Bonjour, suite a un achat de cric Facom chez mabéo il y a 3ans,j'ai rencontré un problème de fonctionnement. après appel de ma part prise en charge du SAV avec retour pour réparation. problème... Mehr ansehen
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J'ai été entièrement satisfait(e) de cette commande. Le processus s'est déroulé sans accroc, la livraison a été ponctuelle, et les produits étaient de bonne qualité, avec un emballage soigné.
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J'ai commandé une servante Facom et en plus du prix attractif, la rapidité de livraison était au rdv. Vu la taille et le poids du colis, j'avais peur qu'elle arrive abîmé mais il n'en ai rien. Très bi... Mehr ansehen
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Achat de bombes de peinture aérosol sur le site, avec paiement total à la commande. Pas de facture disponible pour le site (compte pro). Livraison partielle de la commande avec facturation p... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Industrieanlagenanbieter
- Schlauchanbieter
- Anbieter von Hydraulikanlagen
- Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidung
- Sicherheitsausrüstungsgeschäft
- Werkzeuggeschäft
Über Mabéo Industries
Vom Unternehmen geschrieben
• Des solutions à tous vos besoins
Avec Mabéo Industries, découvrez plus de 250.000 références en équipements de protection individuelle, fourniture industrielle générale et technique.
• Un service clients réactif et performant
Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h au 0.809.36.2000 (appel non surtaxé).
• Livraison et stocks garantis
Pour toute commande supérieure ou égale à 120 € HT, Mabéo Industries vous offre la livraison. Et profitez de l'excellence logistique de Mabéo Industries : un taux de service de 99,1% (*)
Mabéo Industries est le distributeur de confiance de Marques Premium reconnues par les professionnels telles que Facom (leader Européen d'outillage à main), Bosch Professional (outillage électroportatif professionnel pour l'artisanat et l'industrie), Kärcher (leader en solutions de nettoyage), Henkel Loctite (leader international en solution d'étanchéité et de collage), NTN SNR (spécialiste de l'outillage de maintenance pour l'industrie et l'aviation), Base Protection (leader européen de la chaussure de sécurité), 3M (leader de la protection respiratoire), Lafont (expert en vêtement de travail), Parker Legris (composants techniques pour fluides industriels), Trelleborg (caoutchoucs et polymères), SMC (expert en solutions d'automatisation pour l'industrie), Siemens (fournisseur global de technologies d'automatisation), ... Et de nombreuses autres marques !
(*) Sur les produits codés stockés.
Kontaktinformationen
18 avenue Arsène d'Arsonval, 01000, Bourg-En-Bresse, Frankreich
- 0 809 36 2000
- service.clients@mabeo-industries.com
- mabeo-industries.com
4.5
Hervorragend
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Antwort von Mabéo Industries
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que notre processus de sélection rapide, nos prix compétitifs et la disponibilité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes.
Chez Mabeo Industries, nous nous efforçons constamment de fournir un service efficace et des produits de qualité pour satisfaire nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions concernant vos futures commandes.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Encore une fois, merci pour votre retour positif !
Votre Service Clients
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation cinq étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser, en particulier pour la fonction de recherche. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à améliorer notre plateforme pour offrir la meilleure expérience possible.
Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Mabéo Industries
Rapide efficace très satisfait
8. April 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mabéo Industries !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients lors de chaque étape de leur parcours est notre priorité et votre retour positif nous encourage à maintenir cette qualité de service.
N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Nous serions ravis de vous aider à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Service Client de Mabéo Industries
Produits de qualité
Produits de qualité, équipe dynamique très réactive = livraison très rapide. Je recommande !
5. April 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour monsieur LAVILLAT,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la réactivité de notre équipe. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous et nous motive à continuer de fournir un service de premier ordre.
Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Mabéo Industries
Bonjour insatisfait
Bonjour
Je ne comprend pas cela fait beaucoup de commandes que je passe avec votre société
Et vraiment j’en ai marre
C’est un chemin de croix pour se faire livrer et avoir tt simplement une adresse de livraison et de destinataire
Sachant que j’ai souvent exprimé des réclamations
Personnellement je n’ai pas de temps a perdre
Donc Dsl mais
j arrête de commander chez vous
Cdt
27. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et ne pouvons nous en satisfaire !
Notre Service Clients a essayé de vous contacter ce matin afin d'éclaircir la situation et de faire un point sur votre mécontentement concernant vos livraisons.
Nous transmettons immédiatement votre avis à votre commerciale de Mabéo Lyon qui gère votre compte client afin qu'elle vous recontacte rapidement pour prendre connaissance des difficultés que vous rencontrez et que des solutions vous soient apportées dans les meilleurs délais.
Nous souhaitons maintenir cette relation de confiance qui s'est forgée entre votre société et nos différents canaux de vente.
Toujours disponible pour vous satisfaire !
Bien à vous, Votre Service Clients
Emballage délirant
Bonjour. Ca s'est bien passé techniquement, mais j'ai été effaré par l'emballage : le carton utilisé est à usage unique (il faut le détruire pour l'ouvrir) et chaque article est empaqueté dans un sac plastique, jusqu'aux plus petites pièces !!! Quel gâchis.
4. April 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la partie technique s’est bien déroulée, et nous vous remercions également pour votre accueil lors de notre échange téléphonique.
Nous comprenons parfaitement votre réaction concernant l’emballage, et nous partageons votre sensibilité sur ce sujet. L’impact environnemental est une préoccupation majeure pour nous, et nous nous efforçons de réduire au maximum notre empreinte à chaque étape.
Cela dit, certains articles, comme les bagues Metafram, sont systématiquement conditionnés dans des sachets identifiés par une étiquette article. Ce conditionnement permet d’éviter leur perte dans le carton ou dans le vrac.
Pour les tournevis de votre commande HP5042, chaque référence est effectivement mise en sachet : cela facilite le contrôle sur la chaîne de préparation automatisée et évite que les embouts ne transpercent l’emballage.
De même, pour votre commande HP6421, les produits sont identifiés à l’aide d’une étiquette blanche posée sur un sachet – cela permet d’éviter de coller directement l’étiquette sur la marchandise, ce qui pourrait la rendre non conforme à l’usage final.
Dans tous les cas, il est demandé aux opérateurs de procéder ainsi pour assurer une traçabilité optimale, protéger les articles, et simplifier le contrôle, tant lors de l’expédition que lors de la réception chez le client.
Votre message nous pousse toutefois à investiguer plus en détail l’origine de certains suremballages, afin de mieux identifier les axes d’amélioration concrets à mettre en œuvre.
Encore merci pour votre retour constructif – c’est grâce à vous que nous pouvons progresser.
Cordialement,
L'équipe Mabeo Industries
Efficace et rapide
Efficace et rapide
Produit conforme en tout point à la commande
Livraison au top
Je peux éventuellement repasser commande sur ce site
30. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour monsieur FRASZCZYNSKI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service et la conformité de votre commande vous ont apporté satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir un service de qualité pour tous nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous servir à nouveau. En cas de besoin ou pour toute question, notre équipe est à votre disposition pour vous aider.
Merci de votre confiance et à très bientôt sur mabeo-industries.com !
Cordialement,
L'équipe Mabeo Industries
création de compte et commande facile…
création de compte et commande facile et rapide
11. April 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la création de compte et le processus de commande sur notre site facile et rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience utilisateur fluide et agréable à nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Si vous avez des questions ou des suggestions, notre service client est toujours à votre écoute.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur Mabéo Industries !
Cordialement,
L'équipe Mabéo Industries
impeccable
impeccable, comme d'habitude
très bonne communication avec les différents interlocuteurs qui sont tjs disponibles pour répondre
26. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et cette note de cinq étoiles !
C'est un plaisir de savoir que nos services répondent pleinement à vos attentes.
