Gerichte 2-4€ teurer als im restaurant selbst - zusätzliche liefer und servicegebühr ( zwischen 2,50€ und 8€ je nach restaurant) Die lieferkosten kann man zwar zum teil durch das "tolle" abo system... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Eigentlich ist Lieferando für mich schon die erste Wahl, wenn ich mal keine Lust zum Kochen habe, weil die App einfach super intuitiv ist und ich dort wirklich jedes Restaurant in meiner Nähe auf eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absolut furchtbarer Kundenservice. 60 Euro Bestellung und vorher noch nie Probleme gehabt. Laut Tracking steht Fahrer an falscher Adresse, kein Anruf, keine Email. Fahrer storniert. Kundens... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir bestellen ca. 2 x pro Woche über Lieferando, gut finde ich die Stempelkarten und das Live Tracking. Schlecht, dass man die Bewertungen (Texte) nicht mehr sieht und dass die meisten Lieferanten le... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach Essen bestellen in Österreich via Lieferservice.at! Heute Lust auf Pizza, Sushi, Chinesisch oder Vegetarisch? Wähle aus über 2.000 Restaurants.
Kontaktinformationen
Niederlande
- lieferando.at
Das sollten Sie wissen
3.0
Akzeptabel
6617 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bestellung nicht erhalten
Laut Fahrer konnte die Bestellung "nicht zugestellt" werden. Der Fahrer hat auch nicht angerufen... hätte man ja mal machen können.
Man kann Lieferando nicht anrufen sondern muss sich erst qualvoll mit dem schlechten ki-"assistenten " rumschlagen um dann mehrere Mails zu schicken um das Geld zurück zu bekommen (danke trotzdem an den engagierten Mitarbeiter im Kundenservice). Essen hat man dann trotzdem keines.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Hi Anita,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit unserer App zufrieden bist.
Falls du doch Verbesserungsvorschläge für uns hast, teile uns diese gerne per E-Mail an androidapp@takeaway.com mit. Wir arbeiten stets an Verbesserungen.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
immer wie gewollt
5. März 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hi Wolfgang,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit unserer App zufrieden bist.
Falls du doch Verbesserungsvorschläge für uns hast, teile uns diese gerne per E-Mail an androidapp@takeaway.com mit. Wir arbeiten stets an Verbesserungen.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Speisen gut zubereitet!
Schnelle Lieferung. Speisen gut zubereitet, und schüne Portionen.
5. März 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hi Kurt,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du zufrieden bist.
Liebe Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Keine Rückzahlung für fehlerhafte Bestellung
Habe eine Tonno mit Mais bestellt und bezahlt, aber ohne Mais bekommen. Lieferando bzw ist nicht in der Lage, mir den Aufpreis zurückzuzahlen.
4. März 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey Hellmut,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine E-Mail an info@lieferando.de oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Egal welches Essen und egal von wo es…
Egal welches Essen und egal von wo es liefert Lieferando.
3. März 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir die App gefällt.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Bestellen.
LG
Mel
Team Lieferando.de
Sehr wenig Salat für diesen Preis
3. März 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns leid, dass die Portion zu klein war.
Bedenke, dass wir keinen Einfluss auf die Größe der zubereiteten Speisen haben, da diese von den jeweiligen Restaurants zubereitet werden.
LG
Mel
Lieferando.at
Ein Fahrer war extrem unfreundlich hab…
Ein Fahrer war extrem unfreundlich hab meinen schlüssel gesucht und als ich aufmachte meinte er er war schon drei mal da und war so aggressiv weil er falsch gaparkt hatte. Ein anders mal einfach Essen um 2 stunden zu spät und der kack lieferando Bot bzw diese Kack Ki meinte immer nur essen ist um 11:30 da dann noch mal essen ist um 12:00 da essen ist um 15 Uhr da essen ist um 14:15 da
dann wurden öfters bestellungen einfach so stoniert ohne sinn
24. Februar 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns leid.
Sende uns eine E-Mail mit weiteren Details an: info@lieferando.at
Wir helfen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.at
Deutsche Sprache wäre notwendig!! Planlesen(Maps) wäre sinnvoll da Sie Adresse nicht finden!!
Deutsch sprechen ist Notwendigkeit und auch Plan lesen (Google Maps) wäre von Vorteil!! Mussten uns sagen lassen das es unsere Adresse nicht gibt!! Eine Zumutung diese Lieferservice jedes mal Probleme!!
2. März 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns leid.
Sende uns eine E-Mail mit weiteren Details an: info@lieferando.at
Wir helfen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.at
So einen Schei.laden möchte ich nicht mehr unterstützen!!!
