A esta empresa le DEBO MIL DISCULPAS POR HERROR PUSE UNA MUY MALA RESEÑA DE LIMPIEZAS FLORIANI EN SU NOMBRE, PERDÓNENME POR EL ERROR TAN GRANDE COMETIDO SIN QUERER.LO SIENTO MUCHO, USTEDES NO DEBEN PE... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Contraté a la empresa, y en general bastante bien, con algunos detalles: 1-Tardaron en confirmarme la fecha. Tuve que insistir por WhatsApp. El pago además se hace en efectivo. 2- Al final, la em... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Llevo con esta empresa años y son formales, fiables, te hacen la limpieza en el intervalo de tiempos que tú propones. Como profesionales hacen muy buen trabajo y son cuidadosos y detallistas. La relac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gracias a Manuela por interesarse de como había ido la limpieza del piso. Las dos personas que realizaron la limpieza del piso, vinieron con todo lo necessrio. muy bien organizadas, puntuales, r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Empresa especializada en limpiezas a fondo profesionales en viviendas, oficinas y locales, realizadas normalmente en una sola jornada por equipos especializados. También realizamos vaciados de pisos, retirada de muebles y trastos, limpiezas post obra y servicios intensivos. Incluimos todo lo necesario para el trabajo: personal cualificado, productos profesionales, maquinaria, útiles, desplazamiento y seguros de responsabilidad civil. Nos encargamos de todo para que el cliente no tenga que preocuparse por nada. Ofrecemos un trato cercano y un acompañamiento personalizado durante todo el servicio, adaptándonos a cada vivienda y situación. Nuestro objetivo es conseguir un resultado realmente visible y que el cliente quede plenamente satisfecho. Puede solicitar presupuesto online fácilmente a través de nuestra web y le responderemos lo antes posible con una valoración personalizada. Trabajamos en Alicante, Barcelona, Guadalajara, Madrid, Málaga, Sevilla y Valencia, ofreciendo servicios de limpieza profesional con garantía de calidad, seriedad y experiencia desde 2006. Gracias por confiar en Limpiezas Express 😊
Kontaktinformationen
28028, Madrid, Spanien
- +34 660 725 520
- limpiezasexpress.com
4.5
Hervorragend
227 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Todo muy bien
Todo el proceso de reserva fue muy fácil y se pudieron adaptar al cambio que tuvimos que hacer de fecha. El personal de limpieza muy profesional y efectivo.
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
¡Gracias por elegir a Limpiezas Express! Agradecemos su amabilidad y trato durante todo el proceso. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día; se lo comunicaremos a nuestros compañeros que realizaron el trabajo para darles una alegría.
Si vuelve a necesitar usted o sus amigos y familiares una empresa de limpieza profesional, no dude en recontactarnos y tanto usted como ellos podrán conseguir un 10% de descuento como antiguo cliente.
Un cordial saludo.
Muy profesionales primera vez que contratamos sus…
Muy profesionales.Es la primera vez que contratamos sus servicios,limpieza general incluidas las persianas…
muy organizadas.Trato muy amable,lo recomiendo y volveremos a llamarles.
10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
¡Gracias por elegir a Limpiezas Express! Agradecemos su amabilidad y trato durante todo el proceso. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día; se lo comunicaremos a nuestros compañeros que realizaron el trabajo para darles una alegría.
Si vuelve a necesitar usted o sus amigos y familiares una empresa de limpieza profesional, no dude en recontactarnos y tanto usted como ellos podrán conseguir un 10% de descuento como antiguo cliente.
Un cordial saludo.
Le dedicaron mucho tiempo y esfuerzo
8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Nefastos
Reserve un horario disponible desde la web. Pagué la reserva. Me confirmaron que sí. El día de antes me dicen que no pueden hacerlo al final, sin más explicaciones. Tampoco me han devuelto aún la reserva de 29€. Su servicio al cliente es pésimo es muy muy complicado comunicarse con ellos y no están nada organizados. Me huele mal esta empresa… Desde Valencia
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Elvira, en primer lugar, le retiremos por aquí nuestras disculpas por la cancelación de su reserva, tal y como se las transmitimos anteriormente por otros medios. Sin embargo, es injusto y fuera de lugar tacharnos de "nefastos" porque nos surgiese un problema de fuerza mayor que nos impidió prestarle el servicio (un accidente y baja laboral de los operarios que iban a realizarle el trabajo), y porque además le avisamos de la cancelación con tiempo para que pudiera buscar alternativas, y porque además le devolvimos sus 29 euros de reserva en menos de 48 horas desde que la realizó. No queremos parecerle pretenciosos, pero son pocas las empresas de servicios en España que le realizan todo esto en menos de 48 horas. Por entrar en detalles: usted realizó la reserva el 4 de mayo para el día 7 de mayo, el 6 de mayo a las 11:00 AM le informamos de la imposibilidad de prestarle el servicio, y éste mismo día se dio la orden de devolución del importe entregado como reserva (aunque los bancos y operadores de tarjetas de crédito pueden tardar varios días en procesar la devolución). Tenemos disponibles varias formas de comunicación: Whatsapp, teléfono, email, etc. en los que se atiende hasta las 20:00, no de madrugada. Si alguien nos escribe fuera de ese horario, se le atiende al día siguiente, no es que estemos desorganizados sino que los trabajadores tienen también su derecho al descanso. En resumen Elvira, reiteramos nuestras disculpas, pero nos parecen injusta su descripción del caso porque le informamos rápidamente y le dimos soluciones. ¿Quién no ha tenido un grave problema de fuerza mayor alguna vez que le impide seguir su plan? Un saludo.
