Lysman Bewertungen 

245
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dette er svindel! Etter å ha skrevet flere mailer siden starten av juni og ringt i åpningtiden la jeg inn en anmeldelse her på Truspilot. DA fikk jeg svar om å kontakte kundeservice. Problemet er b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skulle ha utelys-slynger i hagen. Hadde noen absolutte krav, men fant ikke hva jeg ville ha andre steder. Og selgerne jeg var i kontakt med andre steder hadde ikke nok kompetanse. Gjennom telefonkonta... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Første gang jeg har kjøpt varer fra Lysman, det blir i alle fall ikke siste. Pga. uklar beskrivelse av noen led-sensorpærer presterte jeg å bestille feil type, som ikke fungerte i mine armaturer. Selv... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lynrask levering og veldig fornøyd med produktet. De får også pluss for at de oversiktlig og fint kom opp med produkter som passet til det jeg kjøpte (ekstra pærer og oppheng), så man vet hva som er k... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Gartencenter
  3. Innenarchitekt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bestill alle typer av lamper, lyspærer & belysning på nettet. Vi har bare de beste leverandørene. ✓Størst på lamper ✓Lave priser ✓Rask levering


Kontaktinformationen

  • Riddargatan 30, 114 57, Stockholm, Norwegen

  • lysman.no

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

245 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.8

Alle Bewertungen

(245)

33 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dette er svindel

Dette er svindel! Etter å ha skrevet flere mailer siden starten av juni og ringt i åpningtiden la jeg inn en anmeldelse her på Truspilot. DA fikk jeg svar om å kontakte kundeservice. Problemet er bare at det ikke er mulig å få svar fra eller kontakt med dem. IKKE kjøp noe fra Lysman er mitt råd.

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysman-Logo

Antwort von Lysman

Hei Hege.

Jeg har sendt deg en e-post og håper at vi nå kommer i kontakt med hverandre, jeg vil veldig gjerne hjelpe deg med ditt ærend.

Alt godt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UMULIG å få kontakt for retur

Bestilte lyslenker fra Lysman 05.06.2026, bestillingsnummer 1910395431, og benyttet angreretten innenfor 14-dagersfristen, godt innenfor loven. Siden 14. juni har jeg sendt tre skriftlige henvendelser til kundeservice om bekreftelse på angring, returadresse og refusjon, uten et eneste svar. Ingen respons på e-post, ingen som følger opp saken. Nå nesten en måned senere sitter jeg fortsatt med varene og har ikke fått pengene tilbake. Vurderer å ta saken videre til Forbruker Europa, siden Lysman er et svensk selskap som ikke svarer. Kan ikke anbefale å handle her hvis noe skulle bli feil, for da får du ikke tak i noen.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysman-Logo

Antwort von Lysman

Hei Thomas!

Vi ber så mye om unnskyldning for at du ikke har hørt fra oss tidligere! Jeg har nå sendt deg en e-post, og du kan selvfølgelig sende inn din retur til oss.

Alt godt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Lysman-Logo

Antwort von Lysman

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du fikk god hjelp og en god forklaring da du kontaktet oss på telefon. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ha en riktig fin dag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superrask levering

Superrask levering

27. Mai 2026
Lysman-Logo

Antwort von Lysman

Hei! Tusen takk for anmeldelsen din! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ha en riktig fin dag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lyspærene jeg mottok var knust og…

Lyspærene jeg mottok var knust og kundeservice har ikke svart meg på epost (3 uker siden henvendelse).

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysman-Logo

Antwort von Lysman

Hei og takk for din anmeldelse! Det høres rart ut at du ikke fikk svar, kan det ha gått i spam? Ta gjerne kontakt igjen så hjelper vi deg selvfølgelig.

Ha en fin dag!

Vennligst,
Lysman

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sender lyspærer for trafikklys og ignorerer deg...

kjøpte noen lyspærer for over 1k kr... de informerte om at dette var et restelager,og produsenten kunne variere,men sa ingenting om bruksområder,så pærene ble fremstilt som vanlige lyspærer man kunne bruke hjemme...

men da jeg åpnet forsendelsen,så så jeg at dette ikke stemte,for på alle lyspærene,så stod det at de var for industielt bruk,skulle kun brukes som signallys og ikke brukes i hjem...

dette burde de da ha informert om..folk flest har ikke bruk for signallys,men det er mange som trenger noe hjemme...

jeg prøvde å maile de angående dette,men fikk ingen svar...
purret på svar,men ingenting....

nå ha påsken begynt,men det er 2,5 uker siden jeg kontaktet de angående dette,så de hadde 2 uker før påsken,og gjorde ingenting for å prøve å rette opp i dette

EDIT: har sendt totalt 2 henvendelser pluss en purring i en av de,de vises som sent i utboks og dobbeltsjekket at mailadressen stemmte med det dere oppgav...

Muligens dere lyver,for det er veldig mange her som sier at dere ikke svarer når de kontakter dere for noe de er misfornøyd med...
Eller så kan dere prøve å se om de havnet i spam...

