Locahair Bewertungen 

Kundenservice steht hier nicht an erster Stelle. Habe einen retournierten Artikel erhalten ( Clip Zopf Mittelblond). Der Zopf war bereits von der Pappe entfernt und das goldene Siegel entfernt. Zudem klemmten viele Haare am Klett fest. Hab ihn trotzdem behalten wollen und einmal gewaschen um die Farbe etwas abzukühlen. So wohl vor dem waschen als auch danach verlor der Zopf unglaublich viele Haare. Habe direkt versucht mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Habe auch schnell eine Antwort bekommen. Aber … . Nur ein Satz. Und keine Hilfe. Mir wurde nur gesagt das ich durchs waschen der Kleber gelöst hat und auf den Rest wurde nicht eingegangen.. 100€ für nichts.. war sonst immer sehr zufrieden.

Ich kann noch hinzufügen das ich nach meiner Bewertung freche emails vom Unternehmen bekommen habe. Wir sind zu keiner Lösung gekommen. Ich darf dort nicht mehr bestellen.

Ich trage Locahair Clip In Extensions täglich seit circa 2020. Bis jetzt habe ich viele verschiedene Haarfarben getragen, weil ich meine fast schwarze Haare blondiert habe (ombre Extensions, schwarz, dunkelbraun, hellbraun, dunkelblond, mittelblond) :) und war immer zufrieden mit dem Preis und mit der Qualität. Ich habe viele Komplimente genau bei blonden Nuancen bekommen. Mein Favorit ist 22 mittelblond, 55 cm, 300 Gramm Clip Ins… für diesen Preis unschlagbar / definitiv empfehlenswert… schnell, zuverlässig und unkompliziert.
Ich muss noch dazu schreiben: Die Clip ins habe ich seit circa 2018 bis 2020 ab und zu getragen, aber seit 2020 immer täglich. Mit richtigen Haarpflege Produkten und wenig Hitze halten die Extension lange Zeit. Ich habe die Clip ins nie gefärbt/blondiert nur getönt.

Super Preisleistung, ich habe mir die Haare nach einer Chemotherapie bestellt um den Übergang zu überbrücken. Ich finde die Haare super und werde weiter bei Locahair bestellen. Ich habe einmal woanders bestellt hat mir nicht gefallen. Ich weiß gar nicht wann ich das erste Mal bestellt habe, sie halten ziemlich lange wenn man gut damit umgeht.

Hallo ihr Lieben, ich würde euch diese Haare immer noch nicht empfehlen die Qualität ist und bleibt einfach schlecht.

Locahair hat mich die Tage per E-Mail angeschrieben mit den Worten: „sie hätten den Kundenservice erneuert (sind dabei) und das es in der Vergangenheit ja nicht professionell gelaufen ist. Sie bieten mir für die Löschung von meiner Trustpilot Bewertung 30 € als Rückerstattung.“

Ich habe es abgelehnt! Da es mir zu wenig ist, dafür das ich den Laden damit besser stelle und Geld für die Haare ausgegeben habe, die ich nicht tragen konnte (in den Sand gesetzt habe). Das ganze lief damals über Paypal. Ich habe da dann gesehen, dass ich die hätte zurücksenden sollen damit die das kontrollieren können. Der Rückversand wäre aber auf meine Kosten gewesen und ich hatte es zu spät gesehen. Das habe ich auch als Antwort zurückgeschrieben. Man muss dazu sagen das sich im Kundenservice mehr als nur daneben benommen wurde. Die wollten damit nichts zutun haben.

Als Antwort bekam ich dann, dass ich das Geld ja nicht in den Sand gesetzt hätte. Da ich die Haare angeblich getragen habe. Da muss ich sagen es ist eine absolute Frechheit so etwas zu Behaupten! Da ich sie entsorgt habe und Daran sieht man die haben nichts geändert.

Leute lasst die Finger von dem Shop packt ein bisschen Geld darauf wirklich und bestellt woanders. Da habt ihr dann eine deutlich bessere Qualität!

Der Laden ist wirklich nur Fake. Ich habe im übrigen auch Screenshots von dem Schrift Verkehr.

Super freundlich
Ich verstehe die negativen Kommentare nicht und nein ich wurde auch nicht bezahlt ich liebe Locahair
Bei Problemen kann man immer schreiben Kundenservice ist top

Dieser Shop ist extrem unfreundlich und betreibt Hetze. Ich wurde sehr beleidigt, mir wurde gedroht und Dinge unterstellt. Dies ist meine zweite Bewertung, da mir Geld dafür geboten wurde meine erste Bewertung zu löschen und auch diese Konversation außer Kontrolle geriet. Tut euch selbst einen Gefallen und bestellt nicht hier.

Ich finde die Haare top! Kann nichts anderes dazu sagen. Viele lieben Dank! Lieferung super !

Sehr gute Qualität

Ich bestelle immer meine Haare bei Locahair und bin immer sehr zufrieden. Schöne Qualität und sehr langlebig. Kundenservice ist direkt für mich da gewesen wenn ich fragen hatte.

