Bijouterie Lakenza Bewertungen 543

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

je n'ai jamais reçu ma commande d'un collier totem personnalisé!! Ils envoie un numero de colissimo mais le colis n'est jamais entre les mains du transporteur!J'ai perdu 65 euros mais je continue a a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mon bijou n'a jamais été livré et je n'ai jamais été remboursé malgré mes nombreuses relances. Ils m'ont promis de me renvoyer le bijoux ou de me rembourser mais ça n'a jamais eu lieu malgré mes nombr... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bonjour, je suis contente du cadeau mais déçu du service communication car je n avais aucune nouvelle de l envois de mon colis et il etait en retard niveau du délai indiqué. J ai vraiment cru a un... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.


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2.3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

543 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

produit defectueux .

Délai non respecté ,arrivé avec quelques jours de retard soit après Noël , collier porté pendant 10 jours ,et celui ci s'est cassé . impossible de contacter Lakenza , comment fait on pour la réparation ????

12. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande reçue après Noël ( délai non…

Commande reçue après Noël ( délai non respecté) dans une boîte joyeux Noël alors que j’en avais choisi une autre, cerise sur le gâteau : frais bancaires prélevés sur mon compte. 2 mails sans réponse!

19. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scandaleux, aucune livraison

Bonjour j'ai passé une commande le 22/12/2023 a ce jour le 10/01/2024, aucune livraison aucune réponse après 2 mail de réclamation, c'est scandaleux honteux, je ai fait part aux services des consommateurs.
J'aimerais avoir un retour sur ma commande
Mr Genre

22. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une belle surprise

En lisant les avis après mon achat j’avoue avoir eu un peu peur. La livraison était un peu longue mais reçu à temps pour Noël et bijoux vraiment très jolie, très bien présenté qui a ravie ma mère à Noël. Elle le porte tous les jours depuis, se lave avec et il n’a pas bougé pour le moment ! vraie belle surprise !

6. Dezember 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

HYPER DÉÇUE

Bracelet reçu hors délai. Commandé le 14/12 et reçu le 27/12, « livraison garantie pour Noël indiquée sur le site ». FOUTAISE. Service client aux abonnés absents.
Heureusement que j’avais prévu un plan B pour mettre sous le sapin.
Ensuite, Bracelet trop grand, gros doute sur le fermoir et les 3 petits anneaux représentants nos 3 enfants ne sont pas fixés au bracelet ce qui fait qu’ils bougent en permanence sur tout le tour du poignée. Très déçue, je ne recommande pas du tout

2. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai effectué ma commande sur ce site et je n'ai jamais eu ma commande (Arnaque)

J'ai effectué ma commande sur ce site pour l'anniversaire d'une connaissance très importante. Mais hélas je n'ai rien reçu jusqu'à ce jour et nous sommes déjà le 30/12/2023 et l'anniversaire était le 28.

Étant donné que leur site indique un délai de livraison de 48 à 72 heures, ce qui est très très faux. J'ai envoyé 3 mails à leur adresse mail mais je n'ai jamais eu de réponse. Je pense que j'ai été arnaqué, et je vous inciterais à ne plus acheter sur ce site, c'est une arnaque bien huilé surtout qu'ils n'ont pas de numéro de contact pour les appeler.

PS : J'ai passé ma commande en date du 24/12/2023 , dans la matinée.

#arnaque #escroquerie

24. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque

Arnaque ! Nous sommes plusieurs à ne pas avoir été livre. Personne ne répond au mail

16. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Décu

Commande passée le 16/12, nous sommes le 29/12 et aucune nouvelle de ma commande malgré 2 mails.
Pas de cadeau au pied du sapin, alors que sur le site il était bien écrit livraison avant Noël.

29. Dezember 2023
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