrar una solución.
Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
Todo correcto
Todo correcto, hubo puntualidad según el horario acordado
5. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Carlos!
Todo bien.
Personal atento, servicio rápido, eficiente, correcta la comunicación. Bien.
23. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Inés!
La última factura ,me facturaron lo que…
La última factura ,me facturaron lo que quisieron envié mi lectura con la foto correspondiente.Y además la persona que me atendió no sabía solucionar nada no siquiera cuando me devolverían la diferencia.un desastre
4. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
Hola Ana Isabel:
Si eres de gas natural, las facturas las realiza tu comercializadora de gas.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
El servicio técnico
El servicio técnico, fue muy productivo y muy bueno explicado y me informaron de todo.
10. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Andrés!
Todo perfecto
20. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Fernando!
La persona que vino a hacer la…
La persona que vino a hacer la inspección fue muy profesional se aseguró de que todo estuviera bien muchas gracias
18. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Eduardo!
Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias Ángel!
El sistema de lectura de gas via…
El sistema de lectura de gas via whatsApp es de lo más comodo que pueden haber inventado.
30. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
Hola Patty:
Agradecemos mucho tu comentario y animamos al resto de clientes a que prueben el servicio en el 660 55 79 32.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
No funciona la oficina, ni los contactos
Hola: La oficina virtual no me funciona: puede ser un error puntual (2 días). Pero en caso de error, no hay manera de resolverlo porque el Whatsapp, no entiende y me redirige a la oficina virtual que no funciona. ¿Cuál es su buzón de averías que no es urgencia? Básicamente es como no tener nada.
11. Mai 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
Hola,
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder revisar tu caso y ayudarte a resolverlo.
Si nos dejas tus datos de contacto aquí, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo personalmente para analizar lo ocurrido:
https://forms.gle/Vj5QJX2FtoZ9x1mt9
Queremos entender qué ha pasado y encontrar una solución.
Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
Gracias a CARMEN BUENO
Gracias a CARMEN BUENO , que ha sido la única persona que me soluciono el problema en 2 dia cuando llevaba un mes esperando!! Con gente así da gusto!!
Gracias Carmen !!
29. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
¡gracias a ti Mar por tu comentario!
Trabajan con una empresa Tradivel…
Trabajan con una empresa Tradivel concerto cita me envian informacion que asistira el técnico Fernando Fuentes Villarejo de 16 a 18h el lunes 27 de abril 2026 pido permiso en mi trabajo y el técnico dice que vino a las 16:02 cosa que es falsa pero como es la segunda visita y quieren cobrarte más ,no te llaman ni te escriben,cosa que en la primera cita si hicieron ,ademas que el primer técnico me escribió incluso por whats app ,me comunico y le comentó que su compañero no vino me dice que hablara y me llamara cosa que no sucede .
ahora el problema es volver a concertar cita ya que nuevamente perdere un dia de trabajo y salario y que encima me cobraran un plus ,solo porque estas empresas quieren aprovecharse de la situación y facturar lo que mas puedan .
no hay donde comunicarse te ponen con un chat de what aspp que es un robot .
llamas y que no hay agentes un pésimo servicio .
27. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
Hola,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría revisar lo ocurrido y ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
Si nos dejas tus datos de contacto en este formulario, uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto contigo para analizar tu caso y buscar una solución:
https://forms.gle/Vj5QJX2FtoZ9x1mt9
Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
No funciona la Atención al Cliente
No funciona la Atención al Cliente, cuando llamas a cualquiera de los teléfonos sólo te atiende una máquina parlante que no puede resolver las cosas para las que no está programada. Eso no es Atención al Cliente. No hay manera de hablar con alguna persona.
20. April 2026
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Antwort von Madrileña Red de Gas
Hola Eduardo:
Tenemos más canales de atención al cliente como la Oficina Virtual (ov.madrilena.es) o el whatsapp en el
660 55 79 32.
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder revisar tu caso y ayudarte a resolverlo.
Si nos dejas tus datos de contacto aquí, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo personalmente para analizar lo ocurrido:
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Queremos entender qué ha pasado y encontrar una solución.
Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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