Jordan Adelle, un escroc de 21 ans, nous a demandé un acompte de 375€, soit 25% du prix pour l'achat de deux serveurs. Rapidement, il invente un prétexte pour tenter de nous faire payer la totalité.... Mehr ansehen
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Jordan Adelle m'a arnaqué. Bonjour, après un achat récent chez Luneocloud, Jordan Adelle, me confirme que mon produit a bien été reçu, après avoir dit pendant plusieurs semaines que ce dernier al... Mehr ansehen
J'ai acheté des serveurs chez Hydris Cloud dernièrement car mon ancien hébergeur n'était pas à la hauteur. Ma surprise a été de taille quand j'ai reçu ces serveurs si performants et à des coups médi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LuneoCloud - Votre Partenaire de Stockage Cloud Fiable et Sécurisé Bienvenue chez LuneoCloud, votre solution de stockage cloud de confiance pour toutes vos données personnelles et professionnelles. Nous offrons une plateforme de stockage sécurisée, performante et facile à utiliser, conçue pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers. Pourquoi Choisir LuneoCloud ? Sécurité Maximale : La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage de pointe pour garantir la confidentialité et la protection de vos fichiers. Simplicité et Efficacité : Notre interface utilisateur intuitive vous permet de gérer facilement vos fichiers, de les partager et de les accéder à tout moment, de n'importe où, avec une simplicité déconcertante. Performance Exceptionnelle : Profitez de vitesses de transfert rapides et d'une disponibilité continue, assurant que vos données sont toujours à portée de main, sans délai ni interruption. Support Client Dédié : Notre équipe de support est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions et vous assister en cas de besoin. Nous sommes engagés à vous fournir un service client exceptionnel. Tarification Flexible : Nous proposons des plans tarifaires compétitifs et flexibles, adaptés à tous les budgets et besoins, que vous soyez une petite entreprise, un particulier ou une grande organisation. Chez LuneoCloud, nous nous efforçons de fournir une solution de stockage cloud qui non seulement protège vos données, mais simplifie également votre gestion quotidienne des fichiers. Rejoignez-nous et découvrez la tranquillité d'esprit que procure un stockage cloud fiable et sécurisé. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos services et comment nous pouvons répondre à vos besoins en matière de stockage cloud.
Kontaktinformationen
34 Avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, Frankreich
- 01 83 64 01 71
- contact@luneocloud.com
- luneocloud.com
2.6
Mangelhaft
44 Bewertungen
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Jordan Adelle est un escroc de bas…
Jordan Adelle, un escroc de 21 ans, nous a demandé un acompte de 375€, soit 25% du prix pour l'achat de deux serveurs. Rapidement, il invente un prétexte pour tenter de nous faire payer la totalité. Nous découvrons alors que les serveurs n'existent pas et qu'il nous a transmis de fausses factures d'hébergement. Lorsqu'on demande un remboursement, il prétend ne plus avoir l'argent et promet un virement la semaine suivante… avant de disparaître et de nous bloquer. Résultat : 375€ envolés. Une plainte sera déposée si on a toujours aucun retour dans les prochains jours.
PS: Aprés recherches, cela fait 2 ans qu'il fait ce type d'arnaques, il a monté 2 SASU, que fait la justice en France ?
23. Juni 2025
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AVOID: Scammers
Scammers. Took payment for server and never delivered, then ghosted and shut down their website.
13. Januar 2025
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Jordan Adelle m'a arnaqué.
Jordan Adelle m'a arnaqué.
Bonjour, après un achat récent chez Luneocloud, Jordan Adelle, me confirme que mon produit a bien été reçu, après avoir dit pendant plusieurs semaines que ce dernier allait être livré dans les jours qui suivent. Cependant, je n'ai rien reçu.
Depuis, Jordan ne répond plus. Je ne recommande pas, service désastreux
19. Juni 2024
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Probably Scam
I bought 40 servers and only 10 of them arrived. I created a ticket and they told me that they do not have that many servers and we are trying to arrange a server for you. After a few days, they completely disabled the website and did not refund my money for 3 months.
18. November 2024
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Avis très négatif sur Luneocloud - Méfiez-vous !
