Zamówiłem książki 4 lipca z krótkim terminem dostawy, termin jednostronnie kilkukrotnie był przesuwany. W zwiazku z wakacjami zadzwoniłem do firmy i poinformowałem, że jeżeli do 25 lipca przesyłka n... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dwukrotnie zamawiałam w Libristo Poland komiksy dla dziecka. Jestem bardzo zadowolona z realizacji zamówienia. Cały proces przebieg sprawnie, a kontakt z obsługą klienta był na najwyższym poziomie - s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta – szybkie i rzeczowe odpowiedzi na pytania. Zamówienie zostało skompletowane sumiennie i bez żadnych braków. Przesyłka dotarła zgodnie z początkowo podanym termi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Już kilka razy kupowałem książki na libristo.pl. Mają dużą ofertę. Zamówienia realizują sprawnie, choć trochę to trwa. Książki przychodzą starannie zapakowane, bez wad fabrycznych (zagniecenia, brak s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Buchhandlung
- Kinderbuchladen
- Comicladen
- Laden für juristische Fachbücher
- Medizinische Fachbuchhandlung
- Antiquariat
Vom Unternehmen geschrieben
Z wyborem ponad 21 milionów tytułów książek w ponad 150 językach Libristo jest największą księgarnią internetową książek obcojęzycznych w Europie. W naszej księgarni można znaleźć książki w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, rosyjskim lub włoskim. Ale czy wolisz czytać po polsku, węgiersku, chorwacku, czesku, słowacku, ukraińsku, a może po chińsku lub koreańsku? Nie ma problemu, mamy to wszystko. Jesteśmy zespołem młodych ludzi, którzy nieustannie poszukują nowych tytułów, aby poszerzyć nasz wybór książek w różnych gatunkach i językach. Naszą wizją jest zapewnienie łatwego dostępu do dowolnej książki w dowolnym języku każdemu klientowi w Europie w zaciszu własnego domu. Dzięki Libristo nasi klienci są informowani i bawią się poza swoimi fizycznymi granicami, są zawsze o jedną stronę do przodu. Z Libristo możesz „być kimkolwiek”!
Kontaktinformationen
4.5
Hervorragend
222 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Amazing books!
Amazing books!! And reached me on time! Thank you so much!
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your feedback. We are glad your books arrived on time and met your expectations. We appreciate your support.Best regards, Libristo.pl.
every time the service is perfect
every time the service is perfect, I got already a lot of books from libristo, thank u
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy you are enjoying your books and our service. Best regards, Libristo.pl.
It may take a while but it's so worth…
It may take a while but it's so worth it. The prices are fair too.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy to hear that you find the prices fair and the wait worthwhile. We really appreciate your support. Best regards, Libristo.pl.
Polecam z czystym sumieniem
Mogę tylko powtórzyć słowa poprzednich klientów, że Libristo ma duży wybór zagranicznych książek w przystępnych cenach, bardzo często niższych niż w innych księgarniach internetowych. Trzeba się liczyć z tym, że czasami trzeba trochę poczekać na sprowadzenie książki, ale jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się spotkać z problemami i dostaję informacje o każdej ewentualnej zmianie dostępności (z opcją czy podtrzymać zamówienie, anulować, czy zrezygnować tylko z tej pozycji). Książki są zawsze dobrze zapakowane, nigdy nie trafiły mi się zarysowane czy zgięte. Polecam!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że docenia Pan nasz wybór zagranicznych książek, atrakcyjne ceny oraz dbałość o pakowanie. Dziękujemy również za wyrozumiałość w kwestii czasu realizacji zamówień – dokładamy wszelkich starań, aby informować o dostępności i umożliwiać wygodne decyzje. Polecenie naszych usług jest dla nas najlepszą nagrodą. Z pozdrowieniami,Libristo.pl.
