Loogman Carwash Bewertungen 180

Vanmiddag betaald om binnen en buiten te laten reinigen. Wat opvalt bij dit bedrijf dat de mensen die er werken vooral druk zijn met praten met elkaar.

Vooral het binnen reinigen is een grote teleurstelling. De achterbak was helemaal niet open geweest. Het dashboard was half gedaan. De deuren aan de binnenkant rechts leken helemaal geen aandacht te hebben gehad.

Voortaan maar weer ergens anders heen.

Eerder goede ervaringen gehad. Maar gisteren toevallig met vrienden en 2 auto’s in dezelfde wasstraat in Aalsmeer dezelfde ervaring: slecht!
Auto’s kwamen vies de wasstraat uit. Gesprek gehad met medewerker die me aanraadde om thuis met schuurspons aan de gang te gaan. Zij zouden niet de juiste borstels hebben. De vrienden hadden toevallig “allesreiniger doekjes van de jumbo” bij zich waarmee beide auto’s gemakkelijk schoon werden, geen druk of geschrob nodig.
Kortom: Loogman, iets gaat er bij jullie niet helemaal goed…

Schade aan mijn sportvelg opgelopen door verkeerde instructies van de werknemer. Dit gebeurde toen ik de kettingbaan op moest rijden. Ik kreeg het signaal om door te rijden en voor mijn gevoel reed ik van een stoeprand af gevolgd met een lichte klap. Nadat ik dit gemeld heb is er een onderzoek gestart vanuit Loogman. Ik kreeg te horen dat zij niet aansprakelijk zijn voor de schade. De reparatiekosten bedraagt 250€. Ik kom hier niet meer terug.

Ik werd binnengelaten maar mocht niet stofzuigen omdat ze gingen sluiten. Ik werd niet gewaarschuwd van tevoren. Waarom laten jullie mensen nog binnen als je weet dat ze niet meer de tijd hebben om gebruik te maken van de gratis stofzuiger?
Mijn tip is als je om 18:00 moet sluiten dan laat geen auto’s meer langs de wasstraat en degene die al betaald hebben en gewassen hebben mogen wel de binnenkant van de auto stofzuigen voordat je ze wegsturen. Ik heb €14:50 betaald en ontevreden. Heb de melding gemaakt en kreeg geen positief gehoor behalve dat ze niets voor mij kunnen betekenen . Ik heb verzoek om alsnog de gratis stofzuigen te gebruiken op een andere dag maar verzoek wordt niet gehonoreerd. Plaats gebeurtenis is de Aalsmeer filiaal.

Hoewel het op de website staat is het onmogelijk!! om bij Loogman Rotterdam je caravan te wassen. Wij stonden er vanmiddag maar de ingang naar de wasbox is niet geschikt om er met een auto en caravan in te rijden. De bocht die je moet maken is zelfs voor een busje bijna niet toereikend. Advies: betere communicatie op de website en ook aan de klantenservice (die gezegd hadden dat het geen enkel probleem was).

Mijn ervaring van auto schoonmaken is dat hij schoon moet zijn als je klaar ben, bij deze firma gaan ze met een lucht pistool te werk en een ander met een lapje, en walla in 5 min schoon, ik heb zelf nog 20 min moeten wassen om alles schoon te krijgen.
Buiten is goed binnen veel te duur en super slecht.

Super slechte customer service!!!! De wasbox 5 slikt selectief munten waardoor ik mijn wasprogramma niet kon starten. Ook de munten die aangereikt werden door personeel werkten niet. Vervolgens bied ik mijn pin kaart aan en ga er vanuit dat het restant bedrag van mijn pin wordt afgetrokken. Maar nee, hij trekt een willekeurig bedrag van mijn kaart en nu heb ik in 1 keer heel veel minuten die ik niet nodig heb. Ik heb er uiteindelijk 2,50 teveel in gegooid dus om het geld gaat het niet. Wel het principe. Het kost mij veel tijd en irritatie en het antwoord is dat ik niks terug krijg en dat er nooit problemen waren met het apparaat. Super ruk bedrijf dus. Familie bedrijf wordt gezegd maar dat is ver te zoeken. Draait kennelijk om stuivers winst ipv tevreden klanten.

Ik kwam regelmatig bij Loogman almere.
(Eigenlijk iets tevaak) altijd goed tot 1x mooie krassen op me dak.. Gemeld maar helaas niet tot een dialoog kunnen komen met Loogman. Beste Mensen Maak aub foto's voor het wassen. Want geen wasstraat is perfect. Maar Loogman Je loog tegen mij, alsof ik een kind was
Geloof dat je dacht dat ik helemaal blind was. 👨‍🦯

Super lang wachten voor binnen schoonmaak. Geven aan 25 minuten, inmiddels 1 uur in de rij terwijl er niks te doen is. Medewerkers staan massaal te roken en met hun telefoon te spelen. Ga er niet meer heen. Daarnaast absurd duur geworden, 35 euro voor binnen buiten.

Nooit binnen schoon laten maken bij Loogman. Overal nog viezigheid en rommel. Direct mn geld terug gekregen. Terecht. Wat een amateurs

Door de wasstraat is mijn spiegel afgebroken. Volgens de medewerker op locatie zou alles schade netjes afgehandeld worden, maar vanuit het hoofdkantoor kreeg ik te horen dat dit eigen risico was. Na vragen om uitleg en verduidelijking bleef het stil bij Loogman. Er is met geen mogelijkheid meer contact te krijgen.

