Locauto Group - Catania Aeroporto Bewertungen 

⭐⭐⭐⭐⭐

Von der Abholung bis zur Rückgabe hat alles hervorragend funktioniert. Die Abwicklung war unkompliziert, schnell und professionell. Das Fahrzeug war sauber, gepflegt und in einem sehr guten Zustand. Auch die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und zuverlässig.

Besonders positiv fand ich die transparente Abwicklung ohne versteckte Überraschungen. Insgesamt ein rundum angenehmes Mietwagenerlebnis. Ich würde diesen Anbieter jederzeit wieder nutzen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

Gut organisiert,schnelle Abwicklung, sehr freundliches Personal ,gute Mietwagen

Ich habe jedes Jahr bedenken wenn ich mir ein Auto mieten muss.
Diese Erfahrung bei Locauto war einfach unglaublich.

-Keine Versuche am Schalter etwas zu verkaufen
-Sehr höflich
-Sehr hilfsbereit

Ich buche ab sofort nur noch über Locauto!!!

Miete in Catania - Rückgabe im Bahnhof-PP Milano Centrale. Hat alles einwandfrei geklappt.

Friendly, not complicated, quick and very easy to handle

Absolut empfehlenswert!

Wir waren mit Locauto Rent-a-Car auf Sizilien sehr zufrieden. Das gesamte Team war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und flexibel. Der Service war von Anfang bis Ende professionell und unkompliziert.

Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und die schnelle, kundenorientierte Abwicklung. Für uns war es bisher der beste Service, den wir bei einer Autovermietung erlebt haben.

Vielen Dank an das gesamte Team von Locauto – wir kommen gerne wieder und können euch absolut weiterempfehlen! 🇮🇹🚗

Alessio
Alles war super und problemlos. Abwicklung schnell und Personal sehr nett und hilfsbereit.
Auto bekommen, was wir wollten. Immer gerne wieder.

⚠️ Unfassbare Abzocke bei Locauto am Flughafen Catania!
Eine der enttäuschendsten Erfahrungen, die ich bei einer Autovermietung gemacht habe.
Ich war mit meiner Familie am Flughafen Catania, um nach Deutschland zurückzufliegen. Unser Flug wurde kurzfristig annulliert und auch die weiteren Flüge waren auf unbestimmte Zeit nicht verfügbar. Wir mussten deshalb dringend eine alternative Lösung finden, da noch die Möglichkeit bestand, von Palermo nach Deutschland zu fliegen.
In dieser ohnehin schon extrem stressigen Situation mussten wir kurzfristig ein Mietfahrzeug nehmen. Wir brauchten das Auto lediglich für etwa 3 Stunden, um nach Palermo zu gelangen.
Bei Locauto wurde uns als günstigster Tarif für einen Jeep Avenger ein Preis von ungefähr 430 € genannt! Und das für gerade einmal drei Stunden Nutzung. Das Absurde daran: Den Jeep Avenger, für den uns dieser Preis genannt wurde, haben wir letztendlich nicht einmal bekommen.
Natürlich kann eine kurzfristige Anmietung teurer sein. Aber 430 € für wenige Stunden sind für mich absolut unverhältnismäßig und nicht nachvollziehbar.
Was mich besonders enttäuscht, ist der Zeitpunkt: Familien sitzen wegen eines annullierten Fluges fest, sind unter enormem Zeitdruck und versuchen verzweifelt, überhaupt noch nach Hause zu kommen – und genau in diesem Moment werden solche Preise verlangt.
Für mich fühlt sich das nicht nach einem fairen Umgang mit Kunden an, sondern danach, dass die Notlage und der Zeitdruck von Touristen ausgenutzt werden. Menschen kommen als Touristen nach Sizilien, geben dort ihr Geld aus und bringen Einnahmen ins Land. In einer solchen Situation sollte man ihnen nicht das Gefühl geben, dass man ihre Notlage ausnutzt, um möglichst viel Geld zu verlangen.
430 € für ein Auto, das wir ungefähr 3 Stunden gebraucht hätten ist für mich einfach unverschämt.

Ich kann Locauto nach dieser Erfahrung definitiv nicht weiterempfehlen. Gerade in schwierigen Situationen zeigt sich, wie ein Unternehmen mit seinen Kunden umgeht. Und diese Erfahrung hat bei mir leider einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen.

Sehr enttäuschend. Preislich völlig überzogen. Für mich klare Abzocke.

Alessio , alles war super , wir sind sehr zufrieden mit dem Auto 👍👍

Wir wurden nach einer Panne mitten auf der Autobahn stehen gelassen und sollten uns ein Taxi rufen. Einen Ersatzwagen wurde nicht zur Verfügung gestellt und es gab auch keinerlei Kommunikation darüber, wie es weitergeht. Für den Rest des Urlaubs hatten wir kein Auto und mussten uns mit dem Taxi zum Flughafen fahren lassen. Die Kosten dafür wurden nicht übernommen. Es gibt keinen Service. Ich kann allen nur abraten, über dieses Unternehmen einen Wagen zu mieten.

Alessio war sehr zuvorkommend und die Übergabe verlief problemlos!

Eine super Autovermietung. Locauto hat uns den Urlaub gerettet. Super Service und super netter Kundenberater. Wir standen ohne Auto am Flughafen Catania, weil eine andere Autovermietung uns übern Tisch hauen wollte. Dort haben wir die Hilfe bekommen, die wir gebraucht haben. Absolute Empfehlung.

Schnell und unkompliziert, freundliche Mitarbeiter

Alessio sehr hilfsbereit und moderne Autos. Leichte Abwicklung.

Hat alles gut geklappt und wir sind zufrieden. Leider wurden noch zusätzliche Services verkauft.

Alessio
vergy good car and service

Am Counter wirken die Mitarbeiter etwas genervt. Vor allem wenn man auf die Angebote der Zusatzverkäufe mit nein antwortet.
Für mich zählt vor allem die Übergabe und Rücknahme des Fahrzeuges.
Top ! Sehr genau und korrekt.
Schon das nächste Fahrzeug gebucht.

Wie immer schnelle Abwicklung bei der Wagenabholung und der Rückgabe. Freundliches Perdonal, die nicht versuchen, dir alle möglichen Zusatzleistungen zu verkaufen. Fahrzeug war in sehr gutem Zustand und mit gut 16.000 km noch recht neu. Alles war sauber und vollständig vorhanden. Ich werde auch zukünftig weiter hier meine Autos mieten, obwohl es günstigere Anbieter gibt.

Alessio war freundlich und unkompliziert alles lief problemlos.