Fantastischer Service! Unser Paket war anfänglich leider in der Postfiliale gelandet und wir konnten es nicht rechtzeitig abholen, weshalb es automatisch retourniert wurde. Die Brese GmbH hat es d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Als non-profit Unternehmen kaufen wir seit Jahren alle unsere Geräte bei Laptop Markt. Entscheidend sind für uns vor allem zwei Dinge: die Beratung und der Preis. Durch die generalüberholten Geräte sp... Mehr ansehen
Vorsicht! Hier werden auch defekte und beschädigte Geräte verkauft. Leider ist das in der Artikel Benennung nicht erwähnt sondern nur in der erweiterten Beschreibung. Ich denke es wäre fair wenn das b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe über das Portal "refurbed" beim Laptop Markt einen gebrauchten Dell-Monitor (ohne Standfuß) gekauft. Der Monitor traf zwei Tage nach der Bestellung bei mir ein. Die Artikelbeschreibung war ab... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Laptop-Markt.de ist Ihr Online-Shop für hochwertige, generalüberholte Notebooks, Monitore, Tablets, PCs und Workstations. Wir bieten eine breite Palette an Produkten führender Marken zu attraktiven Preisen.
Kontaktinformationen
Werner-von-Siemens-Straße 17, 92224, Amberg, Deutschland
- 09621 778 774 0
- kundenservice@laptop-markt.de
- laptop-markt.de
4.6
Hervorragend
44 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Firma
Super Firma, sehr zuverlässig und freundlich
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr kompetent
Fachlich und sehr kompetent. Ich bin voll zufrieden. Gerne wieder. Danke
12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Produkte 👍
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, guter Service, faire Preise.Danke
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Geld noch nicht erhalten
Mein Geld noch nicht erhalten! Zwei Mac Monitore bestellt, haben mir nicht gefallen und zurückgeschickt. Bestätigung das die Ware da ist, bestätigt, dass die Überweisung (die Übrigens beim ersten mal vergessen worden ist) nach 3-5 Werktagen ankommt -> Seit 8 Tagen warte ich auf mein Geld. Find es eine Frechheit. Hier werde ich rechtliche Schritte nach weiteren 10 Tagen einleiten müssen, falls das Geld nicht da ist. - Schade!
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Laptop Markt
Sehr geehrter Herr Le,
wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Rückerstattung vor einigen Tagen von unserem Zahlungsdienstleister veranlasst wurde und der Betrag inzwischen auf Ihrem Konto eingegangen sein sollte.
Es ist uns wichtig, dass Sie wissen, dass es keinesfalls unsere Absicht war, die Rückerstattung zu verzögern. Die Abwicklung von Rückerstattungen erfolgt über unseren Partner, der die Zahlungsdienste wie Klarna oder Amazon Payment betreut. Bedauerlicherweise kam es bei unserem Dienstleister zu einem technischen Problem, das außerhalb unseres Einflussbereichs lag und zur Verzögerung führte.
Wir bedauern, dass Sie dadurch eine unangenehme Erfahrung gemacht haben, und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Da wir alle Schritte, wie den Versand und die Bereitstellung der Rücksendeetiketten, termingerecht durchgeführt haben, ist es für uns enttäuschend, dass eine externe technische Störung Ihre Erfahrung mit uns negativ beeinflusst hat.
Nochmals Entschuldigung und wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.
Wir freuen uns auf eine kurze Rückmeldung und wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Liebe Grüße,
Team Laptop-Markt
Ich habe mir kürzlich ein neues Tablet…
Ich habe mir kürzlich ein neues Tablet gekauft, und der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos. Das Tablet kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Lieferzeit war sogar kürzer als erwartet. Das Gerät funktioniert einwandfrei und entspricht genau meinen Erwartungen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf und kann sowohl das Produkt als auch den Shop weiterempfehlen.
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht! Hier gibt es auch defekte Ware
Vorsicht! Hier werden auch defekte und beschädigte Geräte verkauft. Leider ist das in der Artikel Benennung nicht erwähnt sondern nur in der erweiterten Beschreibung. Ich denke es wäre fair wenn das bereits im Artikelnamen erkennbar gemacht würde. Allein der Umstand das ein Gerät gebraucht ist und Abnutzungsspuren hat ist nicht gleich zu setzen damit dass einige Funktionen nicht mehr verfügbar sind oder das das Gerät Beschädigungen aufweist.
6. Oktober 2024
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Antwort von Laptop Markt
Sehr geehrter Herr Gross,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Wir möchten klarstellen, dass die Informationen über den Zustand des Geräts direkt unter dem Titel und dem Preis detailliert beschrieben wurden. Das Gerät wurde als gebraucht und mit Mängeln angeboten, jedoch nicht als defekt. Viele unserer Kunden, insbesondere im landwirtschaftlichen Bereich, sind mit solchen Geräten sehr zufrieden.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht haben, bei dem wir die Versandkosten übernehmen. Zudem bieten wir eine einjährige Garantie auf alle unsere Produkte, sodass für unsere Kunden kein Risiko besteht.
Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich sind und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Laptop-Markt Team
Top Ware zu fairem Preis
Top Ware zu fairem Preis, gut verpackt und schnell geliefert, alles super und vielen Dank!
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extrem schnell und verlässlich!
Extrem schnell und verlässlich!
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragend und absolut empfehlenswert
Das von mir bestellte und überpünktlich gelieferte Apple Th. Display ist in einem hervorragenden Zustand, genau wie beschrieben. Genau sollte es immer sein. Wirklich zu empfehlen.
2. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Ein auf dem Transport beschädigtes Gerät wurde sofort mit einem einwandfreien Gerät ersetzt
11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragende Bestellerfahrung
Insgesamt war meine Bestellung eine äußerst positive Erfahrung. Die einfache Bestellabwicklung, die transparente Kommunikation, die schnelle Lieferung und die hohe Qualität der Artikel haben mich beeindruckt. Ich kann den Anbieter wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.