Good choice of titles
I ordered a variety of books that weren't in stock at the time, had my delivery estimated to be around one month of wait, I was ok with that. The order was completed around that estimated time and everything arrived in good condition. I appreciate the wide catalogue and fair prices and being upfront about possible long wait, instead of empty promisess and then the necessity to clarify the delay.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your kind words. We are glad everything arrived as expected and in perfect condition. We always strive to be transparent about delivery times and appreciate your patience and support. Best regards, Libristo.pl.
Great variety of different books
Great variety of different books, good client's service
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your feedback. We are glad you are happy with our book selection and customer service. We truly appreciate your support. Best regards, Libristo.pl.
Polecam
Polecam! Dwa pierwsze sklepy nie podołały z realizacją zamówienia. Dotyczyło ono książki angielskojęzycznej niedostępnej na naszym rynku. Trzeba było trochę poczekać ale książka dotarła! O wszystkich statusach byłam informowana.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że książka dotarła pomyślnie, mimo że była niedostępna na rynku i że nasze informacje o statusie zamówienia były pomocne. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Perfectly fine service
The wait time was quite long, but they were upfront about it, and the book arrived in good state on the date they predicted.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy your book arrived as expected and in perfect condition. We always aim to keep our customers informed and appreciate your patience. Best regards, Libristo.pl.
Recenzja
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta – szybkie i rzeczowe odpowiedzi na pytania. Zamówienie zostało skompletowane sumiennie i bez żadnych braków. Przesyłka dotarła zgodnie z początkowo podanym terminem dostawy, co również jest dużym plusem. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam ten sklep!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że cały proces zakupu przebiegł sprawnie, a zamówienie dotarło kompletne i na czas. Dziękujemy również za polecenie naszego sklepu – satysfakcja klientów jest dla nas najważniejsza. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
I am very glad to receive your book.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy to hear that. Enjoy your book and thank you for choosing us. Best regards, Libristo.pl.
Solidna księgarnia internetowa
Bardzo duży wybór zagranicznych książek w przystępnych cenach, bardzo często niższych niż w innych księgarniach internetowych, szczególnie że zniżką dla zalogowanych. Trzeba się liczyć z tym, że czasami trzeba trochę poczekać na sprowadzenie książki, ale jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się spotkać z problemami i dostaję informacje o każdej ewentualnej zmianie dostępności (z opcją czy podtrzymać zamówienie, anulować, czy zrezygnować tylko z tej pozycji). Książki są zawsze dobrze zapakowane, nigdy nie trafiły mi się zarysowane czy zgięte. Polecam!
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy bardzo za opinię. Cieszymy się, że wszystko dotarło w świetnym stanie i że nasz wybór oraz ceny spełniają Pańskie oczekiwania. Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie,Libristo.pl.
Baaardzo polecam!
Wspaniała obsługa, książka wysłana w tkaninowej torbie, super!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa i sposób pakowania książki przypadły Pani do gustu. Polecenie naszego sklepu to dla nas najlepsza nagroda. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Oszuści! Kupione opinie
Czekam od kilku tygodni, wciąż nie dostałam zamówienia, o zwrocie pieniędzy nie wspominając. Dostępność na stronie i daty dostawy podane kompletnie losowo. Odpowiedzi obsługi klienta w stylu „w sumie nie wiem co się dzieje” i niespełnione obietnice szybkich informacji o dalszym procesie. Oszuści, kompletnie nieporozumienie. Pozytywne opinie kompletnie sfałszowane.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dzień dobry Pani, bardzo nam przykro z powodu przykrych doświadczeń i utrudnień w realizacji Pani zamówienia.
Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić tę sytuację i sprawdzić, co spowodowało opóźnienie oraz dlaczego nie otrzymała Pani jasnej informacji od naszej obsługi klienta. Prosimy o kontakt z naszym zespołem, dzięki temu będziemy mogli natychmiast sprawdzić status i zaproponować rozwiązanie.
Zależy nam na rzetelnych opiniach i transparentnej komunikacji z klientami, dlatego każdą taką sytuację traktujemy bardzo poważnie.