Ich habe mir einen Gutschein erarbeitet der zur Auszahlung bereit war. Dieser wurde dann gecancelt weil auf einem der Lieferweg zu weit war. Auf meine Anfrage warum dies auf einmal so war bekam ich Monatelang keine Antwort. Das gleiche passierte dann mit noch einem anderen Gutschein. Anstatt Antworten bekam ich den gleichen Gutschein wieder per E-Mail. Ich dachte die wollen mich verarschen!
Dann bekam ich Antwort die jedoch vollkommen an der Sache vorbei lief. War außerdem von KI. Ich war echt geschockt dass sich kein Mensch der Sache annahm.
Ich habe meine Bestellungen jetzt bei Lieferando gestoppt.
So einen Schei.laden möchte ich nicht mehr unterstützen!!!
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns leid.
Sende uns eine E-Mail mit weiteren Details an: info@lieferando.at
Wir prüfen den Fall nochmal.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns leid.
Sende uns eine E-Mail mit weiteren Details an: info@lieferando.at
Wir helfen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.at
Lieferando betrügt Kunde und Gastronom
Lieferando betrügt tatsächlich Gastronom und Kunde. Bestellnummer FX 84VG Wir hatten Essen bestellt aber das Essen kam nicht an. Anscheinend da der Fahrer unsere Adresse nicht fand. Lieferando verweigerte eine Rückerstattung mit der Begründung man hätte angerufen und ein email geschrieben. Allerdings haben wir den Anruf unter einer unbekannten Nummer nicht angenommen. (Wiener Nummer bei Lieferung in Bregenz). Jetzt gibt der Gastronom an das Geld nicht bekommen zu haben. Dh Lieferando hat das Geld behalten. Dies ist eindeutig Betrug.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns leid.
Sende uns eine E-Mail mit weiteren Details an: info@lieferando.at
Wir prüfen den Fall nochmal.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.at
Teurer als direkte Bestellungen
Bestellungen über Lieferando sind teurer, pro Gericht um die 2 €, obwohl angegeben wird, dass die Preise mit denen der Restaurantes übereinstimmen.
Keine Reaktion vom Lieferando Kundenservice, außer dass sie sehr viele Anfragen haben.
28. Februar 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Manuela,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Bestellung nie angekommen - erst nach 2 einhalb Stunden Auskunft erhalten
Insgesamt über 2 einhalb Stunden gewarten, keine Antwort auf meine support Mail erhalten nachdem gestandene ist - Bestellung wurde geliefert.. Nach dem ich dann vom Restaurant eine Nummer bekommen hab - bekam ich bei der ersten Frau keine Unterstützung hieß ich solle warten bis meine Mail (chatsuport) Beantwortet werde, welche schon 40 min her war.. Dann nochmal angerufen die Dame war dann so freundlich nachzuschauen und hat mir bestätigt das seit einer Stunde meine Bestellung storniert wurde und das sie auch nicht wisse warum das nicht eingereicht wurde und dann an mich weiter gereicht. Ich hab um 19:30 bestellt jetzt ist es 22 Uhr. Meine Bestellung wurde storniert ich bekam keine wieder gut machung bin nachwievor hungrig und habe bekomme mein Geld in 2 bis 3 Werktagen zurück - keinerlei Auskunft was passiert ist aber Ach ja 10 % auf eine Bestellung über 50 € als ob ich da je wieder bestellen...
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Pia,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Essen war sehr lecker.
Essen war sehr lecker.
Teilweise sehr lange Wartezeiten auf das Essen :-(
25. Februar 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Waltraud,
danke für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir das Essen geschmeckt hat und du zufrieden warst.
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Bewertung über unsere App handelt. Solltest du deine Bestellung bewerten wollen, dann nutze bitte den Bewertungslink, den du separat per E-Mail erhalten hast.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Ich habe bei lieferrando bestellt die…
Ich habe bei lieferrando bestellt die Bestellung gleich bezahlt und die Bestellung nicht erhalten wurde auf einmal nach einer Stunde warten storniert und mein Geld habe ich auch nicht zurück bekommen
24. Februar 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Kristina,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Selina,
danke für dein Feedback.
Sende uns gerne eine Nachricht an info@lieferando.at mit einer genaueren Erläuterung, wie wir die 5 Sterne erreichen können. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Keine hilfe
23. Februar 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dies geschehen ist.
Um uns schnellstmöglich darum kümmern zu können, sende uns bitte deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.