Fake Localsesrch fragte mich zuvor nach meiner Meinung. Ab 8/10 Punkten kann hier eine Beurteilung abgegeben werden. 7 und weniger wir man direkt gefragt und umgeleitet. Alle negative Berw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Achtung Hohe und lange Vertragspreise, keine Transparenz bei der Beratung. Drängen einem schnell zu unterschreiben. Mir wurde für ein Produkt schlussendlich zu mehr Kosten aufgedrängt und der Berate... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Für mich fühlt sich localsearch wie reine Abzocke an. Hohe Preise, lange Verträge und am Ende praktisch keine Gegenleistung. Versprochen wird Sichtbarkeit und Kundengewinnung, geliefert wird fast nich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
versuchte Täuschung, unlauterer Wettbewerb. Ich habe meine Tel Nr für mein Geschäft eintragen lassen (Kostenlos) keine ein paar Tage später ruft mich ein Herr A L Mac an und meint der kostenlose... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
localsearch (Swisscom Directories Ltd) is the leading marketing and advertising partner for Swiss SMEs and operates the local.ch and search.ch platforms.
Kontaktinformationen
Schweiz
- localsearch.ch
2.9
Akzeptabel
518 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Er kann das gut ekleren und er ist sehr…
Er kann das gut ekleren und er ist sehr simpatich. Er kann gut englich räden als maine ducht ist nicht genau gut sind. So es war sehr gut für mich. Sehr freudliche person. Dankeschön .
Grüsse Kay Jay .
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass unsere Beratung verständlich und angenehm für Sie war. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help zur Verfügung.
Beratung /Ausführung
Vom Anfang bis zum Ende , erst klassige Beratung. Mein Berater Timon Spörri, abgesehen davon, das er sehr sympathisch ist, ist er super fachlich, kompetent und geduldig .
Herzensempfehlung für alle.
Liebe Grüsse
Eco Solar Reinigung GmbH Männedorf
S.Ademi
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Fragen ist unser Kundendienst jederzeit für Sie erreichbar unter https://cc.localsearch.ch/s/help.
super sache
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Kundenzufriedenheit ist uns ein zentrales Anliegen. Umso mehr freut es uns, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall gerecht werden konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in localsearch.
Sie ist auf meine Kundenbedürfnisse…
Sie ist auf meine Kundenbedürfnisse eingegangen und hat mir geholfen das gewünschte umzusetzen.
Wolmte mir nicht wie Ihre Vorgängerinnen etwa aufschwätzen oder verkaufen.
Top Kundenberaterin und weiter zu empfehlen
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass unsere Beratung Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt gestellt und Ihnen geholfen hat, das Gewünschte umzusetzen. Genau das streben wir an: eine Beratung, die sich an langfristigen, auf Vertrauen basierenden Kundenbeziehungen orientiert. Mehr dazu ist in unserem FAQ zu finden unter https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter https://cc.localsearch.ch/s/help zur Verfügung.
Negative Bewertungen werden aktiv gesteuert
Negative Bewertungen werden nicht veröffentlicht. Somit werden diese gesteuert und kritische Kommentare werden aktiv aussortiert.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Bewertungsplattformen wie Trustpilot sind unabhängig. Wir haben keinen Einfluss darauf, was Trustpilot publiziert und was nicht.
freundlicher und kompetenter Service
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben. Kundenzufriedenheit steht im Zentrum unserer täglichen Bemühungen. Wir sind jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help für Sie da.
Störung im Cockpit
Es wurde sehr schnell und effektiv auf mein Anliegen reagiert
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Schön zu lesen, dass Ihr Anliegen schnell und effektiv bearbeitet werden konnte. Das entspricht unserem Serviceanspruch. Bei weiteren Fragen oder technischen Anliegen ist unser Kundendienst jederzeit für Sie erreichbar unter https://cc.localsearch.ch/s/help. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in localsearch.
Antwort von localsearch
Ihre Rückmeldung freut uns sehr. Ehrlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft sind Werte, die uns bei localsearch wichtig sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
sehr gut beraten nette stimme
sehr gut beraten nette stimme
23. April 2026
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Antwort von localsearch
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserer Beratung gut aufgehoben gefühlt haben. Eine kompetente und freundliche Beratung ist uns wichtig.
Unterirdischer Service – auch nach Vertragsende keine Besserung
Wir haben unseren Vertrag mit Localsearch bewusst gekündigt, und die aktuellen Ereignisse bestätigen uns leider in dieser Entscheidung.
Nach der Vertragsbeendigung warten wir nun seit knapp einer Woche auf den Transfercode für unsere Domain. Uns wurde zugesichert, dass die Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfassaktionen ist bis heute nichts passiert.
Der Service war bereits während der gesamten Vertragslaufzeit sehr mangelhaft. Dass man nun sogar nach der Kündigung durch unnötige Verzögerungen beim Domain-Transfer behindert wird, ist absolut unprofessionell. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und einen funktionierenden Kundensupport legt, sollte sich definitiv nach Alternativen umsehen.
16. April 2026
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Antwort von localsearch
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung nach Vertragsende machen mussten. Verzögerungen dieser Art entsprechen nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Wir nehmen Ihren Unmut ernst. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter https://cc.localsearch.ch/s/help, damit wir Ihnen den Code zustellen können. Weitere Informationen dazu, wie man localsearch kontaktieren kann, sind in unserem FAQ zu finden: https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#support-wie-kann-ich-localsearch-kontaktieren
Netter Kontakt
Netter Kontakt, sehr zuvorkommend und emphatisch.
16. April 2026
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Antwort von localsearch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre gute Erfahrung teilen.
Vertrauenswürdig und kompetent
Die Beraterin Frau Mollet war beim tel. Gespräch wie auch vor Ort vertrauenswürdig offen und klar. Ich fühlte mich mit meinem Anliegen gesehen und gut beraten. Für eine ernsthafte, kompetente und vertrauenswürdige Beratung empfehle ich Frau Mollet gerne weiter.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut beraten fühlen. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help.
Fake
Fake
Localsesrch fragte mich zuvor nach meiner Meinung. Ab 8/10 Punkten kann hier eine Beurteilung abgegeben werden. 7 und weniger wir man direkt gefragt und umgeleitet.
Alle negative Berwertungen werden somit vorher abgefangen und hier nicht veröffentlicht.
Es ist ein wunderschönes Beispiel, wie Firmen nicht bereit sind, aus Fehler zu lernen und stattdessen die Bewertungen zu ihren Gunsten steuern.
Nachtrag zur Antwort von Localsearch: wenn meine vorherigen abgefangenen Bewertungen zu euren „alles positiven Meinungen“ geleitet werden, müssten sie dört auffindbar sein - sind sie aber nicht.
Also hört auf zu lügen, seid ehrlich und arbeitet an euren Fehlern.
Danke. 🙏
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Wir führen nach Kundenkontakten eine reguläre Kundenzufriedenheitsumfrage durch, wie sie in der Customer Experience Praxis weit verbreitet ist. Sie dient der internen Qualitätssicherung und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen. Bewertungsplattformen wie Trustpilot sind unabhängig. Eine Veröffentlichung erfolgt stets auf freiwilliger Basis durch die Kundinnen und Kunden.
Die wichtigsten Antworten rund um localsearch – etwa zu allgemeinen Informationen über unser Unternehmen, zur Kontaktaufnahme oder zum Ablauf eines Beratungsgesprächs findet man hier: https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/. Die Stimmen von vielen zufriedenen Kunden findet man hier: https://www.localsearch.ch/de/ueber-uns/unsere-kunden/.
Antwort von localsearch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Support von localsearch zufrieden sind. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter https://cc.localsearch.ch/s/help.
Verkaufsdruck und fragwürdige Methoden (Kassensturz-Video ansehen!)
Wer wissen möchte, wie dieses Unternehmen wirklich arbeitet, sollte auf YouTube nach "Kassensturz localsearch" suchen. Das 15-minütige Video zeigt genau auf, was hinter den Kulissen passiert.
Es ist völlig paradox: Localsearch verkauft Firmen "Google-Einträge" und Sichtbarkeit, aber wer nach dem Unternehmen selbst bei Google sucht, findet oft gar keinen offiziellen Eintrag – vermutlich, weil dieser wegen der Flut an 1-Sterne-Bewertungen immer wieder gelöscht oder deaktiviert werden musste. Der Schnitt lag vor kurzem noch bei etwa 1,5 Sternen, was nun offensichtlich durch den massiven Zukauf von Fake-Bewertungen korrigiert werden soll.
Besonders schockierend ist die interne Mentalität. Ich habe Lohnabrechnungen von Mitarbeitern gesehen, die konstant über 25'000 CHF im Monat verdienten. Das wird auf dem Rücken der Kunden finanziert. Dort wurde gelacht, wie "einfach" es sei, Kunden Unterschriften zu entlocken, um in Sekunden 500–600 CHF Provision zu kassieren. Das Motto scheint zu sein: Unterschrift holen und danach für den Kunden nicht mehr erreichbar sein. Wer solche absurden Provisionen zahlt, kann keine gute Dienstleistung erbringen.
Schauen Sie sich auch die Antworten von localsearch hier auf Trustpilot an. Es sind immer die gleichen Floskeln: "Das entspricht nicht unserem Standard" oder es sei ein "Einzelfall". Bei weit über 450 Bewertungen, von denen über 90 % lediglich 1 Stern vergeben, ist das ALLES, aber sicher kein Einzelfall mehr. Hier herrscht System vor. Absolut nicht empfehlenswert!
10. April 2026
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Antwort von localsearch
Unsere Beraterinnen und Berater werden regelmässig weitergebildet und kennen sich mit den aktuellsten Technologien, Trends und Erfolgsrezepten für den Online-Auftritt von KMU aus. Ihre Zielvereinbarungen orientieren sich an langfristigen, auf Vertrauen basierenden und erfolgreichen Kundenbeziehungen.
In unserem FAQ erklären wir detailliert, wie eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit localsearch abläuft und welche Schritte wichtig sind:
👉 https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#zusammenarbeit
Darüber hinaus teilen viele unserer Kundinnen und Kunden ihre positiven Erfahrungen mit unseren Lösungen und der erzielten Wirkung:
👉 https://www.localsearch.ch/de/ueber-uns/unsere-kunden/
Localsearch ist die grösste Abzocker…
Localsearch ist die grösste Abzocker Firma in der Schweiz. Ich kann alle schlechte Bewertungen unterstützen und die guten Bewertungen sind von Mitaebeiter oder gekauft! Als möchte gerne Marketing und Werbefirma, die keinen Nutzen bringt und dem Unternehmer das Geld stielt. Leider ist sie noch eine Swisscom Bundesfirma und dass ist eine Schande für Schweizerbürger, da muss man sich noch Schämen!
9. April 2026
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Antwort von localsearch
Trustpilot ist eine unabhängige Plattform, die Bewertungen nach eigenen Richtlinien auf Echtheit prüft. Wie localsearch über 400'000 Schweizer KMU unterstützt, erfahren Sie in unserem FAQ: https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#allgemein.
Hervorragendes Ergebnis und top Betreuung nach anfänglichen Startschwierigkeiten
Wir sind mit unserer neuen Website und der Zusammenarbeit mit localsearch insgesamt sehr zufrieden.
Zugegeben: Der Start verlief etwas holprig. Zu Beginn des Projekts gab es Abstimmungsschwierigkeiten und wir hatten das Gefühl, dass die proaktive Beratung, die wir uns als Laien gewünscht hatten, etwas zu kurz kam. Auch bei der Kommunikation im Prozess gab es zunächst Luft nach oben.
Doch dann kam die Wende:
Nachdem wir unsere Bedenken offen platziert hatten, wurde sofort reagiert. Unser fester Kundenbetreuer hat das Ruder übernommen, uns sprichwörtlich „an die Hand genommen“ und alle technischen sowie inhaltlichen Unklarheiten innerhalb kürzester Zeit gelöst.
