Loogman Carwash Bewertungen 180

Op woensdag 31 maart 2021 bij de wasstraat in Aalsmeer langs geweest. Verschrikkelijk slecht behandeld bij de wasstraat. Medewerker was erg arrogant en onbeschoft. De app werkte even niet, maar er was geen tijd om te wachten en te scannen, terwijl er geen andere auto aan het wachten was.

Loogman beschadigd je auto maar vergoed dan niets
verschuild zich achter het is je eigen risico,het was al een oude oude auto

Zelfde ervaring met Loogman.
Spuit mijn auto altijd af van te voren, op de straatweg.
Daarna richting wasstraat Loogman Utrecht.
Rij het bedrijf binnen en zie tot mijn verbazing dat er een grote verbouwing gaande is
Helaas al 3 auto's achter mij geen weg terug, maar ok dan maar geen poets beurd, haal anthene er af en maak mij ronde.
Om dat de poetsstraat er niet was deed ik gelijk mijn antenne er weer op.
Tot mijn verbazing zie ik strepen, dacht dat het van de laatste droog maak slabers kwam, dus dacht die haal ik even weg.
Blijken het gewoon vette krassen op mijn dak bij antenne te zitten.
Medewerker er bij foto gemaakt, sorry sorry enz.
U krijgt binnen 5 dagen bericht.
Net als iedereen hier de hr gerard winkels, jullie kunnen het verhaal brandalarm.
Word niet vergoed.
Nu ik de verhalen lees geef ik ze geneens meer de kans om met oplossing te komen.
Gelijk Das er op!

Misschien mogelijk om met meerdere dit aan te gaan?

Kom ik er ook nog later achter dat radio signaal (wat het altijd deed in de tunnel) het nu niet meer ontvangt het signaal.

Jullie horen het vervolg.

M`n auto heeft lakschade opgelopen bij de Loogman wasstraat in Utrecht. Na afloop worden er foto`s gemaakt van de schade door een medewerker. Er zitten krassen op m`n dakdrager, sierstrip en voorruitstijl. Medewerker zegt dat hij het heel vervelend vindt en door zal geven aan de teamleider. Ik krijg snel een mail dat er na 5 dagen contact met me opgenomen wordt. Maar hierna blijft het stil. Na twee mails van mijn kant en de dreiging van gerechtelijke stappen komt er reactie. G. Winkels zegt dat de krassen niet veroorzaakt kunnen zijn in de wasstraat. "Deze lappenrollen kunnen niet de krasjes veroorzaken in het op de fotobeelden zichtbare patroon". Kortom ik zou de schade al hebben gehad voor het bezoek aan de wasstraat. Dit klinkt wel verre van klantvriendelijk om je zo af te schepen met de schade aan m`n auto.

Even een groot compliment voor de service.
Armbandje was opgezogen en konden voor sluitingstijd kijken of hij in de afvalbak nog te vinden was
Dylan heeft de boel afgekoppeld en met handschoenen aan tussen de afval gezocht en..........ja gevonden.
Het was een armbandje met emotionele waarde dus...zeeeeeeer blij BEDANKT

Het was top het maakt zelf zo goed schoon dat de lak van je auto verdwijnt en de heer G winkels is erg kort door de bocht volgens hem kunnen zijn machines dit niet aanrichten en komt er ook geen oplossing.

Ps op het personeel is niks aan te merken deze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.

Kortom loogman is een klant kwijt ik kwam hier ongeveer 2 keer permaand langs maar we gaan opzoek naar een anderen.

Hele slechte wasstraat!!! Bij schade geven ze geen gehoor en belt Gerard je na een maand pas terug en staat je super onbeschoft te woord!! Ik zou zeggen.....weg met loogman!! Te duur en super slecht bedrijf!!

Ik ben al jaren trouwe klant bij loogman in utrecht overvecht. De afgelopen keer ben ik daar geweest om mijn auto te laten wassen. Ik ben met deze auto een mini cooper altijd zonder problemen door de wasstraat gegaan. Dit keer ging het mis. Ik heb een antenne die je los kan draaien waarbij de voetstuk op het dak blijft staan. Dit heb ik ook gewoon netjes afgehaald. Helaas is die door de machine stukgemaakt. Tijdens het wassen hoorde ik al een enorme klap, maar kon niet plaatsen wat er gebeurde. Toen ik pas uit de auto stapte zag ik dat mijn de voetstuk kapot gegaan is. Ik heb toen de medewerker aangesproken en hij gaf aan dat het inderdaad stuk is gegaan en hij verontschuldigde zich ook en gaf aan dat het opgelost zou worden.