Era la primera vez que contratamos este…
Era la primera vez que contratamos este servicio y quedamos encantadas, pedimos limpieza de cocina y ha quedado muy muy bien, tanto paredes, suelos, juntas, muebles y electrodomésticos. Muy satisfechas con la limpieza. Las dos chicas que vinieron, encantadoras, se dirigieron a mí con mucha educación y muy majas. Recomendaremos a todo el mundo!
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Todo ha estado muy bien
Todo ha estado muy bien. Las personas que han venido a hacer la limpieza son muy buenos trabajadores y realmente ha quedado la casa muy limpia.
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
¡Gracias por elegir a Limpiezas Express! Agradecemos su amabilidad y trato durante todo el proceso. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día; se lo comunicaremos a nuestros compañeros que realizaron el trabajo para darles una alegría.
Si vuelve a necesitar usted o sus amigos y familiares una empresa de limpieza profesional, no dude en recontactarnos y tanto usted como ellos podrán conseguir un 10% de descuento como antiguo cliente.
Un cordial saludo.
Un trabajo excelente
Un trabajo excelente, lo recomiendo sin duda
19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Antwort von Limpiezas Express
En Limpiezas Express nos alegramos de haber podido atenderle y proporcionarle nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Gracias por haber confiado en nosotros, esperamos volver a contar con su confianza de nuevo; recibirá un descuento como antiguo cliente. ¡Hasta pronto!
Tercera vez que les contrato
Es la tercera vez que contrato esta empresa para limpiar mi piso, que por temas de movilidad no puedo hacerlo yo misma. Puntuales, eficientes, amables. No se si el precio es elevado o no, pero lo vale. En 8 horas dejaron el piso como una patena y vinieron 3 chicas. Muy recomendable.
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
¡Gracias por elegir a Limpiezas Express! Agradecemos su amabilidad y trato durante todo el proceso. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día; se lo comunicaremos a nuestros compañeros que realizaron el trabajo para darles una alegría.
Si vuelve a necesitar usted o sus amigos y familiares una empresa de limpieza profesional, no dude en recontactarnos y tanto usted como ellos podrán conseguir un 10% de descuento como antiguo cliente.
Un cordial saludo.
Muy buen trabajo
Muy buen trabajo, realizaron todas las tareas previstas con rapidez y buen hacer. Los chicos muy simpáticos y amables
10. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
¡Gracias por elegir a Limpiezas Express! Agradecemos su amabilidad y trato durante todo el proceso. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de limpieza a fondo en un solo día; se lo comunicaremos a nuestros compañeros que realizaron el trabajo para darles una alegría.
Si vuelve a necesitar usted o sus amigos y familiares una empresa de limpieza profesional, no dude en recontactarnos y tanto usted como ellos podrán conseguir un 10% de descuento como antiguo cliente.
Un cordial saludo.
Muy buena experiencia
Los he contratado un par de veces para realizar limpiezas en profundidad del piso. La atención ha sido muy agradable.
10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Raquel,
Muchas gracias por confiar en LimpiezasExpress.com como empresa de limpieza profesional. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio de limpieza a fondo y la rapidez con la que trabajamos. Recuerde que, como cliente habitual, puede disfrutar de un 10% de descuento en su próxima limpieza.
Un cordial saludo.
Decepcionante y traumático
Recientemente contraté un servicio con esta empresa. Se me cobró un precio considerable bajo la premisa de hacerse cargo del vaciado del inmueble con la consecuente organización de la basura, gestión de su reciclado y llevada al punto limpio. Para mí sorpresa toda la basura retirada del inmueble fue abandonado en un monte, casi 1 tonelada de basura con todo y la información personal de las personas que vivían en la casa con anterioridad. Aunque yo contraté el servicio con Limpiezas Exprés, fue una "empresa colaboradora" la que acudió a hacer el servicio, posteriormente al incidente, no se han querido hacer cargo de nada, depositando toda la responsabilidad sobre la persona que realizó la limpieza.
Esto me dejó dos cosas claras sobre Limpiezas Exprés, 1a que jamás los contrataré y no se lo recomendare a nadie. 2a no hay ningún tipo de regulación/formación ni seguimiento en los servicios que le pagas. Ellos se quedan con el 50% de lo que pagas por hacer absolutamente nada, y las personas que realizan el servicio de quedan con el otro 50% a repartir entre varios operarios. Si yo llego a saber esto desde un principio, NO los contrato.
