Lune Bijoux Bewertungen 98

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cela faisait un moment que je regardais des articles dans cette boutique, et dès mon retour de vacances, j'ai décidé de passer commande. Tout s'est bien passé, je suis très contente des boucles d'orei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bijoux chinois, expédié directement de là-bas. Vous les trouvez tous bien moins chers sur les plateformes chinoises. De plus, quant à la garantie de retour et remboursement, n'y pensez pas, on vous fo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Presque parfait! C'était mon troisième achat et j'ai toujours été satisfait. Les prix sont incroyablement avantageux, notamment avec les réductions appliquées. Les bijoux sont d'excellente qualité. Le... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Mangelhaft

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98 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je ne recommande pas

Je ne recommande pas.
Je me suis aperçue que 0.82€ avait été prélevé 2-3 semaines après l'achat de mon bracelet.
Bracelet fragile, mauvaise qualité, délai d'expédition annoncé non respecté

16. Dezember 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon suivi clientèle.

Bon suivi clientèle.
Réactif et efficace

10. Januar 2025
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Antwort von Lune Bijoux

Merci beaucoup pour votre commentaire positif!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bijoux chinois

Bijoux chinois, expédié directement de là-bas. Vous les trouvez tous bien moins chers sur les plateformes chinoises. De plus, quant à la garantie de retour et remboursement, n'y pensez pas, on vous fournit une adresse au Emirats Arabes Unis, avec un coût de retour prohibitif et à vos frais ... Point positif, les bijoux sont jolis mais vu la provenance, à voir dans le temps question qualité et prix trop élevé...

14. November 2024
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Antwort von Lune Bijoux

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le design de nos bijoux vous ait plu.

Notre politique de retour, y compris les frais à la charge du client, est clairement indiquée sur notre site pour garantir la transparence. Bien que nous essayions d'expédier depuis l'entrepôt le plus proche, certains articles peuvent provenir de notre entrepôt principal afin d’assurer une livraison plus rapide et un plus large choix.

Nous apprécions vos commentaires sur les prix et la qualité et restons engagés à nous améliorer en permanence. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je déconseille !!

Je déconseille !!! Commande passée et je me rend compte ensuite que les bijoux en vente sur ce site sont tous sur un site chinois bien connu 3 fois moins cher bien sûr… je demande à annuler ma commande 10 min de battement en tout et jamais eu de réponse ils font exprès d envoyer ma commande …. Croyez bien que je vais pas vous faire de la bonne pub … taper bijoux oiseaux sur le fameux site chinois et hop vous trouverez exactement les même bijoux pour une dizaine d euros … inadmissible vraiment

1. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir ! Une catastrophe

Commande passée le 25 novembre et toujours pas reçue (nous sommes le 3 janvier). Le colis semble « Bloqué » depuis le 29 novembre soit 36 jours en Chine! Et personne ne répond à mes mails après plus de 4 mails envoyés. Peut être qu’un jour ma commande arrivera mais je n’en suis pas certaine.

3. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un achat en ligne réussi

Mon achat en ligne sur ce site a été un véritable succès. Les produits sont excellents, la livraison a été rapide et le site est facile à utiliser. Le service client est également très réactif et professionnel. Je suis entièrement satisfait de mon achat.

16. April 2024
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Antwort von Lune Bijoux

Merci pour votre retour!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne expérience

Articles conformes à la commande. Les délais de livraison sont longs et je n’ai compris qu’a posteriori que les bijoux provenaient de Chine. Finalement le suivi est clair et tout s’est bien passé. Les boucles d’oreilles sont originales et très qualitatives. Les finitions correctes. Elles ont été livrées avec des boîtes cadeaux.

19. Dezember 2024
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Antwort von Lune Bijoux

Merci pour votre retour!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Déçu et menaces

Boucles d'oreilles commandées et bien reçu dans un sachet plastique au lieu d'une boîte à bijoux et déçu par la taille j'ai voulu les retourner, et la parcours du combattant je devais contacter une adresse au Émirats arabes unis au lieu d'un mail à imprimer et à coller sur un colis de retour... je laisse donc un avis négatif sur leur page Facebook et là je reçois un mail de menaces qui me dit qu'ils peuvent aller jusqu'à porter plainte, bref commander ailleurs !