Og jeg stoler ikke på deres ord om at det kun er basert på å spare energi...
Når merkingen sier så tydelig at de ikke skal brukes i hjem,så er jeg redd for sikkerheten,så tør ikke å prøve før andre mer troverdige kilder bekrefter at de er trygge...

EDIT 2: henvendelsene er sendt til riktig mail ifølge følgeseddel ... jeg har dobbeltsjekket minst 3 ganger nå,og er nok ikke uten grunn at så mange gir 1 stjerne og sier at dere ikke svarer...

EDIT 3: følgesseddel sier .No ikke .Com og samme med linken nettsiden...

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysman-Logo

Antwort von Lysman

Hei igjen Hilde

Skriv til oss på denne adressen:
kundservice@lysman.com

Ha det godt!


Hei igjen Hilde!

Hvis det forholder seg slik at du ikke ønsker å bruke dine glødepærer så kan du selvfølgelig benytte angreretten din.
Ta kontakt med oss så skal vi hjelpe deg med dette, men vennligst ta en ekstra kontroll på hvilken e-postadresse du bruker så at vi virkelig får din henvendelse!

Ha en fin helg!


Hei Hilde!
Jeg beklager virkelig at du ikke hørt fra oss tidligere, men jeg har ikke greid å finne noen melding fra deg?

Jeg kan godt forstå at du lurer på denne merkingen på emballasjen til glødepærene, men du kan være helt trygg på at det er vanlige pærer som kan brukes i private hjem. Merkingen er kun en formalitet som er påkrevd fordi EU ønsker at vi skal gå over til mer energieffektive løsninger som LED.
Med andre ord, ta dine pærer i bruk og gled deg til den fine lysgløden disse avgir!

Velkommen igjen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2…

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2 ganger og fortsatt ikke svar. Telefontid mellom 10-12 og ikke svarer de på e-post. Da blir det vanskelig å få tak i dem.
Lysman.no svarer raskere her enn på e-post, nei fortsatt ikke svar på henvendelsene på e-post.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysman-Logo

Antwort von Lysman

Hei Glenn! Jeg beklager at det av og til kan være lang ventetid på telefon, det forstår jeg er frustrerende.
Vanligvis greier vi å svare på e-poster innen to dager, men ved høy pågang kan det ta noe lenger tid. Jeg håper og tror at du nå har fått svar og hjelp av oss vedrørende saken din?
Alt godt!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mottok knust lyststoffrør og defekte LED pærer, og firmaet svarer ikke på Epost....

Bestilte en drøss med LED lyspærer og et LED lysstoffrør fra dem for over en måned siden.

Lysstoffrøret ankom fullstendig knust, og 3 av pærene (av merket Spectrum, styr unna...) gikk etter 1 uke.

Har ila den siste måneden prøvd å kontakte dem gjentatte ganger med epostadressen de har listet på nettsiden, men de har hittil nektet å svare. Dokumentasjon i form av bilder er også sendt uten respons.

Min opplevelse hittil er at dette er et useriøst selskap som leverer produkter av dårlig kvalitet, og som ikke har noen intensjon om å opprettholde hverken angrefrist, reklamasjon, eller norsk forbrukerkjøpslov generelt.

Jeg ser at de til tider svarer på anmeldelser her, så jeg håper fortsatt på at de benytter sjansen til å svare meg her og rydde opp.
Om de faktisk retter opp skal jeg redigere anmeldelsen med hensyn til dette, men inntil videre kan jeg ikke anbefale annet enn å styre unna Lysman.no.

Svar til respons på anmeldelsen (13.05.2026):

Jeg så dere svarte på anmeldelsen under med at jeg burde ta kontakt på kundeservice.
Det har jeg som sagt allerede gjort (både 21.Februar, 26.Februar, og 2. Mars) og dere svarte aldri.

Det at dere anbefaler å ta kontakt med kundeservice etter at jeg I DENNE ANMELDELSEN nevner at jeg har gjort nettopp dette uten å få svar, tyder jo på at dere ikke gadd å lese gjennom anmeldelsen engang. Ikke kom her å lat som at det er kunden som ikke har tatt kontakt med kundeservice.

Dere er selvsagt fortsatt velkommen til å svare på epostene jeg allerede har sendt dere.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lysman-Logo

Antwort von Lysman

Hei Petter!
Veldig leit å høre at du har fått knuste varer i din forsendelse, det vil vi selvfølgelig gjøre godt igjen.
Du er velkommen til å ta kontakt på kundeservice@lysman.no så skal vi hjelpe deg!
Alt godt.


Hei igjen Petter!

Årsaken til at jeg ba deg å ta kontakt var at jeg ikke kunne finne deg i våre systemer under navnet Petter Jarlsberg.

I tilfelle du hadde brukt feil e-postadresse tidligere så håpet jeg derfor at vi skulle få kontakt med deg hvis du skrev igjen.

Vi ønsker selvsagt å hjelpe deg med din reklamasjon, men siden vi ikke vet hvem du er så er det fint om du kommer tilbake med et ordrenummer så skal vi finne en løsning!

Alt godt.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr