Locahair Bewertungen 

Ich habe mir die Haare zum ersten mal bestellt, bin positiv überrascht und kann nichts negatives sagen. Sie fühlen sich super an und auch nach dem waschen immer noch schön geschmeidig. Die richtige pflege spielt auf jeden Fall eine Rolle man sollte schon drauf achten was für Inhaltsstoffe die Produkte haben die man verwendet. Verstehe die schlechte Bewertung gegenüber dem Kundenservice nicht, immer hilfsbereit und fragen wurden beantwortet. Etwas Wartezeit muss man schon beachten, demnach kann ich auch da nichts schlechtes sagen.

Am besten überhaupt kein Stern vergeben.
Ich bestelle seid 2016 bei Loca hair meine Extensions und war immer sehr zufrieden
Das letze Mal hatte ich 2022 bestellt.
Als ich vor ein paar Tagen mein Paket erhalten hab, hab ich festgestellt das dass Produkt nicht die selbe Dichte hatte, wie sie es einmal hatte,da ich die selbe dichte und Länge schon ein paar mal da bestellt hatte. Die Haare sind auch von oben nach unten richtig dünn verlaufen und getragen sah es einfach sehr komisch aus. Darauf hin hab ich den Kunden Service angeschrieben,ich bin dabei aber Freundlich und Vorallem sachlich geblieben.
Der Kunden Service meinte dann, ich soll ein Video von den Haaren machen während ich sie wiege.
Zu erst mal, ist er garnicht auf meine Aussage eingegangen das sie undicht aussehen und von unten immer dünner werden, und dann hat er einfach gesagt das die Dichte ja auch wohl der Länge entsprechen würde. Obwohl ich Fotos geschickt habe,wo man es deutlich erkennen konnte.
Ich hab dann geschrieben,das ich leider nichts zu wiegen da hab,ich das aber nachträglich noch senden kann,dann hab ich nochmal darauf hingewiesen,das dass nicht mein einziges Problem war. Und hab nochmal darauf hin gewiesen das die Extension von unten immer dünner werden, weil selbst wenn es 220 Gramm wäre,sollten Extension nicht all zu sehr dünn nach unten verlaufen. Bin dabei aber trotzdem freundlich und sachlich geblieben.
Der Kunden Service, war aber sehr komisch, und hat garnicht versucht mein Problem zu verstehen, er antwortete dann mit dieser Aussage „Behaupten Sie, dass es dichte 220g und dünne 220g gibt? 220g sind 220g“
Er hat irgendwie versucht mich als dumm abzustempeln.
Ich hab dann geschrieben das sie sich offensichtlich nicht eingestehen will das mit den Extensions irgendwas nicht inordnung war, obwohl man das wirklich auf jedem Bild erkennen konnte, da ich dem Kundenservice alle 5 Tressen abfotografiert hatte.
Der Kunden Service versuchte mich darauf wieder richtig dumm dazustellen, und behauptete auch ich wäre idiotisch.
Dann hat er gesagt ich soll ihm nicht einreden das es dichte und undichte 220 Gramm gibt, und das wir nichts mehr zu diskutieren hatten.
Ich war echt schockiert,und hab mich gefragt wie man als Kunden Service mit Menschen so umgehen kann.
Er hat dann geschrieben das ich ein Video schicken soll wo ich die Extension wiege, obwohl ich ihm gesagt hab das ich die Möglichkeit dazu gerade nicht hab.
Ich hab kein Sinn mehr gesehen da noch großartig rum zu diskutieren,ich hab mir dann direkt eine wage besorgt,um die Extension zu messen, ich hab dann festgestellt das es nur 192 Gramm waren und keine 220 wie bestellt.
Ich hab dem Kundenservice dann das Video geschickt,wo man alles erkennen konnte er aber ist überhaupt nicht drauf eingegangen und hat geschrieben „Legen Sie die Haare in einen Behälter; jetzt liegt ein Teil davon außerhalb der Waage!“
Die Haare hatte ich aber davor eingewickelt und sie waren komplett auf der Wage und nicht außerhalb.
Ich hab mich darauf hin richtig vera*** gefühlt und hab ihn gefragt warum er versucht mich als dumm darzustellen und warum er überhaupt nicht auf die Tatsachen eingeht.
Ich hab dann noch ein Video geschickt wo ich es in einen Behälter gemacht hab wie er es gesagt hat,
Der Kunden Service hat mir die ganze Zeit innerhalb von 1/2 Minuten geantwortet, nach dem Video kam erstmal nichts.
Ich hab dann geschrieben das es sehr komisch ist, das sie mir auf einmal nicht antworten. Ich hatte danach wirklich kein Bock mehr mich mit so einem Schlechten Service auseinanderzusetzen,und hab freundlich darum gebeten mir die Extensions doch einfach in der richtigen Länge und dichte zuzuschicken und einem Rücksendeschein damit ich die falschen zurück schicken. Für mich wäre dann die Sache auch geklärt gewesen.
Darauf hin hat er geschrieben das sie ja massig an idiotischen Kunden haben und ich mir meine idiotischen Kommentare sparen soll. Erstmal das er mich geduzt hat??? Bei einem authentischen Kunden Service ist das ganz bestimmt nicht so.
Dann seine Kundschaft als idiotisch zu behaupten,was ist das bitte für ein peinliches Unternehmen.
Aber das beste kommt noch er schreibt dann ich soll bitte nie wieder bei ihnen bestellen da er mit so idioten nichts zu tun haben will,und das es keine Möglichkeit gibt das die Haare weniger als 200 Gramm wiegen ( das hab ich auch nicht verstanden weil ich 220 Gramm bestellt hatte ) da ist er sich zu 100% sicher, er schreibt dann dass ich aufhören soll zu versuchen das Unternehmen zu Betrügen.
Ich war so schockiert, ich hab sowas noch nie erlebt.
Ich hab dan nochmal um den Rücksendeschein Gebeten und und ihm gesagt das ich mich auf so ein Unprofessionelles verhalten nicht einlassen.
Darauf hin hab ich keine Antwort mehr erhalten.