Czekamy na Pani wiadomość, pozdrawiamy, zespół Libristo.pl.
Duzy wybór książek w niestandardowym…
Duzy wybór książek w niestandardowym wydaniu. Obsługa też godna pochwały. W przedłużonym zamówieniu pytali czy podzielić wysyłkę bym część książek dostała wcześniej.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że docenia Pani nasz szeroki wybór książek oraz naszą obsługę obsługę klienta. W przypadku wszelkich wątpliwości zawsze prosimy o wiadomość, chętnie pomożemy. Zapraszamy ponownie. Pozdrawiamy serdecznie,Libristo.pl.
I came into Libristo because I wanted two books and Amazon bailed on me
I came into Libristo because I wanted to buy two books, whose delivery dates have been changed by Amazon to months away. The buying process was easy. The process was clear. I had an estimate date when I would receive the books, and I got them on time. The package was well made. You’ve got yourselves a new client.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your opinion. Weare so happy everything went smoothly, your books arrived on time and the package was well prepared. Welcome to Libristo – we’re glad to have you with us. Best regards, Libristo.pl.
Bardzo się starają
Bardzo się starają. Zwykle z sukcesem. Kupiłem dużo książek i komiksów które były u nich w atrakcyjnych cenach. Bardzo polecam !!!
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię i polecenie. Cieszymy się, że zakupione u nas książki spełniły Pańskie oczekiwania, a nasze ceny były atrakcyjne.Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Pikecsm Libristo
Termin zamówienia się opóźniał, zostałem poinformowany kiedy jest prawdopodobna nowa dostawa, szybkie odpowiedzi na pytania, monitorowanie zamówienia, ceny najlepsze na rynku jeśli chodzi o wydawnictwa muzyczne do nauki gry na instrumentach
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa, monitorowanie zamówienia i ceny spełniły oczekiwania, a informacja o opóźnieniu była pomocna. Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Polecam Libristo
Polecam Libristo. Część mojego zamówienia była opóźniona, nie z ich winy. Napisałam do Libristo, bo zależało mi na czasie i wysłali zamówienie bez tej pozycji. Czas oczekiwania długi, ale mają książki i kolorowanki, których nikt inny nie ma
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy bardzo za opinię. Cieszymy się, że zamówienie dotarło sprawnie, a nasza oferta spełniła oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Really recommend
I'm using Libristo for about 2 years now. Sometimes you have to wait a bit but if it's preordered they ask everytime if you want to cancel or wait a bit longer. Yes, normally you have to wait a bit for order to arrive but customer service is great and if you're using other means of payment - like klarna - you pay only when they will send the order, not before. Great variety of books, I really recommend the site.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your opinion. We’re happy to hear that our updates on preorders, customer service and payment options make your experience easy, and that you enjoy our book selection. We really appreciate having you as a customer for the past two years. Best regards, Libristo.pl.
I ordered several books and waited over…
I ordered several books and waited over a month because one was in reprint. Unfortunately, a month later, I found out it was out of stock. What irritated me most was that if I wanted to keep waiting for the book, I'd have to pay for shipping again, even though it wasn't my fault.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your feedback and we apologize for any inconvenience.
We understand that waiting for a book and then learning it is unavailable can be very frustrating. In this case, the title was expected to be reprinted by the publisher, which is why it remained available for order in our store. Unfortunately, the publisher later informed us that the reprint would not take place or that the book was no longer available, which was beyond our control.
Regarding the shipping cost, if one of the titles has got the status ‚reprint‘ and the client wishes to split his order, then we ask for the second shipment payment. However, we understand why this situation felt unfair from your perspective, especially after waiting so long, and we appreciate you bringing this to our attention.
We are continuously working on improving how we communicate availability and publisher updates to avoid situations like this in the future. If you would like us to review your order again, please feel free to contact our customer service team with the order number.
Thank you for your patience and for sharing your experience. Best regards, team Libristo.pl.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.