Chez Mabéo Industries, nous nous efforçons constamment d'assurer une communication efficace et un service client de qualité !
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que notre équipe ait su être disponible et à l'écoute.
A très vite,
Votre Service Clients
Les prix sont abordables et la…
Les prix sont abordables et la livraison se fait très rapidement.
27. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Merci pour vos 5* et votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix compétitifs et la rapidité de notre service de livraison ont répondu à vos attentes !
A très vite.
Votre service Clients
Je suis handicapé car j’ai une maladie…
Je suis handicapé car j’ai une maladie neurologique
J’ai perdu la préhension des mains, c’est pourquoi j’ai acheté vos gants
Il me permet d’attraper les objets sans les faire tomber grâce aux petits picots
2. April 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos gants vous aident au quotidien en facilitant la préhension des objets. Votre situation nous touche particulièrement et nous nous engageons à offrir des produits qui répondent aux besoins spécifiques de chacun.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins particuliers. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Mabéo Industries
Bien mais cher
7. April 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Mabéo Industries. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Concernant la tarification, sachez que nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en maintenant un niveau de qualité élevé. Votre retour est précieux, et nous l'utiliserons pour réévaluer nos offres afin de toujours mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin spécifique, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Mabéo Industries
AU TOP DU TOP TOUJOURS DANS LES DELAIS
25. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et cette excellente note de cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement et que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de délais. Chez Mabeo Industries, la ponctualité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues, et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande, nous serons heureux de vous aider à nouveau. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L'équipe Mabeo Industries
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! C’est un réel plaisir de voir que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité et d’efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Mabéo Industries
Impossible de pouvoir passer une…
Impossible de pouvoir passer une commande sur la site
25. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec la plus grande attention et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour passer commande sur notre site.
Notre Service Clients a essayé de vous joindre ce matin pour vous guider,
Nous prenons en compte votre remarque et la faisons remontée auprès de votre interlocuteur grands comptes qui gère vos accès au catalogue Punch-Out et qui vous recontactera rapidement pour faire le point avec vous.
Bien à vous,
Votre Service Clients
Polycarbonate est un très bon produit
Le polycarbonate se laisse bien travailler , percer, scier sans risque de cassure et tiens bien aux UV, il est relativement cher , l'achat par plaques entières est à préférer .
25. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre polycarbonate ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et des caractéristiques pratiques du produit, notamment sa résistance aux UV et sa facilité de travail sans risque de cassure. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, mais nous veillons à fournir des matériaux de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Votre suggestion d'achat par plaques entières est judicieuse pour optimiser les coûts. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur mabeo-industries.com !
Cordialement,
L'équipe MABEO Industries
Commande et livraison très bien
Commande et livraison très bien
Produits parfait prix et qualités
20. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Merci infiniment pour votre avis positif et cette excellente note de cinq étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat, de la commande à la livraison, s'est parfaitement déroulée, votre satisfaction quant à la qualité et au prix de nos produits est notre plus belle récompense.
Chez Mabéo Industries, nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ou à nous contacter si vous avez des questions.
À très bientôt sur mabeo-industries.com !
Votre Service Clients
Antwort von Mabéo Industries
Un grand merci pour vos 5* !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits et de la rapidité de nos livraisons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour maintenir un service à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt,
Votre Service Clients
très sympathique
très sympathique, prix compétitifs, Chauffeur très sympathique.
Emballage super
26. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec Mabéo Industries !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sympathique et nos prix compétitifs !
Il est important pour nous que nos clients se sentent bien accueillis et satisfaits à chaque étape de leur achat et nous sommes heureux que notre chauffeur et notre emballage aient répondu à vos attentes.
Votre avis est très précieux pour nous et nous inspire à maintenir notre engagement envers l'excellence, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Votre Service Clients
ras tout c'est très bien passé
25. März 2025
Antwort von Mabéo Industries
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de haute qualité.
Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de vous aider davantage.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Mabéo Industries
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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