je n'ai jamais reçu ma commande d'un collier totem personnalisé!! Ils envoie un numero de colissimo mais le colis n'est jamais entre les mains du transporteur!J'ai perdu 65 euros mais je continue a a... Mehr ansehen
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J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Mehr ansehen
Mon bijou n'a jamais été livré et je n'ai jamais été remboursé malgré mes nombreuses relances. Ils m'ont promis de me renvoyer le bijoux ou de me rembourser mais ça n'a jamais eu lieu malgré mes nombr... Mehr ansehen
Bonjour, je suis contente du cadeau mais déçu du service communication car je n avais aucune nouvelle de l envois de mon colis et il etait en retard niveau du délai indiqué. J ai vraiment cru a un... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.
Kontaktinformationen
2.3
Mangelhaft
543 Bewertungen
Hat 41 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
j'ai commandé une bague de taille 57
j'ai commandé une bague de taille 57 , la bague que j'ai reçu etait du 52 .
j'ai part deux fois ecrit à l'adresse de lakenza
pour qu'il m'indique les modalité pour retourné la bague et avoir une à la bonne taille et je n'ai eu aucune reponse!
je suis extrement deçu de ma commande
3. September 2024
Déçue par la qualité du produit qui…
Déçue par la qualité du produit qui n'est pas de l'argent.
21. August 2024
joyeria de Narón.
j’ai vu mon bijoux sur internet à la bijouterie de Narón Espagne , il m’a directement plut ! je me suis mise en contact avec cette bijouterie et l’ai commandé. Tout s’est super bien passé ! Maintenant je l’ai à mon cou et en suis très satisfaite
19. August 2024
Problème délai livraison et augmentation du prix de 3 euros après règlement
Le délai de livraison très long...
Le tarif variable 3 euros de plus
13. August 2024
Bonjour 1 mois pour recevoir le colis.
Bonjour 1 mois pour recevoir le colis.
Demande de retour toujours pas prise en compte par vos services.
13. August 2024
Produit très bien
Produit très bien, bonne qualité
Délai de livraison très long ( un mois environ)
9. August 2024
ARNAQUE
ARNAQUE, FUYEZ. Commande passée le Noël dernier. Toujours rien. Aucune réponse aux emails, aucun moyen de les appeller
20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande non recu
18. Juli 2024
Oubli de gravage
13. Juli 2024
Le site indique une livraison sous…
Le site indique une livraison sous trois jours. Il m’a fallu attendre 12 jours pour recevoir ma commande. L’anniversaire de ma fille a qui ce collier était destiné était passé. Trois mails envoyés pour dire qu’il me fallait absolument le collier pour une date bien précise mais aucune réponse. C’est dommage…!
7. Juli 2024
4 Colliers
Si je pouvais mettre zero je le ferais. Ce sont des escrocs 6 mois que j attends
21. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le bijou reçu est de bonne qualité…
Le bijou reçu est de bonne qualité cependant le délai de livraison est beaucoup plus long que celui annoncé.
Je recommanderai sur le site en prenant en compte ce détail
5. Juni 2024
Délai de réception beaucoup trop long
Délai de réception beaucoup trop long. Mauvais rapport qualité prix.
Aucune réponse à mon e-mail au service client.
4. Juni 2024
J'ai commandé un bracelet d'homme pour…
J'ai commandé un bracelet d'homme pour la fête des pères avec la taille la plus petite et j'ai obtenu un bracelet dont la taille est énorme. On peut passer deux poignés. Impossible de renvoyer donc pure perte d'argent.
4. Juni 2024
Très satisfaite
Délais top,
Bonne qualité
Envoi soigné
Cadeau qui a fait extrêmement plaisir.
4. Juni 2024
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