Laptop Markt Bewertungen 

Fantastischer Service!

Unser Paket war anfänglich leider in der Postfiliale gelandet und wir konnten es nicht rechtzeitig abholen, weshalb es automatisch retourniert wurde. Die Brese GmbH hat es dann ganz unkompliziert erneut verschickt und sogar den Versandzeitpunkt mit unseren eigenen Terminen abgestimmt. Vielen Dank!

Im Dezember 2024 habe ich bei der Laptop Markt einen gebrauchten Alienware AW3225QF Monitor gekauft. Bis April lief das Gerät einwandfrei, dann trat leider ein Defekt auf. Ich habe die Reklamation direkt eingereicht und war von der Abwicklung wirklich begeistert.
Der Kundensupport hat sofort reagiert, die Rücksendung organisiert und mir zügig ein Ersatzgerät geschickt. Leider kam dieses mit einem Transportschaden an, sodass ich bereits drei Stunden nach Erhalt die nächste Reklamation einreichen musste. Auch diesmal wurde alles prompt und unkompliziert bearbeitet.
Als das Ersatzgerät zurück war, teilte mir die Firma mit, dass aktuell kein vergleichbarer Monitor mehr auf Lager sei und mit einer Lieferzeit von ca. zwei Wochen zu rechnen wäre. Da ich beruflich dringend einen funktionierenden Monitor brauche, habe ich mich zum Rücktritt vom Kaufvertrag und zur Rückerstattung entschieden. Die Firma zeigte sofort volles Verständnis und hat die Rücküberweisung des vollen Betrags ohne jegliche Probleme veranlasst.
Besonders beeindruckt hat mich der Kundensupport: Die Mitarbeiter sind durchweg extrem freundlich, zuvorkommend und haben wirklich jede Frage schnell und kompetent beantwortet – meist innerhalb weniger Stunden (sofern die Support-Zeiten besetzt sind). Man merkt, dass hier der Kunde noch wirklich im Mittelpunkt steht.
Fazit:
Trotz Defekt und letztendlicher Rückabwicklung kann ich diesen Verkäufer nur wärmstens empfehlen. Der Service war einfach top und hat mich komplett überzeugt. Auch wenn es diesmal mit dem Monitor nicht geklappt hat, werde ich meine zukünftigen Geräte sehr gerne wieder dort kaufen.

Wir haben bereits mehrfach bei Laptop Markt eingekauft und sind jedes Mal begeistert. Die Beratung ist spitze und die Preise sind – gerade für uns als Non-Profit-Organisation – unschlagbar. Die gelieferten Produkte entsprachen exakt der Beschreibung auf der Website. Wir kaufen hier definitiv wieder!

Ich habe einen Alienware WQHD 4K OLED Monitor (für einen sehr guten Preis im gebrauchten Zustand) bei Brese über Amazon bestellt. Der Monitor war augenscheinlich in gutem Zustand, jedoch traten Probleme mit der Stromzufuhr auf. Nach Benachrichtigung des Kundenservice wurde mir ein Rücksendeetikett zu Verfügung gestellt. Nach Einsendung der Ware wurde mir in weniger al einer Woche ein vergleichbares Produkt zugesandt, dass keine Mängel aufwies. Eine sehr gute Erfahrung!

Ein seltener Monitor zu einem angemessenen Preis gekauft.

Gestern bestellt, heute geliefert. Perfekte Verpackung. Artikel wie beschrieben und sehr preiswert. Top!

Toller Shop, uns wurde, obwohl die Garantie abgelaufen war, ein neues Netzteil zugeschickt. Herzlichen DANK! Sehr empfehlenswert!

Ich habe inzwischen zwei Geräte bei Laptopmarkt bestellt und bin wirklich rundum zufrieden. Beide Male war alles super - die Ware kam in einwandfreiem Zustand bei mir an, sauber und sicher verpackt, aber ohne unnötig viel Verpackungskram im Karton. Genau so, wie man es sich wünscht :) Für mich auf jeden Fall eine klare Empfehlung, gerne wieder!

Sehr gute qualitet, beste Prise. Ich bin zufrieden! Sehr schnel Lieferung!

Ich habe über das Portal "refurbed" beim Laptop Markt einen gebrauchten Dell-Monitor (ohne Standfuß) gekauft. Der Monitor traf zwei Tage nach der Bestellung bei mir ein. Die Artikelbeschreibung war absolut exakt, der Zustand des Montors sehr gut. Am Rand des Gehäuses gab es zwar einige sehr geringe Gebrauchsspuren, damit war zu rechnen. Das Wichtige: die Display-Fläche ist vollständig intakt, keine Schrammen oder Kratzer - auch keinerlei Pixel-Fehler. Ich bin mir der Ware und der Lieferzeit wirklich sehr zufrieden, vielen Dank!

Als non-profit Unternehmen kaufen wir seit Jahren alle unsere Geräte bei Laptop Markt. Entscheidend sind für uns vor allem zwei Dinge: die Beratung und der Preis. Durch die generalüberholten Geräte sparen wir seit langem viel Geld, das wir an anderer Stelle gut gebrauchen können. Die Beratung und der Service sind hervorragend, die Mitarbeiter zuvorkommend und hilfsbereit.

Bin sehr zufrieden mit meinem 7320 Dell Detachable. Wunderbares Gerät, das sich hinter einem Neugerät nicht verstecken muß.

Sehr guter Händler!
Ich habe einen Lenovo-Monitor via REFURBED bestellt. Der Monitor wurde in kürzester Zeit, gem. Mitteilung versendet und traf entsprechend der Ankündigung bei mir ein. Der Monitor war sehr gut und sicher verpackt, war in sehr gutem Zustand (wie angepriesen). Dem Lieferschein war sogar die durchgeführte Prüfung des Gerätes zu entnehmen!

Ganz super gelaufen. Bestellung via Refurbed super einfach und intuitiv. Der Versand wurde innerhalb der angekündigten 2 Werktage erledigt. Und die Ware als solche entspricht voll und ganz den Erwartungen. Man sieht dem Monitor nicht an, dass er quasi aus 2. Hand und aufgearbeitet ist. Er erfüllt seinen Zweck bestens.
Danke für die schnelle Abwicklung. Ich kann den Shop gerne weiter empfehlen.

Kompetenter Multimedia Expert mit
riesen Auswahl an Multimediageräte.

Ausnahmslos der beste Laden.
Hatte eine freundliche und kompetente Beratung. Laptop läuft 1A.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich muss mich herzlich bedanken für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, die Ware kam wie beschrieben an. Ich hatte noch ein Anliegen , welches rasch und kompetent geklärt wurde. Gerne wieder!

Super Service
Gerne wieder

Schnelle Lieferung
Und unkomplizierte Abwicklung Danke