J'ai commandé un ventilateur de plafond qui est arrivé défectueux : la lampe fonctionnait mais pas le ventilateur. Après l'avoir signalé et renvoyé j'en ai reçu un de fonctionnel moins d'une semaine a... Mehr ansehen
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Difficulté à fixer la suspension multicolore avec 6 leds sur un plafond en bois, entre deux poutres. Le système est prévu pour un plafond plat, les vis latérales sont du coup peu accessibles, pas de v... Mehr ansehen
Beaucoup de mensonges s’ aggissant des promotions qui durent une journée, 8 jours après toujours le même tarif. Le délai de livraison "commander avant telle heure livraison dan 48h" Pour ma part la... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super site avec un large choix de produits ! Livraison rapide (4 jours pour ma part). Lors de ma deuxième commande sur ce site j'ai malheureusement recu une commande endommagée (surement d... Mehr ansehen
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Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très joli lustre.
Le luste acheté est de très bonne Qualité.
Emballage parfait, robuste.
Colis suivi et livraison rapide.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Très bon produit sur 6 spots un…
Très bon produit sur 6 spots un problème sur 1 changé deux fois sans discussion bravo
La lampe est parfaite et facile a poser
Tout était parfait !
Produit de très bon rapport qualité-prix. Livraison rapide et colis parfaitement emballé. Que demander de plus ?
Service de Livraison & Produit
Envoi rapide et produits qui ont plutôt…
Envoi rapide et produits qui ont plutôt l’air de bonne qualité.
Qualité
Livraison rapide , produits de très bonne qualités. 2 ventilateurs de plafond et aucun soucis . l’installation en elle même demande juste de la patience mais le montage du produit très simple.
livraison rapide
livraison rapide , bonne qualité des produits. Certaines vis, trop serrées sont difficiles à enlever pour le démontage.
Excellent service
Excellent service , ordered on a Sunday & delivered 3 days later . Their courier company DPD where excellent also .
5 Stars highly recommended/
Publicité mensongère …
Beaucoup de mensonges s’ aggissant des promotions qui durent une journée, 8 jours après toujours le même tarif.
Le délai de livraison "commander avant telle heure livraison dan 48h"
Pour ma part la livraison c est effectuée en 3 fois (msg du fournisseur en Hollandais) de 48h prévue on est passé a 8 jours.

Antwort von lampeetlumiere.fr
commande jamais livrée
Le 26/06 j’ai commandé 8 appliques, j’ai choisi la livraison dans un locker situé dans la Manche(50) France
Le 7/7 puis le 22/7 j’ai envoyé un email pour demander des nouvelles de ma commande car elle n’avait pas été livrée.
A chaque fois, Il m’a été répondu « Nous contactons DPD afin de savoir où se trouve le colis. nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons une réponse de leur part ».
Dans les deux cas le service client n’est jamais revenu vers moi pour me donner la réponse de DPD et me fournir des informations sur ma commande
Le 3/8 je n’ai toujours pas eu de nouvelles de ma commande.

Antwort von lampeetlumiere.fr
Un peu de retard pour la livraison et…
Un peu de retard pour la livraison et dépôt du colis en point pick-up alors qu'il y avait toujours quelqu'un à la maison! Pour le reste bonne qualité du produit
rapide et efficace
Rapidité de la livraison
Commande livrée très rapidement et les produits correspondent exactement aux photos du site internet. Très satisfait.
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