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Io ho avuto un’esperienza ottima con Laei, perché a me serviva ciò che dovevo ordinare in un determinato giorno, gli ho scritto questa mia esigenza sul loro numero di whatsapp e sono stati gentilissimi, mi hanno accontentata e i prodotti sono arrivati in quel giorno preciso. Poi i prodotti sono di ottima qualità e veramente belli. Quindi considero il team di Laei molto professionale, disponibile e gentile!

Personale gentile e prodotto ottimo, ci tornerò

Ho regalato il bracciale saldato a mia sorella ma oltre al regalo è una particolare esperienza!
Vittoria è stata super gentile e paziente consigliandoci al meglio!

Acquisto da anni presso questa gioielleria online e mi sono sempre trovata benissimo: i prodotti sono di ottima qualità, curati nei dettagli e corrispondenti alle descrizioni. Sono sempre rimasta soddisfatta tranne una volta dove un anello formato come filo mi si spezzò completamente ma non dissi nulla.

Purtroppo, questa volta mi trovo costretta a lasciare solo una stella non per il prodotto in sé, ma per l’esperienza con il reso: ho provato a restituire due charm da 20€ perché non conformi nelle mie esigenze, pensavo fossero più piccoli, ma le spese di spedizione erano totalmente a mio carico, nonostante fossi ancora nei 14 giorni previsti per il recesso. Trovo che sarebbe più corretto offrire almeno un’etichetta di reso agevolata come qualsiasi negozio on line.

La risposta del sito nei miei confronti è stata questa “Puoi provvedere alla spedizione a tuo carico e che dovrai organizzare tu ( non forniamo etichette)”

Spero che possano migliorare questo aspetto, perché la qualità del servizio e dei prodotti merita davvero ma non acquisterò mai più ora che so quali sono le regole del reso.

Bellissimo veramente

Siamo andati a fare un bracciale saldato ed è stata un’esperienza molto piacevole. Il posto è davvero bello, curato e accogliente. Il personale è gentile, disponibile e ci ha fatti sentire subito a nostro agio. Tutto è andato benissimo, torneremo sicuramente!

Cavigliere stupende, spedizione rapida e celere. Tutto perfetto!

Sono andata da Laei per fare l’espenzienza del bracciale saldato con una mia amica ed è stato bello e divertente ! La ragazza che ci ha seguito super gentile ☺️🥰 consiglio vivamente questo posto!

Personalizzazione e qualità

Personale gentile e competente, buon prodotto, particolare

Ho acquistato dei bracciali di coppia, e sono più che soddisfatta, farò altri acquisti in futuro

Gioiello bellissimo, varie opzioni tra cui scegliere e facile da comporre. È arrivato in brevissimo tempo. Direi tutto perfetto.

Personale professionale, qualità ed eleganza del prodotto.
Consegna rapida.

Personale molto gentile

La ragazza è stata gentilissima ad aspettarmi ad orario di chiusura per sistemare il mio bracciale.

Personale gentile, servizio ottimo.

Ottima qualità del prodotto, spedizione estremamente rapida e servizio clienti estremamente attento

Il negozio è curato in ogni dettaglio, accogliente e rilassante.
Un grazie speciale alla ragazza che ci ha seguite con grande gentilezza e disponibilità, rispondendo a ogni nostra curiosità con attenzione e professionalità.

È stato un momento speciale, in cui ci siamo sentite coccolate e valorizzate.
Ho scelto di regalare il braccialetto a mia mamma, e vedere la sua emozione ha reso tutto ancora più bello.
Un’esperienza che consiglio davvero a chi cerca un ricordo prezioso e significativo. ✨

Tutto ok, ordine arrivato nei tempi di consegna.

Negozio molto bello, personale simpatico e molto preparato, ho scelto un bracciale saldato oro e nel frattempo che aspettavamo il nostro turno x l' appuntamento ho notato l'angolo dei piercing e alla fine siamo uscite io e le mie amiche con un bellissimo bracciale e un piercing nuovo a testa....