Na een week wachten kreeg ik een mailtje van dhr Gerard Winkels, waarin hij aangaf dat antennes niet vergoed worden. Het grappige is dat mijn antenne in de auto ligt maar de voetstuk aan de dak juist kapot gemaakt is. Ik heb nog met hem een telefonisch gesprek gehad, maar hij blijft erbij dat ze niets fout hebben gemaakt.

"Het zou niet kunnen, de machine heeft niet de kracht om dat stuk te maken" dat zijn zijn woorden.

Ik heb een keer meegemaakt de dat de borstel van de machine brak en de op de auto die voor me zat enorme schade had aangericht. Je kan mij niet vertellen dat het nooit fout kan gaan. Ik heb dan ook voor een oplossing geoppert, maar dhr Gerard winkels is heel bot en boeit m totaal niets. Hij is totaal niet klantvriendelijk.

Helaaas schade opgelopen in de wasstraat in Utrecht voor je antwoord krijgt ben je bijna 14 dagen kwijt En als nog slecht nieuws Beste meneer De kruijf,



Wij hebben uw aansprakelijkheidsstelling in goede orde ontvangen en kunnen u als volgt informeren;

Wij hebben als Loogman Groep voor al onze wasstraten Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn vanzelfsprekend gedeponeerd bij de KvK. In alle voorkomende gevallen conformeren wij ons aan deze voorwaarden. Uiteraard verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden bij de ingang van onze wasstraten.



In artikel 5 van de voorwaarden staat duidelijk vermeld dat u zelf verantwoordelijk bent voor het aanbieden van een geschikt voertuig voor de wassing.



Wij hebben uw aansprakelijkheidsstelling in goede orde ontvangen en kunnen u als volgt informeren; Wij hebben als Loogman Groep voor al onze wasstraten Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden zijn vanzelfsprekend gedeponeerd bij de KvK. In alle voorkomende gevallen conformeren wij ons aan deze voorwaarden. Uiteraard verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden bij de ingang van onze wasstraten. Onze wasstraat is uitgevoerd met zg. roterende lappenrollen die bewegen in een vast patroon. Deze lappenrollen kunnen niet een kras veroorzaken in het op de fotobeelden zichtbare patroon. Wij vinden het erg vervelend dat uw auto schade heeft maar wij zullen naar aanleiding van bovenstaande geen aansprakelijkheid erkennen voor de door u geclaimde schade.



Voor de volledigheid sturen wij u hierbij de algemene leveringsvoorwaarden toe. Wij vinden het erg vervelend dat uw auto schade heeft maar wij zullen naar aanleiding van bovenstaande geen aansprakelijkheid erkennen voor de door u geclaimde schade.



Met vriendelijke groet,
Gerard Winkels

De Loogman Groep
Aalsmeerderweg 497
1432 ED Aalsmeer
Tel:
020 - 645 64 61
Fax:
020 - 647 91 05
Email:

In 2010 heb ik een Loogman tankpas aangeschaft. Dit kostte me 10 euro (ik weet dat nog zeer goed want was een rood briefje en vond de borg al best veel) en kreeg toen geen kwitantie ervan.
Nu in 2020 ben ik verhuisd en heb de tankpas weer ingeleverd om de borg van 10 euro terug te ontvangen.
Kom ik daar geeft de mevrouw achter de balie (Nicole Bruins) me 5 euro terug. Ik vertelde dat ik absoluut zeker 10 euro heb betaald aan een mannetje met kleine krulletjes (Henk) die werkt er nu nog.
Ik heb daar wel een kwartier gestaan, uitleg gegeven, namen geinformeerd, 3x opnieuw een kwitantie schrijven voor de 5 euro heen en weer gebel, gepraat naar collega's, manager erbij etc. Echter bleven ze bij hun standpunt: 5 euro.

Zodoende is dit bedrijf oneerlijk. Steelt het van klanten.
Ik beveel dit bedrijf NIET aan. Ook zijn de brandstofkosten in vergelijk met andere tankstations beduidend hoger.

Afgekeurd!