Nunca más , porque además he tenido que estar toda la semana liada por los 5 vertidos de basura, teniendo incuso que responder ante la policía.
Y la persona de contacto, Simona, 0 paciente y 0 amable, aún por encima!
16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Dharana, en primer lugar, reiterar nuestras disculpas por el suceso totalmente excepcional que sufrió y que no cumple ninguno de los parámetros de calidad de nuestra empresa. En segundo lugar, permítanos explicarle que, como describe, su trabajo se realizó por una empresa franquiciada nuestra que realizaba su segundo trabajo y que después de su experiencia con usted, YA NO ESTÁ MÁS EN NUESTRA RED ni nos representa ni trabaja para nosotros ni con nosotros porque ha sido despedida de nuestra red.
Según nos informaron, esta empresa no pudo organizar el trabajo con sus propios recursos, lo que es obligatorio, y decidió, sin informarnos previamente, subcontratar parte de su trabajo con otras personas que desafortunadamente salieron rana, rana y realizaron esas tropelías.
Como descargo, sin que suponga una excusa, decirle que en menos de 24 horas desde que usted nos informó del suceso, movilizamos a un equipo de operarios que recogió todos esos desechos que menciona, o sea, resolvimos el problema en menos de 24 horas. Si llegase a tener algún tipo de incidencia con alguna autoridad, puede darles nuestros datos de contacto para retomar nosotros el asunto.
En cuanto a las formas de pago de los servicios, son variables ya que dependen del importe total, de la duración y del tipo de trabajo que se realice; que usted pague 50% al comenzar los trabajos y 50% al finalizar no significa que ese sea algún tipo de reparto, sino que, en general, se cobra así para asegurar al menos el cobro de la mitad del trabajo.
Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad, aunque en esta ocasión fuera lo contrario; lamentamos no haber estado a la altura. Nuestras más sinceras disculpas. Un atento saludo.
Servicio fantástico
Servicio fantástico. Muy recomendables y serios.
7. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Laura, muchas gracias por haber confiado en nosotros, fué un placer tenerla como clienta. Un cordial saludo.
Quedó según lo esperado
9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Muchísimas gracias Alameda por confiar en nosotros. Un atento saludo y ¡hasta pronto!
Muy formales y concienzudos
Muy formales y concienzudos. Se adaptan a lo que se requiere y terminan en los plazos establecidos. Se agradecio la felxibilidad de ir en fin de semana
17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Loreto, muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente. Estamos encantados de haberla conocido y esperamos volverla a ver pronto 👍
No pongo las 5 estrellas porque quedó…
No pongo las 5 estrellas porque quedó por limpiar detrás de la lavadora (por la dificultad para sacar el electrodoméstico) y también un armario, que al moverlo para pintar tampoco se limpió por detrás; por lo demás, correcto todo.
19. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Isidro, fue un placer contar con usted como cliente, gracias por su amabilidad. ¡Qué pena que se nos pasaran esos detalles! La próxima vez, haremos todo lo posible por mejorar y que no quede nada sin hacer. Un cordial saludo.
Muy buena experiencia
Profesionales en todo momento,el equipo de limpieza que vino a mi domicilio fue responsable, educados y me dejaron impecable todo.
Volvería a contratarlos sin dudar.
14. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Andrea, como en cada ocasión, es un placer trabajar por usted, siempre con esa sonrisa y trato impecable. Un cordial saludo y hasta la próxima.
profesionalidad
puntualidad, amabilidad y la limpieza muy satisfactoria
15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Raúl, muy agradecidos por su confianza y valoración, que trasladaremos al equipo de compañeros que le realizaron el trabajo para alegrarles el día. Un cordial saludo.
Sin respuesta, no consigo contactar
Estoy intentando contactar con ellos desde hace tres días,les he enviado un correo solicitando sus servicios para el día 18 de septiembre o el 20 máximo y no hay forma,he llamado por tlf y les he escrito por WhatsApp y nada.
No dudo de sus magníficos servicios pero de momento no he obtenido respuesta para saber el presupuesto,les envié videos como me pidieron por correo electrónico y no se nada a día de hoy.
11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Limpiezas Express
Hola Rosa María: Sentimos decirle que no podemos ubicar a ningún usuario con su nombre en nuestros archivos. Hay muchas empresas que se han apropiado de nuestro nombre “express”, utilizándolo en su publicidad y Comunicación, lo que genera confusión pública. Le rogamos nos contacte en el 660 725 520 para identificarle y para que podamos comprobar si se trata de nosotros o de otra empresa; y en caso de que fuese con nosotros, para darle una solución a su insatisfacción y así ayudarle a mejorar su valoración de nuestros servicios.
Un saludo.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.