J'adorais leurs tablettes notamment au sésame, pointe de sel...mais déçue dernièrement, je ne retrouve plus la finesse, le chocolat est pâteux, plus epais. Au frigo c'est un peu mieux...mais je vais... Mehr ansehen
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Je suis ravie du délai et de la qualité de livraison, du colis bien emballé et protégé, d’avoir pu reporter ma date exacte de livraison pour la réceptionner moi même. Merci beaucoup ! Peut-être jus... Mehr ansehen
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Beaucoup de difficultés à comprendre ce qu'il fallait faire pour remplir mon panier!!!!!!!!!!!!!!! Il est vrai que j'arrive bientôt à être octogénaire et que mes études ne m'ont menées que jusqu'au... Mehr ansehen
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J'ai eun colis de Lindt donfié à Chronofresh que s'est évaporé, perdu ou volé . Mais grâce auc compétences et la gentillesse de l'équipe de Lindt j'ai pu recevoir un deuxième envoie de substitution... Mehr ansehen
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3.8
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
choix varié
Le choix est varié. La commande a été respectée. Les produits sont de qualité
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Gaëlle,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Livraison incomplète sans prevenance
Livraison incomplète sans prevenance. Je commande 5 produits pour Pâques pour envoyer à mes filleuls. Ils en reçoivent deux seulement avec un bl qui annonce 5 produits. Déception. Ils m’avertissent. Je relance le site qui me répond auj que victime de leur succès les produits n’ont pas été livrés. Sans prévenir sans proposer un autre produit. Ré déception. Et là ils me rassurent je vais être remboursee. Mais je ne veux pas être remboursée je veux que mes filleuls reçoivent du chocolat. On marche sur la tête.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Sophie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré lors de votre commande et comprenons parfaitement votre déception.
Après vérification, notre Service Consommateurs est bien en contact avec vous et met tout en œuvre pour vous apporter la solution que vous attendez.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante dans l'avenir.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Parfait
Commande simple à passer, livraison suivie, rapide et soignée (bonus: équipe réactive lorsqu'on les contacte): je recommanderai chez eux avec plaisir !
31. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Jody,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre boutique en ligne vous a paru facile et que votre livraison a été rapide.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines gourmandises.
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Commandé 2 lapins or 200g
Commandé 2 lapins or 200g , reçue qu'un seul dans le colis.
Appel au service clients + mail et toujours en attente de réponse et de solutions.
Première et dernière fois pour moi par le site Internet.
7. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Cedric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré lors de votre commande.
Après vérification, nous constatons que notre Service Consommateurs a bien pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée, accompagnée d’un geste commercial.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Arthur,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos chocolats ainsi que la rapidité de la livraison ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles gourmandises.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai pas reçu ma commande, aucun suivi du colis.
8. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Jehanne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré sur votre commande.
Nous avons bien pu l’identifier et notre Service Consommateurs va vous contacter directement afin de faire le point et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Envoi rapide tres satisfaite
Envoi rapide tres satisfaite
1. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison a été rapide.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Grand professionnalisme
Le service consommateur est irréprochable un grand merci à Marie-Amelie qui a su agir avec un très grand professionnalisme alors que la livraison de ma commande était reprogrammé sans cesse par l’organisme de livraison.
3. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Marine,
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner et rendre votre expérience agréable.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Un peu âgée pour navigeuer aisément sur ce site.
Beaucoup de difficultés à comprendre ce qu'il fallait faire pour remplir mon panier!!!!!!!!!!!!!!!
Il est vrai que j'arrive bientôt à être octogénaire et que mes études ne m'ont menées que jusqu'au BAC: ce qui , dans les années soixante était déjà "pas mal".
Apprendre à utiliser un ordinateur a été une étape mais la navigation sur internet et sur les sites marchands en est encore une autre................;;
30. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant notre boutique en ligne. Nous travaillons chaque jour afin de la faire évoluer et de la rendre toujours plus agréable à utiliser. Votre retour a été partagé avec nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
la commande n a pas été livré
30. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Lysiane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré lors de votre commande.