Je déconseille vivement le site Luneocloud. Après un achat unique pour environ 5€, j’ai été victime d'une fraude à la carte bancaire de 475€ fin janvier 2024, suite à l'utilisation de ce site. Ayant reçu un email de leur part pour confirmer ces paiements, j'ai immédiatement répondu que je n'en étais pas l'auteur. En tant qu'informaticien, je fais très attention à ne jamais enregistrer mes coordonnées bancaires en ligne, mais cela n’a pas empêché cette fraude d'avoir lieu.
Luneocloud m’a d'abord promis de se rapprocher de leur service bancaire pour me rembourser sous 7 jours. Non seulement je n'ai jamais vu la couleur de ce remboursement, mais ils n'ont rien fait de concret pour résoudre la situation, à part me proposer de faire opposition. Depuis, aucun retour ni prise en charge satisfaisante.
Je suis extrêmement déçu par leur manque de professionnalisme et de sérieux en matière de sécurité et de service client. Je recommande à toute personne cherchant un site fiable de passer son chemin et de choisir une autre option plus sécurisée.
1. Januar 2024
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Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonsoir,
Malheureusement nous ne pouvons pas être tenu responsable de ce qu'il se passe avec votre carte.
De notre côté nous vous avons prévenus de chaque transactions qui avaient été faites.
Nous n'avons pas pu rembourser ces transactions car nous ne disposions pas des fonds suffisants, chaque passerelle facturent des frais supplémentaires pour les remboursements et nous sommes une petite entreprise.
Je vous remercierai de prendre contact avec nous de nouveau, car de notre côté nous n'avons pas l'ID du ticket malgré la demande d'informations nous ne voyons aucun ticket sur votre compte.
Cordialement,
Un herbegeur plus que qualitatif
Un herbegeur plus que qualitatif, c’est vraiment un bonheur d’utiliser son interface et Jordan ne cesse de nous ramener de nouvelle MAJ pour que notre expérience soit des plus mémorable.
Un panel plus qu’accessible, un site internet très simple a comprendre et surtout surtout surtout je met 10 étoile sur le service client qui est IRREPROCHABLE, des réponses en moins de 15min la journée et très souvent après 22h il répond aussi. Jordan sera là pour vous et croyez en mon expérience vous ne serai pas déçu !! 👍😄
29. Juli 2024
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Très très bon hébergeur
L'énorme point fort de l'entreprise est là réactivité et l'honnêteté, toujours prêt à venir en aide, chacun de mes tickets ont été répondu avec une rapidité déconcertante même en heures où ils ne sont pas sensés être actifs !
3. August 2024
Qualité d'hébergement au top
Qualité d'hébergement au top ! un support très réactif qui saura vous accompagnez, temps de réponse très faible. Je recommande !
16. Juli 2024
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Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonsoir,
Merci sincèrement pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour répondre à vos demandes au plus vite sachant que nous garantissons un délai de réponse sous la barre des 15 minutes.
Cordialement,
Jordan. A - Président-Directeur Général.
Meilleure Hébergeur
Très rapide, professionnel, Meilleure Hébergeur du temps
signée Antoni Villanueva
2. März 2024
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Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonsoir,
Merci sincèrement pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour répondre à vos demandes au plus vite sachant que nous garantissons un délai de réponse sous la barre des 15 minutes.
Cordialement,
Jordan. A - Président-Directeur Général.
Les serveurs sont tout le temps down.
19. Februar 2024
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Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonjour,
Malheureusement vous ne pouvez pas dire tout le temps, c'est arrivé une seule fois depuis un petit moment désormais.
De plus vous n'êtes pas client chez nous.
Une formule 1 au prix du 2CV, sans assurance ;)
vps premier prix : 4.99 (vérifié TTC)
2x ryzen 9 7950X3D
4Go DDR5
50 Go NVME
débit 10 Gb/s
Une petite Formule 1
Livraison très rapide est conforme à la description
demande de renseignement supplémentaire auprès de Jordan conseillé commercial et technique
Prix TTC ; IPv4 et IPv6 ; Serveur sur Paris
problème technique temporaire : IPv6 absente lors de la première installation, petit échange avec Jordan régler dans les 10 minutes suivantes
Panel plutôt complet, mais les options intéressantes
me donne l'impression d'être cachés. Peut-être que je suis trop habitué à mes anciens fournisseurs.