Ik zou hier zeker niet je auto wassen, want bij enige vorm van schade geven ze geen thuis.

Voor de 2e keer schade ruitenwissers achter stuk.
Maar deze keer door verkeerd afplakken ook schade aan mijn geblindeerde raam.
Loogman niet thuis niet hun verantwoordelijkheid is eigen risico bla bla.

Auto vaak ook vies uit de carwash prog 1 nog terug .
Ik ben Loogman klaar.

Meer dan drie kwartier moeten wachten om de auto binnenin schoon te laten maken. Onacceptabel!! Dat hadden ze ook wel kunnen melden toen ik de keuze had voor welk schoonmaakprogramma. Dan had ik ABSOLUUT NIET gekozen voor schoonmaak binnenin. IK HEB WEL WAT BETERS TE DOEN DAN KWARTIER IN EEN RIJ STAAN !!!!!! NOOIT MEER !!!!

Loogman Rotterdam. Auto voor binnen en buitenreiniging gebracht. 35€. Binnen was de auto nog gewoon vies. Tevens is er een Vloermat kwijtgeraakt. Klantenservice vraagt om foto’s maar laat vervolgens niks meer van zich horen. Bedroevend.

Wat een drama bedrijf, eerst waspunten sparen en dan afnemen omdat deze zijn verlopen. Marketing les 1

Als je een klant eerst wat belooft en dan teleurstellen gaat de klant naar de concurrent.

Ruitenwisser kapot getrokken door de borstels in de wasstraat.
Loogman laat weten "Helaas moet ik na het zorgvuldig onderzoeken van uw dossier constateren dat u Loogman Carwash niet aansprakelijk kunt stellen voor de aan uw voertuig ontstane schade. De reden dat u ons niet aansprakelijk kunt stellen voor deze schade is gelegen in het feit dat zoals in onze Algemene Voorwaarden (artikel 5.1c) is beschreven zijn (achter-) ruitenwissers ed. geheel voor risico van de klant."
Buiten dat is het wasprogramma niet best, meest uitgebreide programma maakt wielen niet schoon, droogt bijna niet.
Jammer...ik zoek wel een andere wasstraat. Voor die 28 euro die mijn nieuwe ruitenwisser heeft gekost zijn ze nu meerdere klanten kwijt.

Gekozen voor showroom programma met interieur. Wielen waren na afloop nog vies en heb ik thuis zelf moeten doen. Achterbak werd niet schoongemaakt (was wel voor betaald) omdat daar hondenharen waren en die zou je er toch niet uitkrijgen, zo werd gezegd. Ook dat heb ik zelf gedaan en was in ca 5 minuten gedaan. Klantenservice geeft evenmin thuis. Voortaan niet meer naar Loogman dus.

Jammer dat je geen 0 sterren kunt geven. Na jarenlang tevreden te zijn geweest nu zeer ontevreden! In de wasstraat maakten de rollen echt een kabaal. We hebben een vrij nieuwe auto dus maakten ons wel zorgen over dit brute geweld. Na het uitzuigen van de auto merkten we de schade. Foto’s gemaakt door medewerkster, we meldden ook van de brute kracht van de rollen. De medewerkster stuurde de foto’s met klacht door naar de verantwoordelijke. Na enige tijd kregen we te horen dat het eigen risico is op grond van hun Algemene Voorwaarden. De krasjes waren niet veroorzaakt door hun machines. Het betrof geen krassen maar een los getrokken grill (inmiddels gerepareerd bij Volvo dealer, 150 euro schade). Beetje raar toch, spreken over krassen terwijl de gril was losgetrokken waardoor de bumper gedemonteerd moest worden. Misschien een standaard mail? Aandacht voor de klant is dus 0. Loogman laat niets meer horen. Schandelijk!

Mijn tip; laat je auto niet wassen door Loogman Amsterdam. Slechte machines en slecht management van de klachten afdeling. Gelukkig is er ook een Wash
& Go met voorzichtige machines….

Op 25-10-2022 ben ik rond 17.58uur langs Loogman Amsterdam geweest. Deze keer was ik tevreden. Ze hadden een actie op nummer 1 showroom ready. Die heb ik dus genomen. De Loogman medewerker heeft - voordat ik de wasstraat inging - mijn auto mooi schoon gespoten. Heel fijn want de auto lag onder de vogelpoep. Hierna hoefde ik ook niets meer te doen aan de auto.

Bij mij is ook het klepje van de benzine tank eraf geslagen in de wasstraat. Toen ik stond te wachten op een medewerker, zag ik dat bij 2 andere auto’s de spiegel los was geslagen. Er is een schade formulier ingevuld maar ze geven aan dat het eigen risico is. Daarna niet mogelijk om in contact te komen. Niet via mail of telefoon. Slechte service! Als er in 20 min tijd 3 auto’s beschadigd raken, dan lijkt het erop dat er iets verkeerd staat afgesteld. Ik was jaren een tevreden klant maar durf mijn auto er niet meer te laten wassen.