Museliere cheval Comfort Waldhausen taille poney pour mon ânesse : nickel. J'ai fait "fondre" les pattes de retenue cousues sur le bord du caoutchouc : même si elle frotte, ça ne bouge pas. Protect f... Mehr ansehen
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Comme d’habitude, je suis très satisfaite de la rapidité et du sérieux du service. Jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun problème avec une commande et tout est toujours arrivé correctement dans... Mehr ansehen
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Commande passée le 4/7/26. Expédiée le 6/7 avec Colissimo, livraison prévue le 9/7. Plus de suivi depuis le 8/7. Dossier ouvert chez Colissimo par le Paturon. Nous sommes le 22/7 entre temps et toujo... Mehr ansehen
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Livraison très rapide et très bon service client : j'avais oublié un article dans ma commande validée et payée, je les ai contactés, ils l'ont rajouté et m'ont fait payer le complément via un lien spé... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Le spécialiste des produits de soin et de compléments pour le cheval, Le Paturon vous propose depuis 2010 des produits pour la santé et le bien-être de votre cheval et poney ! Comme plus de 50 000 fans, optez pour Le Paturon, la boutique préférée de votre cheval. Produits innovants et haut de gamme pour le confort et le bien être du cheval !🌿 Inspiré par votre cheval !🐎
Kontaktinformationen
16 rue Henri Turner, 31100, TOULOUSE, Frankreich
- 05 54 54 74 40
- jade@lepaturon.com
- lepaturon.com
4.5
Hervorragend
216 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Commande parfaite
Top! Facile et rapide. Tout s'est bien passé
5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Garance,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme attendu ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Excellent produit !
Excellent produit !! Fan de la crème Galowade pour tous les bobos !!
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Marion,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Galowade est toujours une valeur sûre pour prendre soin de votre cheval ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Expérience avec Le paturon
Très satisfaite ! Livraison rapide, produit de qualités et efficace. Réponse aux questions rapides et pertinente.
Je recommande !
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Buff-Neto,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Site fiable sur lequel je trouve tt les…
Site fiable sur lequel je trouve tt les produits vital herbs
Il ne manque que le retour gratuit ou l’échange et ce serait parfait
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Fanchon,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
En effet, il nous tient à cœur de vous proposer toute la gamme de produits naturels Vital Herbs !
En ce qui concerne les retours, comme bon nombre d'autres boutiques en ligne, nous ne pouvons vous proposer le retour gratuit, le coût des transporteurs étant déjà élevé... Pour l'échange, nous y songeons, seulement notre logiciel actuel n'y est pas adapté. :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Bonen experience
Site attractif avec un une recherche rapide par thème.
Un choix varié et un système de fidélité non négligeable :)
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous lire ! Nous avons changé notre système de fidélité tout récemment, il a pour but de davantage vous impliquer à travers des missions et de vous faire gagner des récompenses exclusives, selon vos préférences !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Livraison rapide et articles de qualité
Livraison rapide et articles de qualité
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Fleur,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous accordons une grande importance à la gamme de produits en effet ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A chaque fois que j ai passé commande…
A chaque fois que j ai passé commande la livraison était rapide et les produits excellents. J avais commandé il y a un an (23/05/23) des Guêtres anti mouche pour mon cheval pour le protéger du soleil car il a les balzanes blanches, cela fait 2 saisons qu il les porte et ils sont toujours en très bons état. Toujours satisfaite. Je recommande.
18. Oktober 2023
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Leïla,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que cette paire de guêtres le couvre parfaitement du soleil ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Je recommande site très fiable
Je recommande site très fiable, envoi rapide
Belle gamme de marques et produits
Service client très à l’écoute et réactif
18. September 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Antwort von Le Paturon
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Commande rapide et produit de qualité
Commande rapide et produit de qualité
17. Oktober 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Victoria,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que votre cheval en pense tout autant ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
On s’est occupé très vite de ma…
On s’est occupé très vite de ma commande et j’ai reçu mes produits en un temps record.
J’ai apprécié la qualité des produits et le choix sur le site
8. August 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Ju,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Votre avis nous fait très plaisir ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Trop petit pour mon sheytland
Trop petit pour mon sheytland
4. Juli 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Morgan,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés que le produit que vous avez commandé ne convienne pas à votre shetland... De quel produit s'agit-il précisément ? :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Antwort von Le Paturon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis de vous lire, nous faisons attention à bien protéger vos produits ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Commande reçue rapidement !
Commande reçue rapidement !
1. Oktober 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous ayez été livré rapidement ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Bon conseil sur les tailles
Équipe professionnelle et réactive , prodiguant des conseils judicieux sur la taille de certains vêtements techniques
2. Oktober 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que vos vêtements techniques vous apportent satisfaction ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Tout est très bien passé.
9. September 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Terry,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Très bon choix de produits
Très bon choix de produits, prix bien correctes et envoi rapide !
7. Oktober 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous faisons de notre mieux en effet pour vous proposer une grande gamme de produits ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Délais de livraison inadmissible
Délais de livraison anormal commande passé fin juin ,nous sommes le 5 octobre toujours pas de livraison c'est inadmissible surtout avec des prix aussi élevés !!!!
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Lily,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes terriblement navrés que la livraison de votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Malheureusement, nous n'avons pas tous les éléments (nom, prénom, e-mail) pour retrouver tout l'historique et comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous les communiquer pour que l'on éclaircisse le tout ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Service client jamais joignable
Service client jamais joignable ! Livraison en 1 semaine au lieu de 24h alors que j'ai payé plus chère. Impossible d'obtenir un geste commercial.
Site à fuir
17. August 2024
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés pour votre retard de livraison, nous veillons pourtant bien à préparer et expédier votre colis au plus vite.
De ce fait, suite au passage de votre commande le 10/08 à midi, nous avons préparé et expédié votre commande le même jour, en fin d'après-midi.
Le 10/08 étant en plein weekend, cela rajoute un délai supplémentaire, étant donné que les transporteurs ne livrent qu'en jours ouvrés.
D'après votre numéro de suivi, votre colis a connu quelques retards effectivement, complètement indépendants de notre volonté :
- Mardi 13/08/2024 11:02, ROISSY AEROPORT CHRONOPOST, Colis retardé durant l'acheminement, Commentaire : Livraison reportée de 24h
- Vendredi 16/08/2024 09:19, ORLEANS CHRONOPOST, Colis en cours de livraison vers un autre point de retrait, Commentaire : Point de retrait initialement choisi indisponible. Adresse du nouveau point communiquée (par mail ou SMS) dès la mise à disposition du colis. Commentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage.
Par quel moyen avez-vous tenté de contacter notre Service Client ? Nous ne retrouvons aucune trace d'un quelconque échange... Vous pouvez tout à fait nous joindre par e-mail (jade@lepaturon.com) ou via votre Espace Client en zone commentaire, nous sommes en capacité de vous proposer la meilleure alternative au vu de votre situation, tel que le remboursement du montant des frais de port par exemple.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Livraison très rapide et très bon…
Livraison très rapide et très bon service client : j'avais oublié un article dans ma commande validée et payée, je les ai contactés, ils l'ont rajouté et m'ont fait payer le complément via un lien spécifique et j'ai tout reçu dans la même commande. Parfait.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Caro,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Vous avez bien fait de nous avertir pour l'oubli de votre article ! :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.