Beaucoup de mensonges s’ aggissant des promotions qui durent une journée, 8 jours après toujours le même tarif. Le délai de livraison "commander avant telle heure livraison dan 48h" Pour ma part la... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Difficulté à fixer la suspension multicolore avec 6 leds sur un plafond en bois, entre deux poutres. Le système est prévu pour un plafond plat, les vis latérales sont du coup peu accessibles, pas de v... Mehr ansehen
service après vente efficace. Les lampe champignons sont vraiment pratiques avec un beau design mais se déchargent trop vite.
J'ai commandé un ventilateur de plafond qui est arrivé défectueux : la lampe fonctionnait mais pas le ventilateur. Après l'avoir signalé et renvoyé j'en ai reçu un de fonctionnel moins d'une semaine a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
Kontaktinformationen
4.2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
commande jamais livrée
Le 26/06 j’ai commandé 8 appliques, j’ai choisi la livraison dans un locker situé dans la Manche(50) France
Le 7/7 puis le 22/7 j’ai envoyé un email pour demander des nouvelles de ma commande car elle n’avait pas été livrée.
A chaque fois, Il m’a été répondu « Nous contactons DPD afin de savoir où se trouve le colis. nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons une réponse de leur part ».
Dans les deux cas le service client n’est jamais revenu vers moi pour me donner la réponse de DPD et me fournir des informations sur ma commande
Le 3/8 je n’ai toujours pas eu de nouvelles de ma commande.
26. Juni 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Merci de contacter notre service client par email afin de pouvoir vous aider. Généralement, DPD prend jusqu'à 5 jours pour nous répondre. Si ce délai est dépassé, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes désolés du délai.
Cordialement,
LL
Un peu de retard pour la livraison et…
Un peu de retard pour la livraison et dépôt du colis en point pick-up alors qu'il y avait toujours quelqu'un à la maison! Pour le reste bonne qualité du produit
16. Juni 2026
rapide et efficace
26. Juli 2026
Rapidité de la livraison
Commande livrée très rapidement et les produits correspondent exactement aux photos du site internet. Très satisfait.
26. Juli 2026
Je suis tres satisfaite de la…
Je suis tres satisfaite de la livraison, des produits et du service après vente.
26. Juli 2026
Rapide et respect des delais
16. Juni 2026
Tout va bien tant qu'on n'a pas besoin d eux
Commande de 6 lampes pour ma terrasse. Livraison très rapide emballage soigné.
- 1er problème : j'installe 4 lampes mais je dois racheter tout l'ensemble de fixation car celles fournies ne correspondent absolument pas ; même les chevilles fournies n'étaient pas aux tailles des vis. Mais pas grave je les trouvaient très belles
- 2eme problème : je demande 1 retour pour 1 colis de 2 lampes (non ouvert) car je m'aperçois que le système électrique encastré ne correspond pas aux lampes achetées et là impossible d'obtenir une simple étiquette retour !!!!
Pas de service client. Dès numéros de tel par dizaine mais tous sont erronés
Je me demande qui est derrière cette société ??
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés. Si vous avez un souci avec une commande, vous pouvez contacter notre service client à info@lampeetlumiere.fr
Cordialement,
LL
Très belle lampe conforme aux photos
Très belle lampe conforme aux photos ! Reçu rapidement.
24. Juli 2026
On ne peut pas changer les ampoules
Elle se trouve en Hollande,on peut les joindre par un 01 etc ..L’halogène me plait beaucoup
Malheureusement on ne peut pas changer les ampoules il faut tout jeter.
24. Oktober 2025
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Les lampes avec led ne sont pas changeables effectivement.
Cordialement,
LL
Joli mais compliqué
On peut réduire la hauteur de la suspension, mais attention ceux ci sont soudés et donc doivent être cachés dans la rosace
Vis de fixation fragiles, peu de jeu
Beau rendu
24. Juli 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas complétement satisfait de la qualité.
Cordialement,
LL
La livraison a étée très rapide ,les…Super
La livraison a étée très rapide ,les articles bien emballéset corespondent entièrement à mon attente.
20. Juli 2026
Enseigne fiable bon rapport qualité prix
Livraison rapide
Produit conforme
Bon rapport qualité prix
23. Juli 2026
spot moderne noir
spot moderne noir
impossible de mettre les ampoules
malgré les petites ventouse fourni
je pense qu'il y a un défaut au niveau de la douille
ampoules du type GU10
je demande un retour
30. Juli 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés de votre expérience. Vous pouvez nous contacter par email si vous avez un souci avec un article.
Cordialement,
LL
Livraison et commande rapide
Livraison et commande rapide. Cependant il est dommage qu’on ne puisse pas intégrer quelques leds dans le colis malgré la somme déboursée.
23. Juli 2026
Entreprise sérieuse, le ventilateur est fabriqué en Hollande
Emballage très propre, bien emballé, très professionnel
Le ventilateur plafond est installé depuis ce matin par un électricien, il l’a branché et monté sans difficulté
23. Juli 2026
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