Lost Soles Bewertungen 38

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I received an email asking me to leave a review for my order so thought I would, I haven't even received my order yet despite it saying online when I ordered (20th Jan )and on my receipt that it woul... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Whether I make a purchase in-store or online the service is 5 stars. And the products are 5 stars. Ordered some more gear online and within a couple of days my cap was delivered and my Jota hoodie w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What am I supposed to say this clothing firm is unavailable been buying from them for years and not once has anything turned out wrong cheers again

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered an item online, a lady then rang to apologise as it was out of stock. She asked what other jumper we would have instead. We ended up being able to get the jumper our son wanted more than the o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Independent luxury clothing brand. Founded in Liverpool with a global reach.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

38 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor Service

I received an email asking me to leave a review for my order so thought I would, I haven't even received my order yet despite it saying online when I ordered (20th Jan )and on my receipt that it would ship on the 23rd January. It's now the 28th January and still no sign of the hoodie being despatched 🤷🏻‍♀️ £65 spent and no sign of it yet, if it's delayed I would have appreciated an email letting me know.
I think their reply says it's all ⤵️

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kids new lost tracksuit

Ordered the new kids tracksuit in size 10-11 , it’s a perfect fit , great quality and my son said it’s very comfortable 🫶would 💯recommend.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Thank you for your review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered with next day delivery…

Ordered with next day delivery Wednesday night, a week later still no delivery, very very poor, will not be using again

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Hi Ian, we only have 2 delivery options - next day delivery or click & collect. Next day delivery is an estimate and can be delayed in busy periods - especially times like Black Friday weekend. You also ordered after the 1pm cut off for next day delivery, this is also stated on the website. You received your order 4 working days late and we did communicate with you on several occasions to keep you updated on delivery and also refunded your postage AND reaffirmed if you weren't happy then to return the item aswell for a refund. Not sure why you would then take the time to go on our Trustpilot page to post a 1 star review when we have done everything possible to resolve this for you.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Good product, good price, late delivery

Good product at a good price, but I paid extra for the next working day delivery and didn’t get it when I expected. There was a notice on the product page stating that the product will be shipped on the 14th October so I was expecting it on 15th October. I didn’t get it until 17th.

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Hi Stephen, we do only have 2 delivery options - click & collect or next day delivery. Some items are pre-order when in high demand and dispatch days are estimated but sometimes outside of our control. Sorry your good product at a good price was 2 days later than expected.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service, I didn’t think I would be able to get the limited hoody and it was the only thing my grandson had asked for his birthday, arrived 3 days later , he will be thrilled.

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Thank you so much for your review! Really glad you're happy with your order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always 5 stars

Whether I make a purchase in-store or online the service is 5 stars. And the products are 5 stars.
Ordered some more gear online and within a couple of days my cap was delivered and my Jota hoodie was received on the expected date of release.
Highly recommend Lost Soles.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Thank you so much for your review! Really glad you're happy with your order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Ordered a jumper and there was a problem with the delivery and it never arrived through no fault of their own ! Contacted them and they looked into it and sorted it for me straight away. I was able to go and pick one up from the store. Thanks again

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Thank you so much for your review! Really glad you're happy with your order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant t’shirts

Brilliant t’shirts, brilliant guys. I message on Insta and they leave at the till, I have a size issue and they sort. High quality customer personal service, not just brilliant clothes

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Thank you so much for your review! Really glad you're happy with your order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

If i could give them more stars i would

Been shopping with lost soles for a while and they're still the best about for customer service and clothing quality!. Everytime i've had a query or a question about items they always get back to me and always go out their way to help me. I can't say a bad word about them. If you want qulity then look no further 👍🏻

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Thank you so much for your review! Really glad you're happy with your order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great quality tshirts

Great quality tshirts , ordered 2 different designs online, I returned one in store as was too big and bought another. Quick delivery and great communication.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Thank you so much for your review! Really glad you're happy with your order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast delivery

Fast delivery, shorts are nice and fit well, however white top I wore once and after one wash the logo in the middle has faded and doesn't look good now.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Hi James, we've requested your information from Trustpilot so we can provide you with a replacement.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still waiting for order to be delivered…

Still waiting for order to be delivered over a week later; emailed them and they replied asking what the order was for! Answered telling them what I’d ordered but haven’t heard back from them at all.
Spent £50 and as yet have absolutely nothing to show for it. No number to ring anyone. At a loss.
Very disappointed.

6. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic communication

Fantastic communication, Fantastic product, Fantastic quality. Definitely be back for more! 💯

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lost Soles-Logo

Antwort von Lost Soles

Thanks for your feedback!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr