Tolles und sehr besonderes Design des Brillengestells. Auch die Gläser sind einwandfrei. Alles sehr einfach und unkompliziert und was mich absolut positiv überrascht hat war die Schnelligkeit! Wahnsin... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr schöne und vielseitige Auswahl an Brillen. Der Onlineshop ist ansprechend und übersichtlich aufgebaut, die Möglichkeit einer virtuellen Anprobe eine gute Hilfe. Der Versand erfolgte schnell nach... Mehr ansehen
100% Kaufempfehlung ! Die Brillenauswahl ist sehr groß, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Mir ist ein Glas aus der Fassung gefallen, habe nach Anfrage direkt neue Gläser zugeschickt bekomme... Mehr ansehen
Tolle ausgefallene Brille, ich mußte sie nur mehrfach anpassen lassen, damit sie nicht drückt.
Unternehmensdetails
Über Le Petit Lunetier
Vom Unternehmen geschrieben
Depuis 2015, Le Petit Lunetier s'engage à créer des lunettes design avec des prix justes et transparents.
Création, Fabrication, Distribution: nous prenons en charge toutes ces étapes, pour vous offrir une qualité supérieure au meilleur prix.
Nous vous invitons à découvrir nos collections Solaire, Lumière Bleue et Optique. Nos créations sont exclusivement disponibles dans nos boutiques, ou sur notre site internet.
Création, Fabrication, Distribution: nous prenons en charge toutes ces étapes, pour vous offrir une qualité supérieure au meilleur prix.
Nous vous invitons à découvrir nos collections Solaire, Lumière Bleue et Optique. Nos créations sont exclusivement disponibles dans nos boutiques, ou sur notre site internet.
Kontaktinformationen
155 rue de Charonne, 75011, Paris, Frankreich
- contact@lepetitlunetier.com
- lepetitlunetier.com
4.5
Hervorragend
2308 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Top Kundenservice
15. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliche und schnelle…
Sehr freundliche und schnelle Bearbeitung!! Nur zu empfehlen :)
14. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super. Gerne wieder. Überleg schon die ganze Zeit welche ich als nächstes kaufen werde :)
14. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nie wieder! Keine Kaufempfehlung!
Ich bin absolut unzufrieden! Die Seite hat schöne Gestelle, deshalb bin ich darauf aufmerksam geworden. Da die Brillen preisgünstig sind, habe ich mir 2 mit Stärke bestellt.
Preisgünstig aber mangehafte Qualität! Ich habe beide Brillen mehrmals retourniert - angefangen von kaputtem Gestell bis hin zu falschen Gläsern, die falsch eingepasst wurden! Teilsweise musste ich selbst herausfinden, was falsch ist! Da ich weiterhin Probleme mit den Brillen hatte, habe ich mir sie hier vor Ort von einem anderen Optiker ausmessen lassen. Fazit: Gläser falsch eingepasst. Le Petit Lunetier behauptet jetzt das war mein Fehler und weigert sich die mir die Brillen mit denen ich nichts anfangen kann zurückzuerstatten. Nie wieder! Keine Kaufempfehlung!
13. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Petit Lunetier
Hello Alisa,
Thank you for taking the time to give us your feedback.
We are sorry to hear that you are not satisfied.
We produced your glasses according to the values you sent us and after checking your lenses, we were able to confirm again that the glasses correspond to these values and were therefore produced according to your glasses passport and adapted to the ordered frames. Since customer satisfaction is our top priority, we offered to accept your return from the summer of 2020, even though there was no error and the right of withdrawal was already several months ago. However, we ask for your understanding that - in accordance with our General Terms and Conditions - the lenses will be refunded minus the service fee for the values that have been correctly adjusted to your visual acuity.
Kind regards, your Le Petit Lunetier team
Hallo Alisa,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr Leid zu hören, dass du unzufrieden bist.
Wir haben deine Brillen entsprechend der uns übermittelten Werte produziert und nach Kontrolle deiner Gläser konnten wir dir nochmals bestätigen, dass die Brillen diesen Werten entsprechen und somit entsprechend deines Brillenpasses produziert und an die bestellten Brillenfassungen angepasst wurden. Da die Kundenzufriedenheit für uns an höchster Stelle steht, hatten wir dir - obwohl kein Fehler vorliegt und das Widerrufsrecht bereits mehrere Monate zurückliegt - angeboten, deine Rücksendung vom Sommer 2020 dennoch zu akzeptieren. Wir bitten allerdings um Verständnis, dass - entsprechend unserer AGB - die Brillengläser abzüglich der Servicegebühr für die korrekt und an deine Sehstärke angepassten Werte zurückerstatten werden.