Ich habe mein Ponytail nicht erhalten (wurde bestohlen) aber dafür Beleidigungen anhören müssen zudem auch am Ende zahlen müssen. Jetzt wird wohl eine Reorganisation durchgeführt. Mir wurden 150€ angeboten um meine Bewertung zu löschen. Hab diese natürlich abgelehnt, wollte es hier nochmal vermerken. Kauft da nicht ein, gibt viel bessere Händler, die nicht bestehlen.

Ich kaufe schon länger Loca Hair Clip in Extensions und nutze sie als Stylistin für meine Kunden und bin sehr zufrieden.
Die Extensions sind voll bis in die Spitzen und fühlen sich toll an, können wunderbar gestylt werden.

Ich würde dem Unternehmen empfehlen Invisible Clip in Extensions mit in das Sortiment aufzunehmen.

Ich bestelle seit Jahren nur noch von Loca. Abgesehen davon dass das Kundenservice top ist sind die Haare der Hammer diese Qualität und die Preise alles perfekt !! Kann man echt nur weiterempfehlen!

Immer wieder sehr zufrieden. Ich habe schon ungefähr 8-10 x dort bestellt. Die Haare kommen immer sehr schnell an und sie sind super weich und einfach anzubringen. Ich werde immer wieder dort bestellen. Absolute Empfehlung!

Ich habe das Set Nahtlose Clip in Extensions in 60 cm und 230 Gramm bestellt. Ich kann nur sagen trotz färben und locken, glätten sehen sie immer noch toll aus. Ich bestelle schon viele Jahre bei Loca Hair und bin immer sehr zufrieden. Dicke Haare, dünnes Band und voll bis in die Spitzen!

Sehr gut.. schneller versand

Super Service! Ich habe mich in der Farbe vertan und um Umtausch gebeten.
Mir wurde sofort sehr freundlich geantwortet und der Umtausch war absolut schnell und kein Problem.
Sehr sehr freundlich und superschnell.
Die Qualität der Haare ist toll! Immer wieder!

Ich bin sehr enttäuscht von Locahair!

Ich habe mir zum ersten Mal die Nahtlose Clip In Extensions bestellt und nach nur einem Monat ist eine Tresse kaputt gegangen und die Clips halten nicht mehr. (Ich hatte zuvor auch mal von Locahair bestellt die normalen Clip In mit denen war ich eigentlich zufrieden. )

Ich habe mich an den Kundenservice gewendet und die Aussagen bekommen das man das nicht austauschen kann und ich 30€ erstattet bekomme … ich habe die Clip Ins nicht mal 1 Monat getragen.

Bei dem Preis erwartet man eine andere Leistung , sorry aber es gibt so viel bessere Marken für Extentions und vorallem mit einem besseren Kundenservice!!

Nachdem ich per email eine Reklamation über die Qualität der Extensions bei Locahair eingereicht hatte, war ich schockiert über die unprofessionelle und defensive Antwort des Kundenservice.
Als erstes sind nach kurzer Zeit einige der Clips kaputt gegangen. Nachdem diese ausgetauscht wurden, habe ich die Extensions nur zweimal gewaschen und dennoch sind sie komplett verfilzt .
Trotz sorgfältiger Pflege lassen sich die Knoten nicht einmal mehr auskämmen.
Für den hohen Preis von 200€ erwarte ich eine wesentlich bessere Qualitat und Haltbarkeit. Es ist außerst enttäuschend, dass die Extensions bereits nach so kurzer Zeit in einem derart unbrauchbaren Zustand sind.

Anstatt mein Anliegen ernst zu nehmen, wurde ich mit einer unhöflichen, frechen und respektlosen Gegenfrage von Locahair konfrontiert. Die Antwort auf meine Email lautete: "Innerhalb von ein paar Monaten haben Sie Ihre Haare nur zweimal gewaschen? Können Sie mir sagen, wie Ihre eigenen Haare aussehen würden, wenn Sie sie nur zweimal in ein paar Monaten waschen würden?!"

Ein solcher Vergleich zwischen Extensions und echten Haaren ist völlig unangebracht, da Extensions nicht täglich gewaschen werden müssen, um ihre Haltbarkeit zu erhalten, ganz im Gegenteil!!

Solch ein Verhalten ist völlig inakzeptabel und zeigt eindeutig mangelndes Engagement für die Kundenzufriedenheit. Ich kann Locahair nicht weiterempfehlen und werde nie wieder dort einkaufen.

Frechheit!

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen hier nicht verstehen,der Kundenservice meldet sich immer gleich.
Die Haare sind bis in die Spitzen einfach nur top .
Um den Preis Wahnsinn meine Freundin hat welche von Roma ums doppelte teuerer und bei weitem nicht so füllig wie die von Loca hair :) loca hair hält was sie versprechen, danke .

Bewertung aus der Steiermark