Après vérification, nous constatons que notre Service Consommateurs a bien pris contact avec vous afin de vous proposer une solution plus adaptée.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Le délai d'acheminement a été très…
Le délai d'acheminement a été très rapide juste avant Pâques, en 48h! Les Lapins étaient en parfait état.
30. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état.
Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines envies chocolatées.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat, du site internet.
3. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Il est dommage que ce n'est qu'une fois…
Il est dommage que ce n'est qu'une fois la commande passée, acceptée, et payée, que je suis informée d'une rupture de stock. il s'agissait d'un cadeau et l'effet "bonne "surprise a été quelque peu atténué.
1. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Pascaline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré avec votre commande et pour le désagrément occasionné.
Après vérification, nous confirmons que notre service consommateurs a bien été en contact avec vous et qu’une solution a été apportée à votre dossier. Nous espérons sincèrement que celle-ci a été satisfaisante.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
La boîte était ouverte / côté cassé
La boîte était ouverte
1. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Virginie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre commande.
À ce stade, les informations disponibles dans votre avis ne nous permettent malheureusement pas de vous identifier et d’accéder à votre dossier.
Afin que nous puissions vous aider rapidement, nous vous invitons soit à ajouter le numéro de votre commande directement dans votre avis, soit à contacter notre Service Consommateurs via la rubrique “Contactez‑nous” de notre boutique en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Joli contenant et contenu. J'ai offert une boîte métal avec un assortiment de chocolats de Pâques, ma sœur a été agréablement surprise et ravie de son cadeau! Très bonne expérience, dommage que je n'ai jamais réussi à envoyer la petite carte avec le message qui allait avec... A refaire pour d'autres occasions !
4. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience d'achat.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Easter Gifts
I bought latest batch as Easter gifts. Chocolate as lovely as ever I am told. Personally I was a little disappointed as 2 of the large boxes were damaged so I had to get inventive with plastic bags and ribbons to make presentable which, to be fair, at 14,49€ a box I was expecting a little more!
26. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Hello Kim,
Thank you very much for your review.
We are pleased to hear that your overall experience was positive. However, we have noted that the delivery did not fully meet your expectations. We are working every day to improve our logistics service in order to provide an ever more reliable delivery experience.
We hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future.
Kind regards,
The Lindt France Team
de beaux produits conformes au…
de beaux produits conformes au descriptif
31. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle pause gourmande.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
trés bon chocolat
bon produit livraison trés rapide . chocolat de trés bon gôut et de qualité
31. März 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne et de nos chocolats.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
L'équipe Lindt France
Service client très réactif et à…
Service client très réactif et à l’écoute,produits excellents et belle présentation.
Merci à votre équipe
3. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour,
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats vous ont autant plu et que la qualité de notre service a contribué à votre satisfaction.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite.
Chaleureusement,
L’équipe Lindt France
Le colis devait être livré le mercredi …
Le colis devait être livré le mercredi 1 avril,puis livraison reportée le 2/04, ne pouvant réceptionnés le colis, nous avons demandé la livraison le 4/04. A nouveau la livraison repoussée toujours par chronofresh le 7/04 ( si tout va bien). Nos enfants attendaient leurs chocolats pour pâques et ils ne les auront pas. Grosses déceptions !
4. April 2026
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Antwort von Chocolats Lindt France
Bonjour Benoit,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre commande.
À ce stade, les informations disponibles dans votre avis ne nous permettent malheureusement pas de vous identifier et d’accéder à votre dossier.
Afin que nous puissions vous aider rapidement, nous vous invitons soit à ajouter le numéro de votre commande directement dans votre avis, soit à contacter notre Service Consommateurs via la rubrique “Contactez‑nous” de notre boutique en ligne.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Lindt France
So funktioniert Trustpilot
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