Life5 Bewertungen 267

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Contraté mi seguro de vida 100% online en unos 10 minutos, respondiendo el formulario con preguntas cerradas y muy fáciles de entender. El contrato se puede descargar directamente y también te lo e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ha sido fácil la contratación de la póliza y la información precisa, tanto por teléfono como por correo electrónico.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Para contratar todo es maravilloso, para cancelar una poliza no contesta nadie, ni cumplen las citas por google calendario. Llevo una semana intentando cancelar una póliza. He de reconocer que me han... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Son baratos porque su algoritmo de contratación automática no permite 'humanizar' el historial médico. En cuanto aportas un mínimo detalle de salud, te deniegan el seguro de forma desproporcionada.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. Personenversicherer
  3. Risikolebensversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Life5, nueva compañía de seguros de vida que ofrece un producto moderno, fácil y flexible. Una póliza que se puede contratar 100% online, sin papeleos y sin exámenes médicos. Desde su web, los usuarios podrán contratar su seguro al instante. Life5 cuenta además con un equipo de expertos en seguros que ayudan a los usuarios durante todo el proceso de contratación, así como resolviendo sus dudas sobre el producto y asesorando según las necesidades de cada cliente. Life5 es una insurtech que ha llegado para renovar el sector asegurador. Se fundó en España en el año 2021 como Getlife. Con su nueva marca, Life5, se está expandiendo por Europa. En el 2022 comenzó a comercializar su producto en Francia y durante el año 2023, continuará su expansión en otros países del continente. El principal objetivo de la startup es conseguir que todas las familias puedan conseguir la protección que necesitan para sus familiares de forma fácil e instantánea. Para conseguirlo, la compañía de seguros trabaja par poder cubrir diferentes patologías y trabajos de riesgo que no cubren las pólizas tradicionales. De esta manera, Life5 llega con un producto de vida que se adapta a las diferentes situaciones de los usuarios, con muchas facilidades de gestión de la póliza.


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4.1

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267 Bewertungen

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Alle Bewertungen

(267)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facil contratación

Acabo de contratar el seguro y todo ha sido muy fácil y sencillo, buena atención por parte de la comercial, llamando para resolver todas las dudas y asesorar. Buen precio en comparación con otros seguros de vida.
De momento todo perfecto

30. November 2023
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Antwort von Life5

Hola Raúl,

Gracias por la tu comentario hacia nuestro equipo de asesores.
Un saludo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Asistencia de 10

Todo se hizo muy rápido. La atención en la venta fue muy buena pero la asistencia postventa ha sido mágnifica. Todo super rápido y cómodo. Así da gusto, muchas gracias Alejandra. No te conozco pero tienes que ser muy buena gente.

7. Dezember 2023
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Antwort von Life5

Hola Jacobo,

Gracias por tu comentario se lo haremos llegar a nuestros equipos y nos alegra que todo haya ido estupendamente.
Un saludo,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente

En el trató y lo bien que te explica todo y lo simpática que me atendió estoy súper contenta con todo lo que me informaron y todo gracias por todo

22. November 2023
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Antwort von Life5

Hola José Manuel,

Nos encanta recibir estas valoraciones hacia nuestro equipo de ventas, trasladaremos tus palabra a nuestra compañera.
Un saludo.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

INCOMPETENCIA Y NULA COMUNICACIÓN

en septiembre decidí contratar un seguro con ellos y la verdad que el proceso fue bastante bien, pero los problemas comienzan el 22 de septiembre que me envían un correo electrónico ofreciéndome invitar a amigos a cambio de un cheque de Amazon, en este mismo correo se detallaba las condiciones y detalla claramente que no hay máximo de amigos y que no hay mínimo de póliza en las personas que invite. Decidí comentarle acerca de la promoción a amigos familiares y conocidos. Los primeros 4 invitados no tuvieron ningún problema para realizar la contratación de manera online, la página web funcionaba correctamente, el código promocional también y la contratación se hizo de manera efectiva y rápida, pero después de estos cuatro invitados todo fue un sin vivir, mis invitados me comentaban que la página se quedaban en blanco no funcionaba, no les llegaban los correos electrónicos de confirmación y que incluso el código promocional no les iba. Desde Life5, les comentaron que tenían que pedir una póliza mínima de 25€ para que pudieran adherirse a la promoción ,en mi correo del 22 aparece claramente que no hay póliza mínima de contratación y mis primeros invitados no tuvieron póliza mínima ni problemas . Desde la empresa no han tenido ninguna comunicación conmigo respecto a estos problemas , lo que denota falta de comunicación y profesional . La Página web a través de mi invitación no era accesible y los códigos promocionales tampoco. Es cierto que cumplieron con la promoción de los 5 primeros invitados al mes de su correspondiente firma del contrato pero aún comunicándoles lo sucedido no me han ofrecido ninguna respuesta ni solución , la única solución que me han ofrecido ha sido que de de baja mi seguro y el de todos mis invitados efectivos y los que no pudieron hacerlo que no lo hagan nunca . Si tenéis la posibilidad de contratar un seguro con otra empresa que sea más profesional , cercana y competente os va a ir mucho mejor . Si me han dado problemas con una simple promoción no se la solución que darían en el caso de necesitar la póliza del seguro …… 0/0

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Life5


Buenos días David,

Tal y como indicas desde Life5 queremos que contratar un seguro de vida online sea claro y sencillo, siendo transparentes y sin permanencia.
Es cierto que se ha enviado la promoción “ Amigo” a nuestros clientes para que puedan disfrutar de una Amazon de Card de 120€ por cada cliente que traen, además de 10€ de descuento al mes para el “ amigo” durante la primera anualidad, por que en Life5 valoramos a nuestros clientes y queremos ofrecer lo mejor, tanto en cobertura de seguro como en precio.
Como bien indicas David, usted ha recibido 4 Amazon Card por los amigos que han contratado con Life5 a través de ti.
Uno de sus amigos que no pudo contratar fue por no poder aportar la documentación
requerida para el seguro y esto le fue informado por correo en su momento.
En el caso de los otros dos amigos que finalmente no contrataron, desde Life5 estuvimos contactando con ellos dado que usted mismo nos facilitó sus teléfonos para finalizar la contratación de las pólizas pero no obtuvimos respuesta.
Desde Life 5 hemos respetado nuestra promoción y ha recibido 4 Amazon Card por valor total de 480€ y tras la recepción de las mismas, tanto usted como sus amigos han solicitado la cancelación de sus pólizas (5 en total), para el cual Life5 no le ha puesto problema alguno, ni permanencia ni condiciones, habiendo disfrutado de la promoción y la posibilidad de cancelar posteriormente sin inconveniente alguno.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria con Life5 y que haya decidido cancelar su póliza de seguro de vida tras recibir sus Amazon Card.

Un saludo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rápido

Rápido, cómodo y muy buena atención.

14. November 2023
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Antwort von Life5

Hola Jose Vicente,

Estamos súper contentos que te haya gustado la atención recibida.
Un saludo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto y muy rápido

Todo perfecto y muy rápido. Lo mejor la rapidez y sencillez en la contratación, y la atención. Precios competitivos.

15. November 2023
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Antwort von Life5

Hola Jose Vicente, gracias por valorar nuestra atención y nuestro proceso. Un saludo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La atención

La atención, el comercial siempre me lo puso muy fácil para hacerlo.

6. November 2023
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Antwort von Life5

Hola Daniel, gracias por valorar la calidad de nuestro call center. Un saludo.

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