Lamonaspares Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The technician was 5 star. Very quick and efficient and was accurate when predicting arrival time on the day. I can’t give 5 stars as lamona themselves made me jump through many hoops in order t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I had broken one drawer front on my freezer. I purchased a new one from you. It arrived well packaged and fitted perfectly and easily. My fridge- freezer now looks as good as new. Thank you. It to... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I received a damaged part for my Howden fridge, but this was sorted out by Lamonaspares efficiently and without fuss.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Good communication and the part did the job, but very expensive with extortionate delivery/postage costs. Almost £40 for a function selector switch when you can buy the complete oven brand new for ar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1030 Bewertungen

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3.7

Alle Bewertungen

(1'030)

968 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Very good service at a reasonable price

16. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Good morning Alan, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wish es. Alexandra

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

£7 delivery for a small bag of…

£7 delivery for a small bag of replacement parts and took 11 days to arrive. Even then it didn't actually arrive - DPD decided to deliver it to a local retail park last minute 'at my request'. £7, 11 days, and not actually delivered to me. Bit of a joke in 2026!
No response from DPD or lamona spares when I asked for help.

16. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Thank you for bringing this to our attention. Your feedback has been shared internally with those best placed to review it. Regards, Alexandra

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Disapointed customer service and very slow sending out spare partsNeeded new top and bottom baskets for…

Needed new top and bottom baskets for my dishwasher as both baskets are very rusty. The plastic coating over the metal prongs has split in lots of places and really badly corroded, no images were available when looking to order replacements. Top door was on stock, bottom drawer has been out of stock for months. Took ages to arrive, each time I emailed them for an update no one bothered to email back.

15. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Thank you for your feedback Julie. We’ve noted your comments and shared them with the appropriate team for review. Best regards, Alexandra

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The engineer Stephan was on time polite…

The engineer Stephan was on time polite and sorted the problem out. He even explained what the problem was

14. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Hi Lain. We are so pleased to read your positive comments, thanks for leaving such a great review. Alexandra

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to order

Easy to order, delivered quickly

15. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Good afternoon, thanks so much for leaving this 5* review! That is great news. Best wishes. Alexandra

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The delivery experience was very bad

The delivery experience was very bad. It was scheduled several times, once confirmed, I waited at home to receive the parts. But for two times, the delivery person skipped me and said he missed me (while I was kept waiting for hours). Eventually they left the parcel in a local shop (not the one near me) and when I picked it up I found the filter was damaged (bent). So I am very disappointed.

10. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Thanks for getting in touch. Please be assured your comments have been logged and sent to the appropriate team for further investigation. Kind regards, Alexandra

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Damaged

Order the part required and it came damaged. Waited nearly 4 weeks for this to arrive in that condition , another one has been sent out, still to receive.

9. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Thanks for getting in touch. Please be assured your comments have been logged and sent to the appropriate team for further investigation. Kind regards, Alexandra

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant repair

Repair was organised really quickly. Engineer was professional polite and courteous.

10. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Hi Shirley. We are so pleased to read your positive comments, thanks for leaving such a great review. Alexandra

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good service

Really good service, easy to order and delivered on time

9. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Hi Derek, thank you for leaving this positive review - that is great to hear! Take care and enjoy your day. Alexandra

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The part I was looking for was easy to…

The part I was looking for was easy to find and easy to buy and get delivered to me

10. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Good morning Shawn, thanks for taking the time out of your day to leave this review. That is really good to hear. Have a lovely day! Alexandra

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Had the part I needed

Had the part I needed in stock, but the whole process of confirmation of order, communication and delivery was awkward to say the least. However, the part did arrive and did fit.

9. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

We appreciate your feedback Alan. We value your input and have forwarded your comments to the relevant team for further investigation. Thanks, Alexandra

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

A difficult company to contact and…

A difficult company to contact and understanding their dialect when you do was difficult.
We had to wait over two months for them to obtain the defective part. When Neil the engineer attended he was a pleasant and professional person who completed the job.
He had experienced difficulty with google maps sending to the wrong location prior to attending.

7. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

We appreciate your positive feedback. It has been shared with the relevant department. Thank you, Alexandra

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Disappointing!!

Disappointing!!!
While ordering we were told that we could opt into a next day delivery; this wasn't an option on check out. The parts took too long to arrive and are very expensive. Lamona sells you an oven with a very competitive price but then you have to spend another 30-40% of the value of the oven for a basic part that we all need; NOT GOOD ENOUGH

30. März 2026
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Antwort von Lamonaspares

Thanks for getting in touch. Please be assured your comments have been logged and sent to the appropriate team for further investigation. Kind regards, Alexandra

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great value

Great value

2. April 2026
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Antwort von Lamonaspares

Hi Mark. We are so pleased to read your positive comments, thanks for leaving such a great review. Alexandra

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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