Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.
Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tapatou- vasaralelu, kana Kestävän tuntuinen puulelu. Väriäkin löytyy. Sopivan tuntuinen puulelu ensileluksi, näyttää helpolta käyttää. Tosin kokeilemaan päästään vasta jouluna. Vasarara näyttää so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Leluakatemia
Vom Unternehmen geschrieben
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Vom Unternehmen geschrieben
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Kontaktinformationen
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finnland
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4.3
Hervorragend
529 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Toimitus kesti aivan liian kauan.
8. Mai 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos arvostelustasi, se merkitsee meille paljon.
Pahoittelemme viivästystä toimituksessa.
Pakkasimme tilauksen jo seuraavana päivänä tilauksen tekemisestä, mutta valitettavasti näyttää siltä, että kuljetusyhtiöllä on ollut viivästyksiä pyhäpäivien vuoksi.
5 arkipäivän toimitusajan perusteella paketin olisi pitänyt saapua viime perjantaina, ja seurannan mukaan se on toimitettu tänään.
Kyseessä on siis yhden arkipäivän viivästys verrattuna toimitusehtoihimme.
Pahoittelemme tästä aiheutunutta harmia.
Nopea toimitus
5. Mai 2026
Lasten ulkokeittiö
Kaikki mennyt hyvin tilauksen suhteen. Paketti on vielä avaamatta joten ei tietoa ulkokeittiöstä. Kuljetus oli ehjä hakiessa
27. April 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Hienoa kuulla, että tilaus sujui hyvin ja paketti saapui ehjänä perille.
Toivottavasti ulkokeittiö vastaa odotuksiasi, kun pääset avaamaan sen.
Mukavia hetkiä sen parissa.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Ei ole tullut viestiä saapumisesta
25. April 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos viestistäsi ja palautteestasi.
Olemme tarkistaneet lähetyksesi, ja se on valmiina noudettavaksi.
On mahdollista, että et ole saanut noutoilmoitusta esimerkiksi siksi, että tilaukselle annettu puhelinnumero on ollut virheellinen tai ilmoitus ei ole muuten tullut perille.
Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi tai puhelimitse numeroon 09 4245 7560, niin autamme sinua mielellämme eteenpäin.
Toivotamme sinulle ihanaa päivänjatkoa 🙂
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Hyvä palvelu
25. April 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa uudelleen.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Pahoittelemme että olet joutunut odottamaan tilaustasi näin pitkään, ja siitä aiheutunutta harmia.
Valitettavasti emme automaattisesti seuraa, toimitetaanko kaikki lähettämämme paketit onnistuneesti perille tai katoavatko ne kuljetuksen aikana.
Tämän vuoksi on tärkeää, että asiakas ottaa meihin yhteyttä, mikäli tilausta ei kuulu luvatussa 3–5 arkipäivän toimitusajassa.
Tästä huolimatta asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan ja haluamme mielellämme löytää ratkaisun tilanteeseesi.
Voit aina ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi tai soittaa numeroon 09 4245 7560.
Autamme sinua lähetyksen selvittämisessä, voimme lähettää uuden tuotteen tai tarvittaessa hyvittää kadonneen lähetyksen.
Toivomme, että annat meille mahdollisuuden korjata tilanteen.
Hyvät tuotteet ja nopea toimitus
21. April 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiin ja toimituksen nopeuteen.
Tervetuloa virtuaaliseen lelukauppaamme uudelleen.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi, sitä arvostamme.
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja että purukoru vastasi kuvausta.
Tervetuloa uudelleen ostoksille lelukauppaamme.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Hyvä tuote ja hyvä palvelu
19. Dezember 2025
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiin ja palveluumme.
Tervetuloa uudelleen.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
En on saanut tilaukseni
En on saanut tilaukseni!
Ehkä se on vähä huono kun ne lähettä arvostelu kysely ja tuote en on tullut!
Vaikka kotisivulle sanosi että 3-5 päivää
20. April 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos arvostelustasi,
olemme todella pahoillamme, että olet joutunut odottamaan tilaustasi näin pitkään.
