je n'ai jamais reçu ma commande d'un collier totem personnalisé!! Ils envoie un numero de colissimo mais le colis n'est jamais entre les mains du transporteur!J'ai perdu 65 euros mais je continue a a... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Mehr ansehen
Mon bijou n'a jamais été livré et je n'ai jamais été remboursé malgré mes nombreuses relances. Ils m'ont promis de me renvoyer le bijoux ou de me rembourser mais ça n'a jamais eu lieu malgré mes nombr... Mehr ansehen
Bonjour, je suis contente du cadeau mais déçu du service communication car je n avais aucune nouvelle de l envois de mon colis et il etait en retard niveau du délai indiqué. J ai vraiment cru a un... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.
Kontaktinformationen
2.3
Mangelhaft
543 Bewertungen
Hat 41 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Commande passer le 10 décembre 2023…
Commande passer le 10 décembre 2023 ,nous sommes le 27/12 toujours rien reçu, il annonce 72 h de livraison, publicité mensongère, j ai envoyé 2 mail aucune réponse, je pense que je me suis fait avoir .
Ne commander pas sur ce site.
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonjour
Bonjour, mon mari est content de son cadeau de Noël très belle montre je l'ai recommande le service rien à dire bonne fête de fin d'année.
15. November 2023
Bracciale molto carino di buona qualità
15. November 2023
Très joli pendentif
Très joli pendentif. Conforme à la description et aux photos. A voir s'il ne s'oxyde pas avec le temps. C'est le 2eme que je commande et le 1er est encore très beau 4 ans après.
15. November 2023
Beau bijou
Le bijou correspond bien a ma demandé, livraison assez rapide, très bien protégé lors de l'envois, boîte cadeaux très belle, super contente de mon achat, je me réjouis que mon chéri le découvre ❤️
15. November 2023
Arnaque
Bhe rien 😂 30€ pour rien recevoir biensur 0 moyen de les contacter bref n'acheter pas la bas
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très beau vraiment satisfaite
15. November 2023
Bonjour
Bonjour. J'ai envoyé un message que vous n'avez pas répondu. Car les prénoms que j'ai marqué ilya un qui et pas bon et je voulais savoir se que je pouvais faire
15. November 2023
La grandeur du bracelet est bcp plus…
La grandeur du bracelet est bcp plus grande qu’annoncé. J’ai envoyé un mail et personne n’a répondu pour modifier
15. November 2023
Bracelet trop grand
Bracelet trop grand
J’ai demandé de faire un retour ou que l’on m’envoie une taille plus petite à mes frais mais pas de réponse ni retour de leur part…
Je suis toujours dans l’attente
Déçu …
3. November 2023
Jamais rien reçu sa fait depuis 2021 😂…
Jamais rien reçu sa fait depuis 2021 😂 site de voleur grosse arnaque ne commander surtout pas et ah oui personne ne répond bien évidement
26. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reçu le bijou cassé
12. Oktober 2023
Je n’ai pas reçu ma commande ça fait…
Je n’ai pas reçu ma commande ça fait 1mois et demi j’attends
10. November 2023
Pas a la hauteur
Bonjour
Ce n'est pas du tout solide et la livraison n'est ni de 48 heure, ni de 72 heures.
Livraison 3 semaines
12. Oktober 2023
You can buy it You can buy it with peace of mind, it is very reliable peace of mind
You can buy it with peace of mind, it is very reliable
12. Oktober 2023
La marchandise ne ressemble pas à celle commandée .
Le délai de livraison est mensonger ….. chaque fois que j’ai écris … aucune réponse à mes mails et au final …. Le bracelet reçu ne corresponds pas du tout à l’image de ce que j’ai commandé … impossible de vous joindre et là aussi pas de réponse …. Donc de l’argent mis à la poubelle ….. dommage …..
12. Oktober 2023
Mauvaise qualité, aucun suivi
Le bracelet est arrivé abîmé j’ai fait une demande via le site sans retour.
Toujours pas de réponse, aucun suivi client.
J’ai tenté également de joindre le site pour connaître la date de livraison, pas de réponse non plus.
Site pas sérieux, bracelet mauvaise qualité et aucun suivi client.
Je ne recommande pas du tout.
12. Oktober 2023
Délai de livraison était Beaucoup trop long
Le délai de livraison était beaucoup plus long que prévu et aucune réponse aux mails et message messenger envoyé.
Mais bien reçu, bien emballé et marchandise correcte.
13. September 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.