Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bestellung und Lieferung einwandfrei.
Leider passte mir der Artikel nicht. Somit beantragte ich eine Retoure, die sofort bearbeitet wurde.
Mein Geld habe ich auch zurück erhalten.
Unprofessionell!
Retoure ist eine Katastrophe.
Nach Wochen der Korrespondenz das ich mich in Geduld üben soll, wurde der Kontakt gänzlich eingestellt.
Das Paket was abgeholt werden sollte, liegt immer noch bei mir.
Mir wurde das falsche Produkt geschickt.
Aber es wird keine Anstalten gemacht es zurückzunehmen.
Ok dann Pech für diesen Shop. Den Disput mit Klarna darf ich trotzdem ausbaden.
Leider stimmt das mit der Retoure und der Rückzahlung. Habe 2 mal bestellt und 2 mal mußte ich Paypal kontaktieren. Danach ging es Ruck zuck .Schade die haben schöne Sachen. Und ich bin Spanier und hab Mails auf spanisch geschrieben und auf deutsch wurde geantwortet. 🫣
Wie bei allen anderen Bewertungen… Retoure ordnungsgemäß auf der Website erfasst (weil im Paket kein Etikett beilag) und warte seit drei Wochen auf die Kontakaufnahme durch GLS. Wollte sogar auf eigene Kosten die Ware zurückschicken, bekomme aber keine Rücksendeadresse! Total unseriös- Hände weg!
ich habe eine Rücksendung beantragt, da dem Paket kein Rücksendeetikett beilag und auch kein solches Etikett generiert werden konnte, um es dann auszudrucken. Mir wurde mitgeteilt, dass sich das Paketunternehmen GLS wegen der Abholung bei mir melden würde. Das ist nach drei Wochen immer noch nicht passiert, und Lola Casademunt teilte mir mit, dass GLS angeblich bereits zweimal versucht habe, das Paket bei mir abzuholen; merkwürdigerweise hat sich niemand vorher bei mir telefonisch gemeldet und es lag auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Ich habe dann bei GLS angerufen, allerdings liegt bei denen kein Abholungsantrag für das Paket vor ... jetzt sind mittlerweile fast vier Wochen seit der bestätigten Rückgabe des Paketes vergangen und es passiert ... nichts! Ich werde jetzt PayPal über dieses Verhalten informieren und versuchen, die Zahlung zurückzuhalten. Einen solch katastrophalen Service habe ich noch nie erlebt, und er scheint sich ja mit den übrigen vier Bewertungen in spanischer Sprache zu decken.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