Pahoittelemme pitkää toimitusaikaa ja siitä aiheutunutta harmia. Valitettavasti emme automaattisesti seuraa, toimitetaanko kaikki lähettämämme paketit onnistuneesti perille tai katoavatko ne kuljetuksen aikana. Tämän vuoksi on tärkeää, että asiakas ottaa meihin yhteyttä, mikäli tilausta ei kuulu luvatussa 3–5 arkipäivän toimitusajassa.
Tästä huolimatta asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan ja haluamme mielellämme löytää ratkaisun tilanteeseesi. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi tai soittaa numeroon 09 4245 7560.
Autamme sinua lähetyksen selvittämisessä, voimme lähettää uuden tuotteen tai tarvittaessa hyvittää kadonneen lähetyksen.
Toivomme, että annat meille mahdollisuuden korjata tilanteen.
Kaikki meni ok
13. April 2026
Antwort von Leluakatemia
Hi,
Thank you for your inquiry.
We are sorry to hear that your parcel is missing, and we understand your frustration.
If a shipment is lost by the carrier, we are always happy to help resolve the issue as quickly as possible.
To assist you in the best way, please contact us by email at hei@leluakatemia.fi or by phone at +358 9 4245 7560.
We will then look into the matter and either try to locate the parcel or send a replacement if it has been lost or misdelivered.
We are always ready to help and do our very best to ensure our customers receive the best possible service.
However, the tracking information shows that the parcel was delivered on 17 April.
Please contact us if there has been any delivery error
Best regards
Leluakatemian tiimi.
Kiva tuote.
15. April 2026
Pakettia oli mahdoton noutaa
Pakettia oli mahdoton noutaa, koska leluakatemia käyttää postnordia. Postnord-paketteja ei voi noutaa ilman sovellusta. Sovellus vaatii rekisteröitymistä ja pankkitunnistautumista. Pankkitunnistautumisen valitessa tulee joka kerta virheilmoitus.
Ymmärrän, että vika ei ole leluakatemian vaan postnordin. Toivottavasti kuitenkin jatkossa olisi mahdollisuus myös muihin noutopisteisiin niin leluakatemian paketteja saa luotettavasti noudettua. Voin arvostelun vaihtaa mielellään kun postnord on heivattu pois.
13. April 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi toimituksen kanssa. Haluamme kuitenkin selventää, että meillä on tällä hetkellä kaksi eri toimitustapaa käytössä: PostNord ja Bring (Postin yhteistyökumppani)
Huomaan kyllä, että jostain syystä Bring(Postin) noutopiste vaihtoehto on tällä hetkellä poistunut valikoimasta, joten tarkistan, onko kyse järjestelmävirheestä vai onko valinta poistettu käytöstä.
Kun valitset toimituksen pakettipisteeseen / noutopisteeseen, voit edelleen erikseen valita pudotusvalikosta:
•toimitus paketti noutopisteeseen (ei vaadi PostNord-sovellusta)
•toimitus pakettiautomaattiin / boksiin (PostNord, jolloin nouto edellyttää PostNord-sovellusta)
Valinta vaikuttaa siis siihen, miten paketti on noudettavissa.
Olemme pahoillamme, että PostNordin sovelluksen kirjautumisessa ja tunnistautumisessa on ollut ongelmia.
Ymmärrämme hyvin, että tämä tekee noutamisesta hankalaa.
Tämä ei ole kokemuksena sellainen, mitä haluamme asiakkaillemme.
Mikäli toimituksen kanssa ilmenee ongelmia, pyydämme olemaan yhteydessä Leluakatemian asiakaspalveluun, hei@leluakatamia.fi, jotta voimme auttaa tilanteen selvittämisessä parhaalla mahdollisella tavalla.
Pyrimme aina auttamaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Toivomme, että voimme palvella sinua paremmin tulevaisuudessa.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Good quality and beautiful product
The product looks like the photos, also the material looks good and smells good.
The delivery was fast.
10. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.