Ich habe vor einem Jahr von einem anderen Anbieter zu Locahair gewechselt ohne bei dem günstigerem Preis zu viel zu erwarten.
Ich bin restlos begeistert! Ich trage Nanoring-Extensions in den Brauntönen und kann sie nur weiterempfehlen.
Zum Einen bleiben sie lange voll und weich(habe jetzt neue bestellt, die alten waren 1 Jahr drin)und, was sie vom Mitbewerber abhebt: Die Farbe bleibt! Ich hatte vorher immer Tolle Brauntöne die nach ein paar Wochen fast blond waren.bei Locahair hält die Fsrbe😊Auch die Qualität ist viel besser als beim Mitbewerber!Von mir eine klare Kaufempfehlung👍🏼Top

Ich bin mehr als zufrieden!! Ich kann es wirklich empfehlen super natürlicher Fall der Haare super angenehme Tapes

Im July 2023. habe ich meine erste Loca Hair extension gekauft. Normale clip in extension 60cm,230g, in Farbe Braun. Extension sind so schnell gekommen, inerhalb von 4 Tagen. Die waren perfekt, weich und meine Frisuerin im Kroatien waren begeistert von diese Extensions so das ich zu dene nach meine Hochzeit verkaufen müsste weil die wollen es in Salon haben für die Zukunftige Bräute. Im November habe ich mir dann neue gekauft aber dieses mal nachtlose clip in 55cm,220g braun. Die sind ebenso schnell gekommen und sind genau so perfekt. Ich kann es nur weiter Empfehlen

Die Extentions haben so eine gute Qualität und der Service wie der extrem schnelle Versand sind einfach perfekt. Ich bin mehr als zufrieden und glücklich.

Der Kundenservice ist unschlagbar!
Selten so etwas tolles erlebt🫶🏽

Top Haar mit einer sehr guten Qualität. Kundenkontakt ist sehr freundlich und kompetent.

Toller und schneller Service. Innerhalb zwei Tagen waren die Haare da. Ich hab mir jetzt zwei Ponytail Clip in bestellt. Danke Loca Hair für die tolle Haare. Mädels bestellt euch vorher den Farb Ring. Hab mir beide bestellt und die passende Farbe gefunden. Einfach mega. Immer wieder gerne. LG Katja

Ich habe schon so viele Extansions getestet damals war ich bei einem Händler relativ zufrieden nur waren die Preise wirklich überteuert so habe ich nach anderen Seiten geschaut und bin auf Loca Hair gestoßen als die Haare ankamen war ich sprachlos der Glanz die Länge und wie dick die Haare auch waren bis in die Längen der Preis und die Haare sind top ich werde nur noch bei euch bestellen und kann es auch jedem nur empfehlen 🫶🏼

Mit Abstand die perfektesten Haare die es gibt! Zur Verfügung steht jede Haarfarbe und dies kann man sogar mit einem Tester super bestimmen! Wenn ich könnte würde ich mehr als 5 Sterne geben!

Hallo ihr lieben ich kann die Qualität von Extension nur empfehlen.. 🤩🤩

Ich habe schon viel gekauft und ausprobiert aber LOCA-HAIR kann keiner mit halten ❤️❤️

Bin seit 10 Jahren eine treue Kundin.
Die Haare sind 1A und selbst wenn ein Clip defekt war, wurden sofort neue zugesendet. Der Kundenservice antwortet schnell und ist super freundlich, ich kann die schlechten Bewertungen gar nicht verstehen.
Danke und macht weiter so, ich habe euch jedem weiter empfohlen ♡

Ich habe schon mehrfach hier bestellt und bin mega zufrieden. Ich liebe die Haare und man denkt überhaupt nicht, dass es extensions sind, einfach Wooow. Kann ich nur empfehlen!!

Arbeite mit Locahair Extension die Qualität ist sehr gut bin sehr zufrieden sie fühlen sich auch nach 3 mal hochsetzten super an

Gut wie immer, schönes Blond.

Was für eine Unverfrorenheit! Sie möchten die Haare nach einem Monat zurückgeben und beschweren sich auch noch bei uns? Sie hatten 14 TAGE für die Rücksendung, nicht einen Monat, das ist einmal. Die Haare müssen originalverpackt sein, das ist zweimal. Also hören Sie auf, sich lächerlich zu machen, und schreiben Sie uns keine Unsinn mehr.

Diese Antwort habe ich als Antwort von der Locahair Kundenservice erhalten!!
Ich habe auch nachweislich einen Attest, dass ich Krank war aber das Interessiert hier niemanden.
Von 3 Bestellten Haarextension wollte ich die farblich nicht passende zurücksenden aber mir wurde vorgeworfen zu Lügen.
Kundenservice ist total schlecht und unfreundlich.
Ihren Namen wollte die Dame von Kundenservice nicht erraten.
Als guter Kunde wird man leider so behandelt.
Eins ist sicher nach so einer Antwort werde ich nie wieder dort Bestellen und viele davon abhalten.

Ich liebe die Haare von locahair♡
Die Qualität ist top und für den Preis einfach unschlagbar. Ich habe schon mehrmals bestellt und der Versand ist richtig zügig👍

Die Bestellung kam sehr schnell an. Die Haare sind formbar, glänzend und vor allem bei entsprechender Pflege ein Top Preis Leistungsverhältnis !