15. Dezember 2024
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Des sales voleurs

Des sales voleurs, je n'ai pas reçu mon colis, et ils insistent pour me dire de vérifier ma boîte aux lettres, ça fait 10 jours que ça dure et il se foutent de ma gueule!
Ne jamais commander sur ce site

17. Dezember 2024
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J'ai passé une commande de 2 paires de…

J'ai passé une commande de 2 paires de boucles d'oreilles et dans le colis, je n'ai reçu qu'une seule paire.
J'ai contacté depuis un mois le service client qui fait la sourde oreilles. Les 2 paires ont bien été débitées sur ma carte. Je trouve ça scandaleux.

16. Dezember 2024
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Les bijoux sont jolis sur le site mais commande non livrée

Les bijoux sont jolis sur le site de Lune Bijoux. J'ai commandé une bague sur le site internet de Lune Bijoux le 30/11/2024 et payé par CB. Je n'ai reçu ni mail de confirmation, ni livraison à ce jour. La CB a été débitée par Lyocel*LUNEBIJOUX. J'ai écrit à Contact at LuneBijoux.com, et reçois cette réponse : "Afin d'accéder aux données de votre commande et de vous fournir la meilleure assistance, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter en utilisant l'adresse email utilisée pour passer la commande ?". Mais j'ai commandé sur le site directement. Y a t il une autre adresse mail où Lune Bijoux peut m'aider ?

30. November 2024
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J'a Pouri commandé une bague et d Comondres boucles …

J'ai commandé une bague et des boucles d'oreilles0,50 % de réduction Les boucles d'oreilles ont été livrées Malheureusement, la bague n'est pas arrivée La société m'a envoyé des cordonnes de transporteur, malheureusement il n'y a aucun moyen de contacter Le tra Sur le site du transporteur il est indiqué que le colis a été livré Et je n'ai jamais reçu le colis ! Et le magasin ne répond plus à mes e-mails ! Je me sens trompé et déçu ! Ce magasin est une arnaque, évitez-le

2. Dezember 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande Noel

J'ai passé une commande pour Noël. Les bijoux sont mignons et à un tarif raisonnable avec l'offre 1 acheté le 2eme à 50%
Un bémol c'est le fait qu'ils arrive dans des poche plastique et qu'il n'y est qu'une boîte cadeau
Un petit pochon aurait été vraiment mieux

9. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je déconseille

Je déconseille, j ai acheté 3 paires de boucles d oreilles pour ma fille .
J en ai reçu que 2 la troisième n est jamais arrivée .
J ai essayé de contacter à 3 reprises via leur boîte mail , mais personne ne m a jamais répondu .
C est de l escroquerie , je vous déconseille ce site ..

25. November 2024
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À fuir! ARNAQUE

À fuir!

Cela fait un mois que j’ai commandé une paire de boucles d’oreilles pour ma fille, le colis est depuis trois semaines en expédition, nous ne pouvons même pas contacter la société qui se charge d’envoyer le colis, et malgré plusieurs mails, aucune réponse de leur part, l’une bijoux font les morts. Une plainte pour vol sera déposée bien évidemment,

Je vous déconseille d’acheter sur ce site

4. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très déçu

Très déçu, les bijoux sont arrivés en mauvais état... 2 fois de suite! Evidemment, le service client ne répond même plus à mes nombreuses photos et demandes d'explication.
A fuir, je déconseille

2. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualité au-delà de toute attente

Qualité au-delà de toute attente, en particulier compte tenu du prix extremement bas. Le service client est aimable et disponible pour répondre à toutes les demandes d'information. Livraison gratuite et assez rapide. Boutique fortement recommandée.

17. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente attention au client

Excellente attention au client ! Le service client est le plus aimable et serviable avec lequel j'ai eu affaire. Ils sont rapides pour répondre et résoudre un petit problème avec mon bague (taille petite). Expédition rapide et qualité au rendez-vous ! Je ne m'attendais pas à ce niveau de service pour un achat de seulement 24 euros.

30. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les bagues sont magnifiques et le prix…

Les bagues sont magnifiques et le prix est incroyable, je n'arrive pas à croire que j'ai payé si peu. L'équipe a été très rapide pour répondre à toutes mes demandes d'informations. Je suis très content !

30. Oktober 2024
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