Besonders beeindruckt hat uns:
- Persönliches Engagement: Wir hatten ab diesem Zeitpunkt immer einen direkten Ansprechpartner, der auch nach dem Go-live jederzeit für uns erreichbar ist.
- Sichtbarkeit: Das Ergebnis spricht für sich. Wir sind innerhalb kürzester Zeit bei Google top auffindbar.
- KI-Optimierung: Besonders stolz sind wir darauf, dass unsere Schule nun auch in der KI-basierten Suche (AI Search) hervorragend gelistet wird – ein Punkt, der uns enorm wichtig war.
Fazit: Wer ein Team sucht, das nicht nur technisch abliefert, sondern auch auf Kundenfeedback eingeht und Probleme sofort professionell löst, ist hier richtig. Wir fühlen uns jetzt bestens aufgehoben und freuen uns über eine moderne und ansprechende Homepage!
7. April 2026
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Antwort von localsearch
Besten Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, unseren Dienstleistungen und unserem Kundensupport zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht im Zentrum unserer täglichen Bemühungen. Daher nehmen wir jedes Kundenfeedback ernst und setzen alles daran, Anliegen effizient und professionell zu lösen. Umso schöner ist es, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, in den Antworten von KI-Modellen sichtbar zu sein, wenn gezielt nach ihnen gesucht wird. Es freut uns sehr, dass wir auch diesem Anspruch gerecht werden konnten. Weitere Informationen dazu, wie wir mit unseren Dienstleistungen und Produkten zur Sichtbarkeit von KMU in KI-Tools beitragen, finden Sie in unserem FAQ: https://www.localsearch.ch/de/fragen-zu-localsearch/#produkte-kann-mir-localsearch-helfen-dass-die-informationen-zu-meinem-unternehmen-fuer-ki-tools-optimiert-sind
Wir hoffen, dass Ihnen die Website dabei hilft, in der digitalen Welt erfolgreich zu sein. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da: https://cc.localsearch.ch/s/help
Verständlicher und kompletter Infoservice
Ich bekam sofort die Infos, welche ich brauchte, klar, freundlich und verständlich.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von localsearch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass die Erfahrung mit unserem Unternehmen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Fragen ist unser Kundendienst jederzeit für Sie erreichbar via Customer Center: https://cc.localsearch.ch/s/help
Sehr gut und professionell
Frau Bibaj
Digital Marketing Consultant
war sehr klar, präzise und professionell. Ihre Erklärungen waren hilfreich und leicht verständlich.
12. März 2026
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Antwort von localsearch
Vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung zu unserer bedarfsgerechten und persönlichen Beratung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in localsearch und sind jederzeit für Sie da unter: https://cc.localsearch.ch/s/help
Gemischte Erfahrung !
Die Kündigung meines Vertrags war zunächst unnötig kompliziert, da sie angeblich nicht korrekt eingereicht wurde, obwohl sie fristgerecht erfolgt ist.
Nach erneutem Kontakt wurde die Kündigung jedoch akzeptiert, der Vertrag per sofort beendet und eine bereits ausgestellte Rechnung annulliert.
Positiv: Am Ende wurde die Situation korrekt gelöst.
Negativ: Der Prozess war umständlich und hätte kundenfreundlicher sowie transparenter sein können.
Insgesamt eine gemischte Erfahrung.
25. März 2026
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Antwort von localsearch
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Missverständnissen bei der Kündigung gekommen ist. Grundsätzlich ist eine Kündigung gemäss unseren AGB über das Portal oder in schriftlicher Form erforderlich.
In Ihrem Fall wurde Ihre Mitteilung leider nicht korrekt im entsprechenden Prozess erfasst, wodurch es zur Verlängerung kam. Da Ihre Kündigungsabsicht erkennbar war, werden wir den Vertrag sowie die entsprechende Rechnung stornieren und Ihnen dies entsprechend bestätigen. Wir bedauern die entstandenen Umstände und danken Ihnen für den Hinweis.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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