Herzliche Grüße, dein Le Petit Lunetier-Team
Eine super Seite mit verschiedensten…
Eine super Seite mit verschiedensten Brillen die eine sehr gute Qualität und einen Stil hat der heraussticht. Habe schon drei Brillen von dieser Marke.
13. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Qualität und ein mega zuvorkommender Kundenservice :-)
Die Qualität der Brille ist super hochwertig und das Aussehen sehr stylisch.
Der Kundenservice war so mega freundlich, wirklich bei jeglichen Fragen. Selbst am Karfreitag wurden meine Fragen per E Mail sofort beantwortet. So was tolles habe ich in keiner anderen Firma je erlebt.
12. April 2021
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Gute Brille
Durch eine Freundin bin ich auf die Brillen aufmerksam geworden. Ab nachmittags nutze ich sie jetzt bei der Arbeit am PC, der Nutzung des Handys und abends beim Fernsehen. Bis jetzt empfinde ich den Blaufilter sehr angenehm, meine Augen tränen und brennen am Abend nicht mehr so und ich schlafe sogar besser. Virtuelle Anprobe, Bestellung und Versand klappten super. Einzig die Tatsache, dass man online die Sprache ändern kann und die Bestätigung auch auf deutsch kam, waren dann alle Versandinfos in französisch...das hat mir also leider nicht weitergeholfen regelmäßig Updates zu bekommen. Nur dafür der Stern Abzug, da das sicherlich umsetzbar ist jeglichen Kontakt in der ausgewählten Sprache zu erstellen.
9. April 2021
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Hat alles super geklappt und auch bei…
Hat alles super geklappt und auch bei Schäden wurde sofort alles erstattet.
7. April 2021
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Sehr zufrieden
Schneller Versand, Brille sieht aus wie auf den Bildern, Kommt mit brillenputztuch und Täschchen für die Brille. Echt super!
5. April 2021
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Ich bin mehr als zufrieden
Ich bin mehr als zufrieden!
Die Bestellung kam sehr schnell an und die Qualität ist 🤩
31. März 2021
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Schöne moderne Brillen
Schnelle Lieferung!
super schöne moderne Brillen!!!
Hat alles super geklappt!
28. März 2021
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Würde da wieder bestellen, wenn ich etwas aussergewöhnliches möchte.
Habe mir Hanna P. mit Sehstärke und die Kelsey P. nur mit Blaulichtfilter,beide Roségold, bestellt. Die Kelsey P. musste ich zurück senden, da sie zu klein für mein Gesicht war (wollte ich für den Fernseher benutzen und Versandkosten trägt man selbst,auf der Website ersichtlich).
Die Hanna P. hat eine superschöne Farbe und Form, die nicht aufdringlich ist eher dezent gehalten, ich liebe sie😍. Das Gestell an sich ist etwas dünn und mit Plastik ummantelt. Mit ein wenig Einstellungen sitzt sie perfekt.
Lieferung erfolgte sehr schnell, war positiv überrascht. Ein ganz dickes Lob an den Kundenservice. Sehr sehr freundlich, hilfsbereit und auf deutsch.
Die Versandbestätigung lief auf französisch, aber mit Google schnell übersetzt. Würde, wenn ich nochmal etwas aussergewöhnliches möchte, sofort wieder bestellen.
25. März 2021
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Super Brillengestell Qualität sehr gut…
Super Brillengestell Qualität sehr gut 👍 👍 👍 👍
24. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Brille ist super schön
Die Brille ist super schön! Sie wurde super schnell geliefert, mit Tasche und Brillenputztuch. Auf YouTube gibt es auch eine Anleitung wie man die Brille richtig trägt und selber einstellen kann.
21. März 2021
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Empfehlenswert
Schöne Modelle, gute Übersicht. Die Bestellung und Lieferung waren problemlos und schnell. Brille sitzt gut und sieht hübsch aus. Würde immer wieder hier bestellen.
17. März 2021
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Schöne Brillen
Die Designs der Brillen sind wirklich sehr modern und schön, das Gestell von der Brille, die ich habe, ist nicht ganz stabil, ansonsten bin ich sehr zufrieden.
15. März 2021
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Tolle Qualität zu fairem Preis
Tolle Qualität zu einem wirklich fairen Preis! Video zur Einstellung des Mittelstegs war eine große Hilfe. Super kundenfreundlich. Gerne wieder 😀
11. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden…
Die Brille wurde sehr schnell versendet und kam auch heil bei mir an.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Le Petit Lunetier
Vielen Dank für die neue Brille!
11. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Abwicklung & super…
Sehr schnelle Abwicklung & super freundlicher Kundenservice, der gleich antwortet.
Würde immer wieder bestellen 👍🏽
11. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.