Same experience as other reviewers. Ordered a physical book and received a digital download. When I queried it they insisted that I had ordered an ebook and refused to issue a refund or replace with... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
This as a scam and do not use. I also bought a hardback book and received a link to a download. Have reported them for investigation. If you have done the same contact your credit card company as they... Mehr ansehen
Wish I’d read the reviews here before buying. Pretty much exactly the same experience - website specifies “hardback” when ordering, no mention of ebooks at all… until the confirmation email where th... Mehr ansehen
I wish I'd read all these reviews before ordering from Librolane. They are a complete scam! I ordered a hard copy book o ly to receive a digital copy. When I queried, they argued I'd pressed... Mehr ansehen
1.6
Ungenügend
21 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Avoid - appalling service
Was not sent what I ordered and received appalling customer service. I ordered a hardcover book and was immediately sent a download link for an ebook, which I did not want. I did not download the ebook and contacted the customer service to resolve the issue. I was met with the same response again and again - that I had purchased an ebook and it was non-refundable. I believe these responses to be AI generated. I tried calling and received no response. I am now in contact with my bank to obtain a refund and hope it will be resolved soon.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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