Servicioxpress Bewertungen 3

Contraté a esta empresa para una reparación urgente de una tubería de agua en mi domicilio durante un fin de semana. La reparación se realizó correctamente y aboné 270 € mediante Bizum el mismo día.

Sin embargo, después del servicio comenzaron los problemas: llevo más de un mes reclamando la factura correspondiente, imprescindible para poder tramitar el reembolso con mi seguro del hogar. He llamado en numerosas ocasiones y enviado varios mensajes, recibiendo siempre respuestas como “hoy mismo se la envío” o “luego le llamo”, sin que finalmente envíen nada.

Ante la falta total de respuesta y tras múltiples intentos infructuosos, me he visto obligada a presentar una reclamación formal ante Consumo y a comunicar la incidencia también a mi aseguradora.

Además, no he podido localizar en su página web información fiscal básica de la empresa (NIF, razón social o domicilio), lo que me genera todavía más desconfianza después de la negativa reiterada a facilitar la factura correspondiente.

Mi experiencia ha sido muy negativa por la falta de profesionalidad y por negarse reiteradamente a emitir una factura, algo que constituye una obligación legal tras prestar un servicio y cobrarlo.

Tuve un lroblema con las placasr solares que tengo en casa y les llame. Pasados unos diss me enviaron un tecnico que se supone qie iba a haver la reparacion. Una vez en casa y despues de hechar un. Istazo me dijo que me cobraban 60€ por el diagnostico y que al dia siguiente me harian llegar el presupuesto y si lo aceptaba, al dia siguiente realizarian la intervencion. Han oasado unos dias y despues de reclamarlo muchas ceces, no han sido capaces ni de enviar el presupesto. Creo que son unos estafadores.

Contacté con ellos un domingo por una fuga de agua para solicitar un servicio urgente de fontanería, ya que al día siguiente me iba de vacaciones y necesitaba repararlo antes de irme. Me enviaron un fontanero 4-5h después (lo cual no fue un problema en mi caso, pero entiendo que en otras urgencias esto es demasiado tiempo). El fontanero hizo la reparación y una hora después me di cuenta que seguía goteando. Les envié un video con el problema, pedí que lo revisaran y no me contestaron. Después de volver de vacaciones, les volví a pedir por whatsapp (tal y como.se habían comunicado previamente) que vinieran a revisar esta chapuza y nunca me.han respondido. Lo que si que hicieron fue cobrarme 200€ por ser domingo.
Desde luego no los recomiendo para nada