Sono stato trattato col massimo rispetto, gentilezza e con altrettanta professionalità. L'operatore Mauro è stato chiaro nel consigliarmi e guidarmi ad una scelta, per un cambio gestore sul mercato al... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
L operatrice Francesca è stata chiara. Gentile e paziente per mi ha spiegato bene tutte le condizioni contrattuali e mi ha guidata nella conclusione del contratto in modo chiaro, semplice e cortese
La mia interlocutrice Rosa è stata molto gentile. Precisa e puntuale nel suggerirmi la migliore offerta e risposte alle mie richieste e necessità.
Al momento ho ricevuto spiegazioni chiare sul fornitore al quale ho fatto la voltura del gas. Dovrò ricontattare Selectra fra qualche mese per valutare meglio l'andamento dei costi/consumi. Ho riscont... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Selectra, proprietaria dei portali web Selectra.net e Luce-Gas.it, è il comparatore di offerte che ti aiuta a scegliere, confrontare e attivare le migliori tariffe luce, gas, internet e assicurazione. Tramite le pagine dei siti, e parlando gratuitamente e senza impegno con un consulente, Selectra aiuta gli italiani a risparmiare in bolletta e sulle utenze di casa. La nostra mission è aiutare il consumatore a risparmiare in bolletta. Lavoriamo con le principali aziende italiane del mercato, tra cui Enel Energia, Eni Plenitude, Edison, Sorgenia, NeN, Octopus, A2A, Acea, Tim, Fastweb, Kena, Now, Sky, Ho e tanti altri.
Gestiamo le utenze casa con un servizio gratuito, rapido e senza impegno
Risparmio in bolletta assicurato
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Kontaktinformationen
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4.8
Hervorragend
3163 Bewertungen
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Ha avuto il contratto sparito il contatto
Spiegate motivazioni ed esigenze dopo essere stato rassicurato della fattibilità del contratto, dopo essere stato tranquillizzato sui tempi per me fondamentali...
Sparito il consulente
13. August 2025
Antwort von Selectra
Gentile Alessandro,
la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è molto importante. Ci dispiace per la sensazione di mancata assistenza: la nostra consulente non era “sparita” ma, al momento della sua richiesta, era assente dal lavoro.
Non appena ci è stato possibile, l’abbiamo ricontattata e la consulente si è attivata per supportarla nella gestione del problema con il contratto.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Daniela è ottima consulente
Daniela è una persona professionale ha chiarito tutti i miei dubbi e risposto chiaramente alle mie domande. Veramente una persona gentile.
28. August 2025
Ho conosciuto per caso Daniela tramite…
Ho conosciuto per caso Daniela tramite un numero telefonico trovato su internet, ad oggi si è rivelata utile e gentile, spero che possa realizzare la mia richiesta nel breve tempo possibile.
Quello che posso di e' che se il mio problema sarà risolto, Daniela si è rivelata una persona efficiente e sincera
22. August 2025
Top 💯 top top
19. August 2025
Semplice
Salve vi contatto per dirvi che non consiglio semplice luceegas sono dei ladri e applicano tariffe stratosferiche aggiungendo servizi a pagamento costosissimi con l'inganno e rendono bollette altissime poi vuoi proporre un accordo per saldare le bollette e loro non accettano accordi e ti minacciano, non so proprio cosa fare.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Selectra
Gentile Massimo, noi siamo un comparatore di tariffe non inviamo bollette perchè non siamo un fornitore di luce e gas quindi crediamo che abbia inviato la recensione a noi per errore.
La invitiamo ad inviare una email al nostro servizio clienti (servizioclienti@selectra.net), un nostro consulente l'aiuterà con la sua bolletta e a trovare una tariffa migliore.
Cordialmente.
Selectra Italia
Operatore ESTREMAMENTE SCORTESE e…
Operatore ESTREMAMENTE SCORTESE e burbero. SCONSIGLIATISSIMO.
Inoltre si pende a consigliare una sola determinata azienda e a vendere prodotti non richiesti.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Selectra
Gentile cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa e vorremmo approfondire quanto accaduto, per noi la soddisfazione del cliente è molto importante. La invitiamo ad indicarci i suoi dati all'email servizioclienti@selctra.net e faremo delle verifiche.
Cordiali saluti
Selectra Italia
Molto simpatica.
23. Juli 2025
Operatore Ivano assai positivo
Ho parlato con l'operatore Ivano persona assai gentile e molto preparata nel settore per altri consigli e suggerimenti mi rivolgerò esclusivamente a lui grazie
21. Juli 2025
Stima e gentilezza
Ho cambiato la recensione in positiva perché abbiamo avuto modo di chiarirmi con Selectra, c'è stata un'incomprensione e ringrazio la Signora Daniela per avermi spiegato bene cosa era successo.Per cui ho ritrovato la stima verso Selectra e sicuramente la contatterò per scegliere a dicembre una nuova soluzione con Edison.
21. Juli 2025
Servizio eccellente
Servizio eccellente, ottimo il supporto e spiegazioni chiare e complete. Grazie!
9. Juli 2025
procede regolarmente
9. Juli 2025
Attivazione luce
Colloquio telefonico cordiale, esauriente ,chiaro e veloce con il Sig. Andrea.
26. Juni 2025
Gentile, veloce ed efficace
Intanto ho chiamato alle 21 passate, mi ha risposto Mary Deborah, ragazza gentile e preparatissima. Mi ha risolto il problema di individuare il codice POD per fare un subentro di un abitazione e allo stesso tempo ha individuato un offerta vantaggiosa e in linea con i miei bisogni. Mi ha seguito passo passo nella pratica di attivazione. Complimenti!
24. Juni 2025
Da dimenticare
Totalmente fuori luogo! Ti vendono una assicurazione che non serve nulla!
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Selectra
Gentile cliente, ci dispiace molto per la sua valutazione negativa, per noi la trasparenza e la chiarezza sono fondamentali e riteniamo validi i prodotti che proponiamo, per questo Le chiediamo cortesemente di scrivere una e-mail a servizioclienti@selectra.net comunicandoci i dati dell'intestatario del contratto, provvederemo a ricontattarla e darle tutte le informazioni di cui ha bisogno.
Cordiali saluti
il Team di Selectra
gentilezza e chiarezza nel dare le…
gentilezza e chiarezza nel dare le spiegazioni richieste
23. Juni 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.