Pas de système de sauvegarde intégré actuellement
10. Februar 2024
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonsoir,
Merci sincèrement pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour répondre à vos demandes au plus vite sachant que nous garantissons un délai de réponse sous la barre des 15 minutes.
Tout nos prix sont fait pour être abordable et accessible aux plus démunis.
Cordialement,
Jordan. A - Président-Directeur Général.
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonsoir,
Nos serveurs fonctionnent bel et bien, de plus nous voyons que vous n'avez émis aucune demande de support que ce soit via notre serveur discord ou notre site internet.
Vous ne pouvez pas nous rendre fautif d'un manquement de votre part, si vous nous aviez contacter nous aurions été ravis de vous aidez.
Lors de votre commande vous avez reçu un mail afin de vous expliquez les divers accès.
Cordialement,
Nul je suis bannie de leur service pour…
Nul je suis bannie de leur service pour rien ARNAQUE
20. September 2023
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonjour,
Vous êtes en effet banni de nos services, vous refusez toutes vérifications d'identités.
Vous avez essayé de prendre plusieurs offres d'essais du même service, ce que nous ne pouvons accepter et a donc été soumis à vérification.
Vous ne pouvez pas nous envoyer sa pour arnaque du fait que vous n'avez absolument rien payer chez nous.
De plus, vous avez reçu cette invitation automatique uniquement parce qu'il y a eu un problème de notre côté vous n'avez en réalité jamais utilisé nos services.
Cordialement,
Jordan. A - Président-directeur général.
the best hosting i work with in all…
the best hosting i work with in all time . i was changing hosts many times because the first day support who was bad but here in lunocloud i feel free with support and VPS MACHINES verry powerfull and new .. great thanx to jordan .
14. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Hello,
We do our utmost to offer the latest-generation machines, our aim being to change components as soon as they are released.
As for support, we guarantee a response time of less than 15 minutes, whether you're an individual or a professional.
We also offer a range of contact options.
Best regards,
Jordan. A - Chief Executive Officer.
Parfait vraiment merci
7. August 2023
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonjour,
Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer de très bons service, cependant nous ne sommes encore loin d'être parfait.
Merci pour votre avis !
Cordialement,
Jordan. A - Président-Directeur Général.
Superbe hébergeur
Superbe hébergeur ! Directeur très actif et réactif, prix correct, panel qui charge vite, performance à la hauteur, mise à jour constant.
Je vous le recommande si vous cherchez un hébergeur pas trop cher et qui tient bien la route.
27. Juni 2023
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonsoir,
Merci sincèrement pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour répondre à vos demandes au plus vite sachant que nous garantissons un délai de réponse sous la barre des 15 minutes.
Tout nos prix sont fait pour être abordable et accessible aux plus démunis.
Tout nos panneaux de contrôle sont sur des dédiés séparés afin de garantir une très bonne infrastructure.
Cordialement,
Jordan. A - Président-Directeur Général.
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonsoir,
Nous n'avons aucun problème sur nos serveurs, votre base est probablement mal optimisé et vous n'avez jamais chercher à nous joindre.
Je vois que vous n'avez essayé que nos offres gratuites, celle-ci est restreinte cela est donc totalement normal que vous rencontriez des bugs.
Cordialement,
Jordan A.
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonjour,
Merci de ne pas se fié à cette avis, erreur de notre part.
Cordialement,
Jordan A.
C'est genial
Support réactif, hébergement sans aucun problème, pour 15€ j'ai jamais vus d'autre hébergeur nous donner 32Go et un processeur entier !!
4. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous faisons notre maximum pour répondre au plus vite générale moins de 15 minutes.
Nous essayons de garantir un rapport qualité/prix convenable.
Cordialement,
Jordan.A - Président Directeur Général.
meilleur hébergeur
meilleur hébergeur pour l'instant que des bonne surprise (panel virtualizator, facture automatique ,reduction et aucun probleme de lag etc...)
1. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUNEOCLOUD SAS
Bonsoir,
Merci pour votre avis, nous continuerons de faire le nécessaire.
Cordialement,
Jordan.A - Président Directeur Général.
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